Alo Şikayet

Ttnet : adsl abonelik iptal

Ttnet : adsl abonelik iptal

Kategori :Ttnet : adsl abonelik iptal

7 Ağustos 2012

Şikayet No : # 19103

Şikayet :ankara akyurtta ikamet ediyorum.yalın internet kullanıyordum.hem ücretinin yüksekliği hemde sıksık bölgesel arızalar ve hizmet alamamadan ötürü iptal ettirmek istedim.ancak keçiörende bulunan müdürlüğe gidilmeden iptal işlemini kendi ilçemde gerçekleştiremeyeceğim söylendi.oturduğum yer ile keçiören arası neredeyse 40-45 km.arabam yok.tek otobüs ile keçiörene gidilemiyor en azından 2 vasıta kullanmam gerek.akyurttan ankara merkeze en hızlı 45 dakikada geliyorum.birde üstüne ulustan keçiörene gitmem gerekecek.yaıplacak işlemler hariç birde bunun geri dönme süresi var.neredeyse 4 saatim geçecek ve bir sürü yol masrafım olacak. abone yapma yetkisi olan ilçelerdeki telekom bayilerinin abone iptal işlerinede bakması gerek.eğer iptalde bayiye güvenilmiyorsa abone yaparken nasıl güveniliyor.yok abone yaparken güveniliyorsa iptalde neden güvenilmiyor. abone olmak çok basitken, abone iptali yokuşa sürüldükçe sürülüyor.adeta tüketiciye hizmet değil işkence veriliyor. müşteri hizmetlerinede bu konuda şikayette bulundum ama değişen bir şey yok. bu durumun düzeltilmesi gerekli.çünkü tüketici hizmet alamamakla birlikte birde hizmetten vazgeçmek istediğinde sıkıntı yaşamamalı. Şikayet Eden : E. Y. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.