Alo Şikayet

TTNET : ttnet 'ten turkcell superonline 'a geçiş

TTNET : ttnet 'ten turkcell superonline 'a geçiş

Kategori :TTNET : ttnet 'ten turkcell superonline 'a geçiş

27 Şubat 2012

Şikayet No : # 8591

Şikayet : 23.12.2011 tarihinde telefonumu ve internetimi turk telekomdan turkcell superonline a aktardım. benim hicbir işlem yapmayacagımı, tüm işlemlerin superonline tarafından yapılacagını soyledi superonline yetkilileri. ancak turktelekom bana internet faturası gondermeye devam ediyor. superonline diyorki numaranızı tasıdık fatura edemezler. turk telekom diyor ki telekom mudurlugune gelip iptal ettirmeniz lazımdı. burdan anlıyorum ki baslangıcta superonline yetkililerinin soyledigi dogru degil. diger taraftan anlıyorum ki numara tasındıgı ve hizmet vermedigi halde telekom size hizmet faturası gonderebiliyor. bu iki salaklık arasında kalan ben ise bedelini odemekle karsı karsıyayım. odemeyeceksem turk telekom yasal işlem başlatacak. turk telekom call center indan bir iki tuşa bastırarak kredi kartı odemesi kabul ediyor. ancak iptal başvurusu kabul edemiyor. superonline size yalan soyleyerek numaranızı taşıyor. sonra da tuketici mahkemesine gidebilirsiniz diyor. bu iki terbiyesizin yaptıklarına el koyacak bir mercii yok mudur? Şikayet Eden : G.E.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.