içinde 'www-hepsiburada-com' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #48337

Hepsiburada .com : hiç bir dönüş sağlanmadı

71624*** sipariş numaram ürünü aldım ama yanında 8 gb hafıza kartı ve taşıma çantası gelecekti gelmedi ve tam 7 kez aradım müşteri temsilcileri size dönüş yapılacaktır dediler ama ...


12 Mayıs 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #40419

Hepsiburada .com : kış bitti, kış lastiği gelecek

3. 1. 13 tarihinde verdiğim 3076**** nu. lı siparişimde ki 2 ad. Barum kışlık lastik halen ne tarafıma ulaştı nede 12-13 gün sonra iptal talebim kabul edilmedi. Ve hala siparişin akibetine dair yazdığım mesajlara "İade bilgileriniz tedarikçi firmadan beklenilmektedir. Bilgi alındığı takdirde iade işlemleriniz başlatılacaktır. " cevabı veriliyor. Para almaya ...


30 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #40330

hepsiburada .com : hala söz verilen çekler tanımlanmadı

Aralık ayında hepsiburada.com dan kozmetik reyonundan 200 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 100 TL hediye çeki vereceklerini taahhüt ettiler ve çeklerin ocak ayında tanımlanıp kullanılabileceğini söylediler. Ocak ayının bitmesine 3 gün var hala söz verilen çekler tanımlanmadı,defalarca telefonla aradım,e-mail gönderdim, yuvarlak ...


29 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #40092

Hepsiburada .com : hazmedemiyorum

007612**** numaralı siparişim. 28 Aralık'ta sipariş etmiş olduğum ürünüm 2 adet yerine 1 adet olarak eksik geldi. 1 aydır yazıyorum çiziyorum, sonuç alamadım. dün şikayetim vara yazınca dönüş yaptılar. Gönderilecek ürününüz dediler. Fakat bugün gelen mesajda tedarik edilemediğini ve siteden ürünümü iptal etmişler. Telefon ile aradım hediye ürün ...


26 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #39802

hepsiburada .com : yazık

21 aralikta sipariş verdiğim karzinciri yanlış ebatta ve 500ml guex yagmur kaydirici yerinede 5lt camsuyu geldigi icin ürünleri iade ettim. İade bilgileri;18xxxxx6 Knk X Tipi Binek Arac Kar Zinciri No.50-11.01.2013, Ürün Elimize Ulaştı 11.01.2013, 20xxxx257 11.01.2013 180xxx6 Guex 18000 KM/1 Yıl Etkili Yağmur Kayd11.01.2013, Ürün Elimize Ulaştı İade bildirimi. ...


22 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #39440

Hepsiburada .com : herhangi bir bilgide verilmedi

Hepsiburada.com sitesinden 19. 12. 2012 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgili kişilerden bilgi alamadım sadece ürününüz gönderilecek deniliyor fakat gönderilmedi neredeyse 1 ay oldu sipariş vereli. Siparişi iptal edersem boşuna ...


18 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #39371

Hepsiburada .com : en az bir müşterisini kaybetti

2009 yılından beri hepsiburada’dan alışveriş yapıyordum.. Yapıyordum diyorum çünkü artık yapmayacağım.. Neden mi? 27.11.2012 tarihinde bir kol saati siparişi verdim. Ürün elime ancak 12.12.2012 tarihinde ulaştı! Faturada yer alan ürün istediğim ürün ve fiyat 316 TL olasına rağmen kutudan fiyatı 200 TL civarında başka bir ürün çıktı!! İade ettim ve paramın iadesini talep ettim. Bu iadeden dolayı banka kampanyası olan 50 TL’lik bonus puanı kullanamadım. Ürünün iadesini kabul ettiklerini ve kredi kartı hesabıma 316 TL iade ettiklerini bildirdiler. Bu ayki kredi kartı ekstremi incelediğimde ise yapılan iade tutarının 106 TL olduğunu gördüm!!! Müşteri hizmetleri aradım, durumu ilettim, merkezden yapılan iade tutarı 316 TL dediler.. Yaptıkları ödemeye ilişkin dekontu talep ettiğimde gönderemeyeceklerini söylüyorlar! Bankamla görüşmem gerekiyormuş!! Ödemeyi alırken sorun yok, iadeye gelince bankamla görüşücekmişim!! Benim sorunum bankayla değil ki, senin hizmetinde!! Daha doğrusu hizmet bile denmez buna.. ...


17 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #39266

Hepsiburada .com : çıldırmak üzereyim

28.12.2012 de hepsiburada sitesinden tv sehpası aldım.havale ile nakit ödedim.ancak sipariş gecikince henüz kargoya verilmeden sözlü ve yazılı iptal isteğinde bulundum.3 gün sonra baktım ki ürün kargoya verilmiş.aradım problem bizde dediler ve iade edin parasını iade edelim dediler.aynı gün iade ettim.tedarikçi firma izmir torbalı da.02.01.2013 tarihinde firmanın teslim aldığını öğrendim ancak günler geçmesine rağmen ...


16 Ocak 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #37925

Hepsiburada .com : sorun çözümü maalesef yok

Hepsiburada.com dan 28.12.2012 de eşime yılbaşı hediyesi olarak aldığım ıpad in 24 saatte hızlı gönderi ile elime ulaşacağını garanti etmelerine rağmen 03.01.2013 tarihinde paketimin halen kargo firmasında bekletildiğini öğreniyorum.En az 4 defa kargo şirketi 3 defa da hepsiburada .comu arayıp şikayetimi dile getirmeme rağmen sonuç ...


3 Ocak 2013 0 yorum

Müşteri Dostu Firmalar

Termodinamik Kombi logo
Eczacıbaşı İntema logo
Annelutfen.com logo
Profilo B.E. logo
Ankara Sigorta logo
Arow logo
Pınar Süt logo
N11.com logo
MNG Kargo logo
Mark-ha.com logo
Mikro Ödeme-3Pay logo
Bosch logo
Siemens logo
Coca-Cola logo
Finansbank logo
Türkiye Finans logo
Aksigorta logo
Koçtaş logo
GDY Piksel Yazılım logo
Uğur Soğutma logo

Bizi Takip Edin