Alo Şikayet

içinde "vodafone-sikayet-hatti" geçen şikayetler

toplam yorum : 1

Vodofone : müşteri hizmetleri

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70760

Şikayet :uzun seridir vodofone hatını kulanıyorum ve benden başka ailemde 3 kişi daha vodofone hattını kullanıyor.müşteri hizmetlerinden aradılar dediler ki önceki kampanyanız bitmiş yeni paket üzerinden 25 tl uygulanacak tarifeyi kabul ediyormusunuz. daha ucuz tarife varmı diye sordum.yok denildi.bunun üzerine ben düşüneyim daha sonra cevaplarım dedim. karşımdaki bayan ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : habersiz abonelik iptali

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70756

Şikayet :geçen lerde istanbul sultanbeylinde bulunan aft teknoloji vodafon iletişim merkezine hatdım üstünden telefon almak için başvurdum yapılan işlem sonucu geçmişdeki borcumdan dolayı telefon alamayacagımı söylediler bende çıkdım gitdim daha sonra gelen faturamda cayma bedeli diye bir ücret çıkdı müşteri hizmetlerini aradıgımda bana sözleşmemin iptal oldugunu ve öyüzden bu ücretin çıkdıgını söylediler müşteri hizmetlerine yapdım şikayet dogrultusunda iletişim merkezinin bana sundugu teklif kredi kartımma taksit yapacaklarını söylediler bende kabul etmedim çünki bana sözleşmemin iptal olacanı hiçbir şekilde beyan etmediler bana ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

VODAFONE : tarife değişikliği

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70723

Şikayet :Çağrı merkezinizce kullanmakta olduğum tarifenin taahüt süresinin sona ermekte olduğu ve yeni bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ben de 35 liralık her yöne 1000 dakika olan bu yeni tarifeyi kabul ederek bir yıllık taahütü kabul ettim. Ancak her iki tarife arsındaki 3 günlük geçiş süresindeki kullanım bir fatura tutarınca ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : fatura

25 Aralık 2013

Şikayet No : #70605

Şikayet :Ben yaklasık 5 ay vodafone faturalı kullandım faturam 200 tl den aşagı gelmedı bıse demedım odedım ama gecen sene agustos ayında tatıldeyken 1 aylıgına hattımı kapalı tutup baska hat kullandım actıgımda 650 lıra ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : fatura

23 Aralık 2013

Şikayet No : #70358

Şikayet :merhabalar... bundan yaklaşık 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçişim için vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama bana hesap kesim tarihinden evvel işlemi gerçekleştiremedikleri söylendi. ertesi gün vodafone genel müdürlükten arandım bana özel bir indirim tarifesi uygulanacagı söylenildi 50 tutarındaki tarife 35 lira olarak geleceği ve %25 lik indirim uygulanacagı söylendi fakat şuanda kesilmiş olan faturam 52.60 tutarında geldi ve gerçekten şok oldum. mişteri hizmetlerini aradım fakat sistemden görüntüleyemediğini iletti müşteri temsilcisi fakat ben kendi sayfamda görebiliyodum. daha sonra ben de faturasız hatta geçme talebinde bulundum fatura fazla geldi diye çünkü ben haklarımı bile tüketmemiştim her yöne 500 dk ve vodafonlularla sınırsız haklarım vardı. ve onun dışında bir süre aşımı yapmadım. görüştüğüm müşteri temsilcisine faturasız hatta geçme talebinde bulundugumu bildirdim o da işlemi gerçekleştirmeden evvel ben hesap kesimim olan ayın 15 ine kadar her yöne dakikalarım ve vodafonlularla sınırsız konusma haklarımın kullanabileceğim ile ilgili soru sordum ve onay cevabını aldım haklarınız duracak dendi. Fakat bi süre sonra mesajlar geldi faturasız hatta geçtigime dair bugun itibariyle. ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Vodafone : şikayet

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70169

Şikayet :vodafone hattımı faturalıdan kontörlüye taşıdım bu işlemi yaparken hatta kayıtlı cihaz olduğundan ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : müşteri hizmetleri

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70175

Şikayet :Kullanılan paket doğrultusunda telefon aldım.yanında 2 aylık internet ücretsiz olarak verildi.internet ücretsiz olmasına rağmen faturama internet kullanımı yansımış.sizlere ulaşmak için itirazımı vodafone bayii üzerinden şikayet dilekçemi oluşturdum aradan 15 -20 gün geçti.olumlu veya olumsuz olarak cevap ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : çekmiyor

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70159

Şikayet :Bursa İnegöl mesudiye mahallesi sevgi sokak ve civarında vodafone çekmiyor arkadaş aradıgımda ve görüştügümde sinyal sıkıntısının olmadıgını telefonda problem oldugunu söylüyorlar ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : Borç

19 Aralık 2013

Şikayet No : #70107

Şikayet :ben vodafone hattımı deyişip başka hatta geçeli 7.8 ay oldu bugun bana avkatlık bürosundan borcunuzdan dolayı yasal işlem başlayacak diye mesaj ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Vodafone : FATURA İTİRAZ

19 Aralık 2013

Şikayet No : #70067

Şikayet :2 ay öncesine kadar red tarife kullanıcısıydım.Sonrasında internet paketim yetmediği için bir bayiden yardım istedim ve benim geçişimi ıpad tarifesi varmış ona geçirdi.İnternet,konuşma ve mesaj paketimin bana 69 tl olarak yansıyacağını sadece 10 lira geçiş ücreti ekleneceği söylendi.1 ay sonunda faturama tam 230tl ücretlendirme geldi.Tabi hiçbir bilgilendirme mesajı ya da mail almadım.O şokla müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri bana mesaj paketi eklenmediği için olduğunu söylediler.Birçok yere şikayet formu yazdım.Bi kaç gün sonra işlemi yaptığım bayii aradı beni.Ve o işlemi yapan çalışanın işten çıkarıldığını ve hata varsa bile söylemeyeceğini bildirdi.Yarısını ben yarısını siz ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.