Alo Şikayet

Yapı Kredi Bankası : World Card Yıllık Üyelik Ücreti

Yapı Kredi Bankası : World Card Yıllık Üyelik Ücreti

Kategori :Yapı Kredi Bankası : World Card Yıllık Üyelik Ücreti

29 Şubat 2012

Şikayet No : # 8714

Şikayet : Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim.Maaş ve ufak birikimlerimi değerlendirdiğim ve kredi kartını bugüne kadar günü gününe yatıran bir müşteriyim.Bu zamana bir kaç kez yıllık ücreti ödedim ama son 2 senedir ödeme yapmadım iptalini söyledim kabul edildi.2012 yılı Ocak ayı ekstresinde 45 TL üyelik ücreti olduğunu görüp tekrar bankaya gidip iptalini istedim ama herkese dendiği gibi harcama yapmam karşılığında iptal edebileceklerini veya world puan dan düşüleceğini söylediler. Bu üyelik ücretinede anlam vermiş değilim klüpmü, dernek mi bu yıllıl üyelik ücreti alınıyor. Bende bunun üstüne kartımın kalan borcunu kapatıp ama yıllık sözde üyelik ücretini düşüp ödemeden iptalini istedim.Uzun uğraşlar sonucu iptal ettirdim kartı ayrıca bankadaki diğer hesaplarımıda kapatıp ilişiğimi kestim.3 gün sonra geri döndüler yıllık ücret almayalım kredi kartınızı geri kullanıma açalım diye tekrar kabul etmedim. Şubat ayında bir ekstre daha geldi ve 45 TL borcum olduğu yazıyodu (43,86 TL gözüküyor, hesabı kapatırken 1,14 tl fazla ödeme yapmışım.) 29.02.2012 saat 10:25 te gelen SMS de ödeme yapmadığım takdirde banka takip listesine gireceğim yazıyor kartımı iptal ettirmeme rağmen.Kartıda borcunu ödemeden iptal etmiyolar bu arada. Madem borcu olan kartı iptal etmiyosun benim sözde üyelik ücretimi almadan nasıl iptal ettin.Bu gelen SMS üzerine aradığım müşteri hizmetleri bunun 2011 yılı ücreti olduğunu ve ödemem gerektiğini yüzsüz yüzsüz söyledi.Bu nasıl bir sistemdir.Harcamış olduğum bir borç olsa ve ödemesem haklılar diyeceğim ama yıllık sözde üyelik ücretini ödemediğim için banka takip listesine girmek ne kadar adildir.Yıllık milyarlarca dolar kar açıklayan bu bankaların gözü ne zaman doyacak merak ediyorum. Şikayet Eden : A.K.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.