Cevaplanmadı
Şikayet no: #15504

Turkassistcard onaylamadığım 2. yıl ücreti

15.19.2015 günü saat 12.23 de TurkassistCard'dan aradığını söyleyen bir beyefendi, card kullanma süremin Haziran 2016 da dolacağını, 2. yıl taksidimin bugün itibariyle banka kartımdan çekildiğini (990 tl), eğer hizmetin devamını istiyorsan bunu asgari ödemeler şeklinde ödeyebileceğimi, hizmetin durdurulmasını istiyorsam parayı hesabıma geri ödeyebilmeleri için kredi kartı bilgilerimin teyidini istedi. Ben de "dolandırıldığım kanaatinde olduğumu, haklarında yasal işleme baş vuracağımı" ifade ettim. "Bu durumda geri ödeme yapamayacaklarını" söyleyip telefonu kapattı. Halbuki, sanıyorum 2014 Şubatında beni arayarak, Anlaşmalı hastahanelerden indirimli yararlanabileceğim, k.kartlarım kaybolduğunda dolandırıcılığa karşı nasıl korunacağım ve zararımın nasıl telafi edileceği vs. konularda bir dizi taahhütte bulunarak beni ikna ettiler. Ben de bir defaya mahsus kabul ettim. Üyelik aidatını 400 küsur lira olarak altı taksitte ödeyebileceğimi söylediklerini hatırlıyorum. Ama, mart ayında kartımdan bir defa da 600 tl çekildiğini gördüm. Hediye olarak gönderdikleri yakıt tasarruf cihazının hiç faydasını görmediğim gibi, yine hediye ettikleri telefon (IPRO markalı bir Çin mamülü) de bozuk çıktı, tamircilere götürdüm, tamiri mümkün değil dediler.Fatura ise sanıyorum KVK adına kesilmişti. Borç ise SEGMENT BİLGİSAYAR adına tahsil edildi. Yani karmakarışık bir dolancırıcılık organizasyonuyla karşı karşıya olduğumu anladım. Telefonlarını arayarak şikayetlerimi bildirmek istedim. Ama her defasında karşıma çıkanlar (kimi muhasebe, kimi müşteri hizmetleri diye kendini tanıtıyordu) beni müdürlerine yönlendireceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Son aramamda ise müdürleri ... beyin beni arayacağını bildirdiler ve telefon yine kapandı. Dolandırıldığımı düşündüğümden, anlaşmalı olduğu kurumlara da, orada rezil olacağım endişesiyle hiç müracaat etmedim. İlgili mercilerden bu kuruluşa operasyon düzenlemelerini talep ediyorum. Google'da zaten bunlar hakkında yeterince şikayet var. Binlerce kişinin de benim gibi rezil olma korkusuyla şikayetini açığa vurmadığı düşüncesindeyim. Eğer önümüzdeki günlerde banka extremde talep ettikleri parayı görürsem, hukuki işlem yapılması için avukatımı görevlendireceğim.

TurkassistCard şikayet sahte sigorta
24 Ekim 2015 0 yorum 311 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap