içinde 'turkcell-genel-mudurlugu' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #33897

Turkcell : vazgectiğimi söylediğim halde işleminiz onaylandı vazgeçemezsiniz dedi

05/12/2012 sabah 08:30 da adana ataturk cd. aydin aras elektronik ten turkcell hazir kart aldim daha dogrusu almak zorunda kaldim ben onay vermeden islemi onaylayan bayana vazgectiğimi söylediğim halde işleminiz onaylandı vazgeçemezsiniz dedi. eger iptal etmekte israrci olursam kendi ceplerinden odemek zorunda kalacaklardi onlara sorun olmasin diye kabul ettim fakat aldigim saatten bu ...


6 Aralık 2012 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5353

Turkcell genel müdürlüğüne

SAYIN TURKCELL GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BEN 10 SENEDİR 05xxxxxxxx3 NOLU HATTI KULLANIYORUM VE SİZE 100 MİLYARA YAKIN PARA ÖDEDİM, BİR KAMPANYANIZDA 30 TL KARSILIĞINDA 500 DK ALDIM AMA İŞTEDİĞİM ZAMAN İŞTEDİĞİM NUMARAYI ARAYAMIYORUM AYRICA DURMADAN KONTURUMU KESİYORSUNUZ BU NASIL BİR VİZYON NEDEN BİZLERİ KANDIRIYORSUNUZ ...


23 Aralık 2011 26 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5039

TURKCELL SANDIĞIMIZ GİBİ İYİ BİR YER DEGİL

Benim bilgim olmadan 05xxxxxxxx5 numaralı hat adıma açılmış turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm dilekce göndermem gerektiği söylendi elimde belgelerim var 7-8 defa fax gönderdim kimlik fotokopimin okunmadığını bildirdiler mail atmamı istediler mail gönderdim 3 defa yine okunmadığını bildirdiler ardından turkcell bayiine yönlendirdiler orada renkli tarayıcıdan göndermemi istediler renkli olarak göndermeme rağmen okunmadığını bildiriyorlar turkcell müşteri hizmetlerindeki kişilerle görüşüyorum defalarca gönderdim yardımcı olun diyorum yeniden göndermemi söylüyorlar. Cansu isminde bir çalışan red ederiz işleminizi yapmayız tarzında ciddiyetsizce konuşuyor bunun yanı sıra şikayet biriminiz yokmu diyorum şikayet birimi biziz tekrar gönderin ...


15 Aralık 2011 0 yorum