Alo Şikayet

içinde "vodafone-musteri-hizmetleri" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

Vodafone : hizmet almak için ulaşım

27 Ocak 2014

Şikayet No : #74029

Şikayet :sizlerin en sıkıntılı porableminiz biz direk müşteri hizmetlerinden yani müşteri hizmeti almak için mobil yönlendirmek deyil direk müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum malesef ne yapıyosak bir kişiye ulaşamıyoruz bantla yönlendirmede başarısız olunca sıkıntı yaşıyoruz bizedire ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : Taahhüt

27 Ocak 2014

Şikayet No : #74020

Şikayet :Yıllardır Vodafone kullanıyorum hep mağdur etti. Taahhütüm bitmiş olmasına rağmen bana bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiğinde bu konuda aranılıp taahhüt biterse vodafonelarla ve diğer operatörlerle olan görüşmenizin tamamı 500 dk'dır. Vodafonelarla olan sınırsız görüşmeniz bitmiştir diye bilgilendirme yapılmalı idi.. Şu tarihe kadar yada bu tarihten itibaren diye.Ben aradım, bu ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : müşteri hizmetleri

27 Ocak 2014

Şikayet No : #74007

Şikayet :vodafone yi 2 yıldır taahütlü kullanıyorum her defasında müşteri hizmetlerini arıyorum tamam beyefendi düzeltcez diyorlar gene aynı ben bu durumda ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : müşteri hizmetleri

26 Ocak 2014

Şikayet No : #73894

Şikayet :Pin kodunu yanlış girmem sebebiyle benden puk kodu istendi vodafone den 542 yi arayıp puk kodunu istedim bana verilen puk kodunu telefonum kabul etmedi ve şimdide kullanıma kapandı ben yine 542 yi arayarak müşteri temsilcisiyle görüşmek talebinde bulundum fakat müşteri temsilcisi yerine tele sekreter çıkıp sesimi alabiliyormusunuz diye soruyor sesini gayet iyi aldığım halde telefonu görüşmeye kapatıp beni yüz üstü bıraktı. ben telefonla iş ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : fatura

26 Ocak 2014

Şikayet No : #73882

Şikayet :şikayetim vodafon genel müdürlüğüne: 3 yıl boyunca vodafon kullanıcısıydım 2 yıllık sözleşme yaparak 40 tl karşılığında heryöne 1500 dakika konuşma hakkım vardı sözleşmemin bitmesinin son ayında vodafone da arayıp aynı kampanyada devam etmem için yeni sözleşme yapmamı istediler .bende kendilerine aynı tarifeden olursa sözleşmeyi kabul edeceğimi bildirdim eğer sözleşmeyi kabul etmeseydim aylık faturamın 60 tl olacağınıda eklediler bende aylık 40 tl lik sözleşmeyi kabul ettim ama bana bir sonraki ay gelen fatura ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Vodafone : fatura

24 Ocak 2014

Şikayet No : #73675

Şikayet :2 ay önce hatımın her yerde çekmemesi nedeniyle iptal etirmek istedim konuşmadığım halde her ay 63 lira fatura veriyorum vodafone yi aradım hatınızı iptal etirmeyin size bundan sonra %25 indirim sağlanacaktır denildi ve ben halen 63 lira veriyorum en ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : şikayet

23 Ocak 2014

Şikayet No : #73611

Şikayet :22.01.2014 kızım adına kontürlü hat kullanıyorum ve ve tanımlanmış bir internet paketim yok yaklaşık 50 saniye civarında internete girdim 11 tl civarında para kesildi. müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap şu 1 ve 2 gün öncede internete girmiş ve internet sistemlerinizin hepsi açık olduğundan kontür harcanmış deniyor ve o sırada kontürüm -6 tl idi -6 dan sonraya konuşmaya izin verilmiyor internet için ücret devam ederek gidiyor böyle ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : şebeke

22 Ocak 2014

Şikayet No : #73494

Şikayet :Edirne merkez.de ikametgah ediyorum.sınırsız internet paketimi var.ve maalesef vodafone aradigimda, şebeke bakımı ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : şikayetim var

22 Ocak 2014

Şikayet No : #73458

Şikayet :Ordu merkez Carrefour mağazasından,11.01.2014 tarihinde,eşimin kredi kartıyla,benim telefon hattıma yüklenen 20 tl lik kontür,bir rakamın yanlış tuşlanması sonucu,vodafon şirketinde hatta açık olmayan kullanılmayan numaraya gitmiş.Satışın iptali istendiği halde yapılmadı mağaza çalışanları tarafından.İptal için vodafona yönlendirildik.Vodafon yüklenen hattın olmadığını ve mağazanın bu satışı iptal edeceğini söyledi.Yani olmayan hatta yüklenen kontürü satışı ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Vodafone : müşteri hizmetleri

22 Ocak 2014

Şikayet No : #73429

Şikayet :Daha önce arz-ı meram ettiğim sorun hakkında vodafon tarafından biz haklıyız diye çözüm sunuldu. Ne kadar güzel bir çözüm yolu değil mi? Bahse konu faturayı ödedim, Fakat bunu bir kabul etme değil, bilakis tepki ödemesi olduğunu bilmenizi istedim. Madem herşeyi kayıt altına alıyorsunuz lütfen..! acizane bu arz-ı meramında başarı adına kayıt hanenize kaydetmenizi rica ederim. VODAFON GSM şirketinden inanarak ve güvenerek sabit hat aldım, bir yıllık kamu tarifesiyle başladığım yolda her ay uçurumdan aşağıya düştüm. Bir ay tarife tutarı olmaz mı kardeşim? Benim yani hizmet alanın hatasıdır diyeceksiniz, Eee.. siz, zaten açık kapı bırakmadığınız için başka çaremiz var mı? Hata ve Yanlış Vodafonda olmaz (!) , bunu gördük ve yaşadık, velhasıl yaklaşık üç yıl tarifeyi aşan uçurumdan düşe kalka ölmeden başka bir GSM operatörüne sadece kampanya avantajından geçiş yaptım. Yahu..kardeşim, sen misin geçiş yapan son faturayı ödedim, daha ay başlamadan bir gün erken kapanmadı diye veya özellikle kapatmadılar bana yılların toplam faturasını çıkardılar. NEDEN? Diye sordum, Eeee.. siz mi ? başka operatöre geçersiniz misali demeden tarife dolmadan bir yıl olmadığı için cezalı oldunuz ve konuşmadığınız aylarında parasını birgünü bir ay yaptık ve size fatura ettik dediler. İyi de kardeşim, benim bir yıllık taahüdüm vardı ve diğer yılı siz uygun gördünüz dedim ama siz telefonda onayladınız dediler ama acaba bu canlının duyma ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.