Alo Şikayet

Tivibu : televizyon seyredemiyorum

Tivibu : televizyon seyredemiyorum

Kategori :Tivibu : televizyon seyredemiyorum

21 Nisan 2012

Şikayet No : # 11308

Şikayet :sayın yetkili; 23 mart'da yayınımda donma, kanallara girememek gibi şikayetlerle müracaat ettim.Bir gün sonra teknik servisten bir arkadaş beni aradı ve randevulaştık sistemi kontrol etti her hangi bir sorun gözükmüyor ama yinede işimizi sağlama alalım deyip tivibu cihazını değİştirdi.bir hafta kadar donmaların devam etmesiyle aynı sorunu yaşadık. daha sonra ilk tv açtığımda yayın alamadım müşteri hizmetlerinizi aradım cihazları kapatıp tekrar açtırarak tv yayını almaya başladım.10 nisanda akşam tv açtığımda benden kod istedi müşteri hizmetlerini arayıp kodu öğrendim ve kodu girmeme rağmen açılmadı tekrar müşteri hiz. aradım yine cihazları kapatıp açtıktan sonra yayın almaya başladık.inanın pazar gününe kadar ben her gün aynı işlemi yapttım ve bu şekilde televizyon seyredebildim. pazar akşamı tv açtığımızda yeniden kod istedi aynı sıkıntıları yaşadık müşteri hizmetleriyle görüştük onlarda bize yardımcı olmaya çalıştılar ama malesef açılmadı ve ben o günden beri her gün müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis istememe rağmen malesef teknik servis yardımı alamadım.Biz bu akşamda dahil tam 6.gündür televizyon seyredemiyoruz ne zaman seyredeceğimizde meçhul.müşteri hizmetlerini her aradığımda lütfen biri gelsin yada daha yetkili biriyle beni görüştürün dedim ama yine sonuç alamadım.inanın özellikle pazartesi gününden beri sinirlerim çok bozuk bir problemim var ama çözemiyorum. sizin için ne kadar önemli bilmiyorum ama artık ne internetinizi ne de tivibu kullanmak istemiyorum Şikayet Eden : G.Ç. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.