Alo Şikayet

içinde "vodafone-sikayet-2" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

vodafone : ben başvurmadım

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70823

Şikayet :red tarifesi kullanıyorum.farkı servislere abonelik için mesajlar geliyor.onay vermediğim halde üyelik başlatılmış ve ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

vodafone : Antalya Çevik vodafone

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70794

Şikayet :iyi günler 9. ayda antalya yüzüncüyıl caddesindeki çevik vodafone cepshoptan iphone 5s kayıdı yaptırdım fakat 3 ay sonra bana gelen mesajda telefonumun 27.12.2013 tarihinde kapatılacağı bildirildi.23.12.2013 öğleden önce aradığım zaman,işlemlerimi yapan vodafone görevlisi (nuran i.) bana işlemlerimle ilgileneceğini söyledi.(hiçbir sıkıntı çıkmayacağını özellikle vurgulayarak söyledi.)aynı gün (23.12.2013) öğleden sonra aradığımda başka bir çalışan nuran hanımın meşgul olduğunu fakat daha sonra bana ulaşacağını söyledi ama şahsıma konu ile ilgili bir geri dönüş olmadı.ertesi gün (24.12.2013) aradığımdada bir bayan hanım nuran hanımın meşgul olduğunu ve bana daha sonra konu ile ilgili bilgi vereceğini söyledi fakat yine nuran hanım tarafından yada başka bir görevli dışında geri dönüş olmadı.çarşamba günü (25.12.2013) öğleden önce aradığımda (nasıl olduysa nuran hanıma ulaştım) bana evrakların bende olup olmadığını sordu bende kendisine''9. ayda kayıt yapılırken çok yoğun olduğu için ben işlemlerinizi yaptım zaten evrakları sabah kargoya vericem saat geç oldu isterseniz daha sona gelip evraklarınızı bizden alabilirsiniz'' dediğini hatırlattım.zaten bunu hatırlattıktan sonrada kendisine evraklar sizde değil mi bana iligilendiğinizi evrakları tekrardan b.t.k. ya yolladım dediğini hatırlattım.kendiside evet ama tekrardan arşivelere bir bakayım dedi bu şüpheli durumdan sonra bana mutlaka mesai saati bitiminden önce ulaşmasını istediğimi ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Vodofone : müşteri hizmetleri

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70760

Şikayet :uzun seridir vodofone hatını kulanıyorum ve benden başka ailemde 3 kişi daha vodofone hattını kullanıyor.müşteri hizmetlerinden aradılar dediler ki önceki kampanyanız bitmiş yeni paket üzerinden 25 tl uygulanacak tarifeyi kabul ediyormusunuz. daha ucuz tarife varmı diye sordum.yok denildi.bunun üzerine ben düşüneyim daha sonra cevaplarım dedim. karşımdaki bayan ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : habersiz abonelik iptali

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70756

Şikayet :geçen lerde istanbul sultanbeylinde bulunan aft teknoloji vodafon iletişim merkezine hatdım üstünden telefon almak için başvurdum yapılan işlem sonucu geçmişdeki borcumdan dolayı telefon alamayacagımı söylediler bende çıkdım gitdim daha sonra gelen faturamda cayma bedeli diye bir ücret çıkdı müşteri hizmetlerini aradıgımda bana sözleşmemin iptal oldugunu ve öyüzden bu ücretin çıkdıgını söylediler müşteri hizmetlerine yapdım şikayet dogrultusunda iletişim merkezinin bana sundugu teklif kredi kartımma taksit yapacaklarını söylediler bende kabul etmedim çünki bana sözleşmemin iptal olacanı hiçbir şekilde beyan etmediler bana ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

VODAFONE : tarife değişikliği

26 Aralık 2013

Şikayet No : #70723

Şikayet :Çağrı merkezinizce kullanmakta olduğum tarifenin taahüt süresinin sona ermekte olduğu ve yeni bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ben de 35 liralık her yöne 1000 dakika olan bu yeni tarifeyi kabul ederek bir yıllık taahütü kabul ettim. Ancak her iki tarife arsındaki 3 günlük geçiş süresindeki kullanım bir fatura tutarınca ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : fatura

25 Aralık 2013

Şikayet No : #70605

Şikayet :Ben yaklasık 5 ay vodafone faturalı kullandım faturam 200 tl den aşagı gelmedı bıse demedım odedım ama gecen sene agustos ayında tatıldeyken 1 aylıgına hattımı kapalı tutup baska hat kullandım actıgımda 650 lıra ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : fatura

23 Aralık 2013

Şikayet No : #70358

Şikayet :merhabalar... bundan yaklaşık 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçişim için vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama bana hesap kesim tarihinden evvel işlemi gerçekleştiremedikleri söylendi. ertesi gün vodafone genel müdürlükten arandım bana özel bir indirim tarifesi uygulanacagı söylenildi 50 tutarındaki tarife 35 lira olarak geleceği ve %25 lik indirim uygulanacagı söylendi fakat şuanda kesilmiş olan faturam 52.60 tutarında geldi ve gerçekten şok oldum. mişteri hizmetlerini aradım fakat sistemden görüntüleyemediğini iletti müşteri temsilcisi fakat ben kendi sayfamda görebiliyodum. daha sonra ben de faturasız hatta geçme talebinde bulundum fatura fazla geldi diye çünkü ben haklarımı bile tüketmemiştim her yöne 500 dk ve vodafonlularla sınırsız haklarım vardı. ve onun dışında bir süre aşımı yapmadım. görüştüğüm müşteri temsilcisine faturasız hatta geçme talebinde bulundugumu bildirdim o da işlemi gerçekleştirmeden evvel ben hesap kesimim olan ayın 15 ine kadar her yöne dakikalarım ve vodafonlularla sınırsız konusma haklarımın kullanabileceğim ile ilgili soru sordum ve onay cevabını aldım haklarınız duracak dendi. Fakat bi süre sonra mesajlar geldi faturasız hatta geçtigime dair bugun itibariyle. ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Vodafone : şikayet

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70169

Şikayet :vodafone hattımı faturalıdan kontörlüye taşıdım bu işlemi yaparken hatta kayıtlı cihaz olduğundan ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : müşteri hizmetleri

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70175

Şikayet :Kullanılan paket doğrultusunda telefon aldım.yanında 2 aylık internet ücretsiz olarak verildi.internet ücretsiz olmasına rağmen faturama internet kullanımı yansımış.sizlere ulaşmak için itirazımı vodafone bayii üzerinden şikayet dilekçemi oluşturdum aradan 15 -20 gün geçti.olumlu veya olumsuz olarak cevap ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : çekmiyor

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70159

Şikayet :Bursa İnegöl mesudiye mahallesi sevgi sokak ve civarında vodafone çekmiyor arkadaş aradıgımda ve görüştügümde sinyal sıkıntısının olmadıgını telefonda problem oldugunu söylüyorlar ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.