içinde 'vodafone-sikayet-2' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #70823

vodafone : ben başvurmadım

red tarifesi kullanıyorum.farkı servislere abonelik için mesajlar geliyor.onay vermediğim halde üyelik başlatılmış ve ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70794

vodafone : Antalya Çevik vodafone

iyi günler 9. ayda antalya yüzüncüyıl caddesindeki çevik vodafone cepshoptan iphone 5s kayıdı yaptırdım fakat 3 ay sonra bana gelen mesajda telefonumun 27.12.2013 tarihinde kapatılacağı bildirildi.23.12.2013 öğleden önce aradığım zaman,işlemlerimi yapan vodafone görevlisi (nuran i.) bana işlemlerimle ilgileneceğini söyledi.(hiçbir sıkıntı çıkmayacağını özellikle vurgulayarak söyledi.)aynı gün (23.12.2013) öğleden sonra aradığımda başka bir çalışan nuran hanımın meşgul olduğunu fakat daha sonra bana ulaşacağını söyledi ama şahsıma konu ile ilgili bir geri dönüş olmadı.ertesi gün (24.12.2013) aradığımdada bir bayan hanım nuran hanımın meşgul olduğunu ve bana daha sonra konu ile ilgili bilgi vereceğini söyledi fakat yine nuran hanım tarafından yada başka bir görevli dışında geri dönüş olmadı.çarşamba günü (25.12.2013) öğleden önce aradığımda (nasıl olduysa nuran hanıma ulaştım) bana evrakların bende olup olmadığını sordu bende kendisine''9. ayda kayıt yapılırken çok yoğun olduğu için ben işlemlerinizi yaptım zaten evrakları sabah kargoya vericem saat geç oldu isterseniz daha sona gelip evraklarınızı bizden alabilirsiniz'' dediğini hatırlattım.zaten bunu hatırlattıktan sonrada kendisine evraklar sizde değil mi bana iligilendiğinizi evrakları tekrardan b.t.k. ya yolladım dediğini hatırlattım.kendiside evet ama tekrardan arşivelere bir bakayım dedi bu şüpheli durumdan sonra bana mutlaka mesai saati bitiminden önce ulaşmasını istediğimi ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70760

Vodofone : müşteri hizmetleri

uzun seridir vodofone hatını kulanıyorum ve benden başka ailemde 3 kişi daha vodofone hattını kullanıyor.müşteri hizmetlerinden aradılar dediler ki önceki kampanyanız bitmiş yeni paket üzerinden 25 tl uygulanacak tarifeyi kabul ediyormusunuz. daha ucuz tarife varmı diye sordum.yok denildi.bunun üzerine ben düşüneyim daha sonra cevaplarım dedim. karşımdaki bayan ...


26 Aralık 2013 1 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70756

Vodafone : habersiz abonelik iptali

geçen lerde istanbul sultanbeylinde bulunan aft teknoloji vodafon iletişim merkezine hatdım üstünden telefon almak için başvurdum yapılan işlem sonucu geçmişdeki borcumdan dolayı telefon alamayacagımı söylediler bende çıkdım gitdim daha sonra gelen faturamda cayma bedeli diye bir ücret çıkdı müşteri hizmetlerini aradıgımda bana sözleşmemin iptal oldugunu ve öyüzden bu ücretin çıkdıgını söylediler müşteri hizmetlerine yapdım şikayet dogrultusunda iletişim merkezinin bana sundugu teklif kredi kartımma taksit yapacaklarını söylediler bende kabul etmedim çünki bana sözleşmemin iptal olacanı hiçbir şekilde beyan etmediler bana ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70723

VODAFONE : tarife değişikliği

Çağrı merkezinizce kullanmakta olduğum tarifenin taahüt süresinin sona ermekte olduğu ve yeni bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ben de 35 liralık her yöne 1000 dakika olan bu yeni tarifeyi kabul ederek bir yıllık taahütü kabul ettim. Ancak her iki tarife arsındaki 3 günlük geçiş süresindeki kullanım bir fatura tutarınca ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70605

Vodafone : fatura

Ben yaklasık 5 ay vodafone faturalı kullandım faturam 200 tl den aşagı gelmedı bıse demedım odedım ama gecen sene agustos ayında tatıldeyken 1 aylıgına hattımı kapalı tutup baska hat kullandım actıgımda 650 lıra ...


25 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70358

Vodafone : fatura

merhabalar... bundan yaklaşık 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçişim için vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama bana hesap kesim tarihinden evvel işlemi gerçekleştiremedikleri söylendi. ertesi gün vodafone genel müdürlükten arandım bana özel bir indirim tarifesi uygulanacagı söylenildi 50 tutarındaki tarife 35 lira olarak geleceği ve %25 lik indirim uygulanacagı söylendi fakat şuanda kesilmiş olan faturam 52.60 tutarında geldi ve gerçekten şok oldum. mişteri hizmetlerini aradım fakat sistemden görüntüleyemediğini iletti müşteri temsilcisi fakat ben kendi sayfamda görebiliyodum. daha sonra ben de faturasız hatta geçme talebinde bulundum fatura fazla geldi diye çünkü ben haklarımı bile tüketmemiştim her yöne 500 dk ve vodafonlularla sınırsız haklarım vardı. ve onun dışında bir süre aşımı yapmadım. görüştüğüm müşteri temsilcisine faturasız hatta geçme talebinde bulundugumu bildirdim o da işlemi gerçekleştirmeden evvel ben hesap kesimim olan ayın 15 ine kadar her yöne dakikalarım ve vodafonlularla sınırsız konusma haklarımın kullanabileceğim ile ilgili soru sordum ve onay cevabını aldım haklarınız duracak dendi. Fakat bi süre sonra mesajlar geldi faturasız hatta geçtigime dair bugun itibariyle. ...


23 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70169

Vodafone : şikayet

vodafone hattımı faturalıdan kontörlüye taşıdım bu işlemi yaparken hatta kayıtlı cihaz olduğundan ...


20 Aralık 2013 1 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70175

Vodafone : müşteri hizmetleri

Kullanılan paket doğrultusunda telefon aldım.yanında 2 aylık internet ücretsiz olarak verildi.internet ücretsiz olmasına rağmen faturama internet kullanımı yansımış.sizlere ulaşmak için itirazımı vodafone bayii üzerinden şikayet dilekçemi oluşturdum aradan 15 -20 gün geçti.olumlu veya olumsuz olarak cevap ...


20 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70159

Vodafone : çekmiyor

Bursa İnegöl mesudiye mahallesi sevgi sokak ve civarında vodafone çekmiyor arkadaş aradıgımda ve görüştügümde sinyal sıkıntısının olmadıgını telefonda problem oldugunu söylüyorlar ...


20 Aralık 2013 0 yorum

Müşteri Dostu Firmalar

Türkiye Finans logo
Finansbank logo
Eczacıbaşı İntema logo
Mark-ha.com logo
Profilo B.E. logo
Mikro Ödeme-3Pay logo
Ankara Sigorta logo
Aksigorta logo
Koçtaş logo
Uğur Soğutma logo
N11.com logo
MNG Kargo logo
GDY Piksel Yazılım logo
Condita Mobilya logo
Annelutfen.com logo
Coca-Cola logo
Bosch logo
Termodinamik Kombi logo
Pınar Süt logo
Arow logo
Siemens logo

Bizi Takip Edin