Alo Şikayet

Teknosa'dan alınan LG model LED TV'nin çalışmayan özelliği

Teknosa'dan alınan LG model LED TV'nin çalışmayan özelliği

Kategori :Teknosa'dan alınan LG model LED TV'nin çalışmayan özelliği

29 Aralık 2011

Şikayet No : # 5621

Şikayet :Teknosa'dan 47LE5310 model bir led tv aldım. TV'yi alırken satış argümanı olarak kullanılan tv özelliği olarak wireless av link özelliğine sahip olduğu iletildi. Wireless aparatı Teknosa yada servisten alınabilir denildi. Öncelikle LG yetkili servislerinin wireless aparatı olan LG'nin tek modeli AN-WL100W model cihazdan bir haber olduklarını kendi imkanlarım ile yurtdışından 79$ temin ettiğim cihaz ile öğrendim. Teknosa bu ürünün Türkiye'de 800TL'ye satıldığını iletti ama ürün teknosa stoklarına hiç bir zaman girmedi. Zaten 800TL gibi fahiş bir fiyat ile tüketicinin bu ürünü alması imkansız, Ama bu bir LG stratejisi çünkü Bu cihaz bırakın avrupa ülkelerine Türkiye'ye hiç bir zaman ithal edilmemiş, Yani TV'nizin bu özelliği var ama kullanmanız İMKANSIZ. Hatta bu ürüne 79$ verip yurtdışndan bile alsanız yinede kullanamıyorsunuz çünkü LG sitesinde bile belirtilmemiş, cihazın sadece US bölgesinde satılan ürünler için uygun cihaz olduğunu LG ile yaptığımız anlamsız görüşmeler sonucunda öğrendim. LG TV sahibi olan siz tüketicilerinde wireless AV link olan cihazlar için An-WL100W cihazı makul bir fiyat karşılığı istemeniz, Eğer bu cihazı 30 gün içinde temin edemiyorlarsa TV BEDELİNİ İADE HAKKINIZ OLDUĞUNU BİLMENİZİ İSTERİM. LG, Türk Halkını tüketici hakkın yok sayarak, hem satış agrümanı olarak bu özelliği kullanıp, hemde bu ürün yok demesi tüketici haklarına göre haksızlık. SAN. ve TİC. BAKANLIĞINI göreve çağırıyorum. Teknosa ise sahipsizlik konusunda sınıfta kaldı. Bangır bangır Satış sonrası hizmetlerde fark yarattığını söyleyen TEKNOSA gibi Kurumsal bir firma İstanbul Bilişim gibi daha az kurumsal olduğu düşünülen firmanın yakınında bile değil. Bana sattığı televizyonda bu özelliğin bulunmadığını, öyle bir port olmadığını iddaa edebilecek kadar cahil bir tutum içinde oldular, TV'min arkasındaki port resmini çekip, LG sitesinden TV kullanma klavuzunuda ekleyip gönderdim ama nato kafa kabul edemediler :) Aşağıda modelini belirttiğim model LG TV'si olan tüketiciler AN-WL100W model kablosuz görüntü aktarıyıcıyı, TV'yi satın aldıkları mağazadan talep edebilirler. Temin edilememesi durumunda TV'nin iadesini isteyebilirler. LED: LX9500, LEX9, LE8500, LE7500, LX6500, LE5500 LE5400 LCD: LD650, LD550 Plazma: PK950, PK750 Wireless AV link ne işe yarar; TV ile TV'ye bağlamak istediğiniz cihazlar arasında kablosuz bağlantı yapar. Yani Uydu receiver, DVD player, Bilgisayar, Play Station vs HDMI, Komposit bağlatıya sahip olan cihazların görüntüsünü TV'ye kablosuz 1080P (Full HD kalitesinde) aktarır. Hatta AN-WL100W dışındaki tüm cihazların kumanda edimesi için görünür olmasınada gerek yoktur. Bir dolaba, çekmeceye yada farklı bir odada bulunan cihaz, AN-WL100W'un iIR Blaster özelliği ile kumanda fonksiyonunda kullanılmasını sağlar. Yani bu cihaz TV'nizin arkasındaki kablo kalabalığını, Cihaz kalabalığını ortadan kaldırır, TV arkasıda bulunan receiver ve hoş görünümlü bir receiver ile tüm görüntüleri kablosuz olarak TV'ye aktarırken ortada sadece TV ve An-WL100W olması yeterli olacaktır. Yani LG TV (Wireless AVlink)özelliği bulunan tüm tüketicilerin makul bir fiyatla alabilmesi ve teknolojiyi kullanabilmesi için ihtiyaç olan bir cihazdır. Şikayet Eden : H.S. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.