içinde 'samsung-sikayet-hatti' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #70753

Samsung : çamaşır makinesi şikayet

6.6.2013 tarihinde alınmış olan Samsung marka çamaşır makinemiz bozulmuş olup 12 Aralık 2013 tarihinde arıza kayıt bildirildi, servis gelmediği halde arıza kayıt kapatılmış (41429***** arıza kayıt no).Tekrar başvurulduğunda gelmelerine raģmen ulasilamadi diye ariza kayit tekrar kapatilmis.3.basvuru sonunda ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70733

Samsung : Sarfaklar Balıkesir servisi

2013 Ağustos sonu aldığım samsung s4 mini cep telefonum kendi kendine kapanmaya başadı.Bataryayı çıkarıp takarsam ancak açılabiliyor 4 defa yetkili servise gitti ancak yapılamadı arızayı tesbit edemediklerini söylediler .değişim talabim kabul edilmiyor.bana kapanma durumunu kameraya çekip göndermemi bile istediler.Beyanlarım dikkate alınmıyor.isteyerek ve güvenerek aldığm telefonu 1 ay ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70726

Samsung : servisleri

4 defa telefonu servise gonderdin bisey yokdiye yazilim yukleyip geri gonderdiniz bende bunun uzerine tuketici hakem heyetine gittim ve degismesi yonunde karar cikti ben belgelerle beraber samsung bakirkoy basari servise gonderdim ya servis degisim esnasinda ne lazim oldugunu bilmezmi .24 09 2013 de servise verdim. samsunga yakismadi beni okadar madur ettinizki daha sonrs icraya vetdim suan 03 12 2013 de teblikat yapildi samsungu ariyorum biz size bu konuda yardimci ...


26 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70295

Samsung : servis

Telefonumu yaklaşık 1 buçuk ay önce küçükçekmece çolakoğlu alışveriş mağazasından satın aldım satın aldığımın ilk günü telefonum gelen ve giden aramalar sonrasında kapanmaya başladı daha sonrasında telefonumda ki arıza sebebiyle satın aldıgım mağazayı aradım bana yardımcı olamayacaklarını ...


22 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70084

Samsung : Garanti sorunu

R21D******** seri numaralı #galaxy s4 cihazın sahibiyim. Cİhazımda ekran kenarındaki çerçeve ile dokunmatik camı arasında boşluk var. Bu açıklıktan da ekran altına toz ve kir girerek dokunmatik cam kenarında beyaz şerit şeklinde pis görüntü oluşturuyor. Kayseri yetkili servise gönderdim. Serviste bu açıklığı kabul etti ancak açıklık olan kenarın karşısındaki kısımda çerçevede bulunan ezikleri bahane ederek ancak ücretli tamir yapabileceğini bildirdi. Yani çerçevedeki ezik olmasa ekran garanti kapsamında yapılacakmış. Servise verdiğim cihazda ekranın kendisinde ne bir kırık nede çizik yok. Tek sorunum o çerçeve boşluğu nedeniyle ekran altına toz ve kir dolması. Bu işlem için 470 Tl isteniyor. Samsung müşteri hizmetlerine servisin bu tutumu ile ilgili olarak mail ilettim. Onlarda nihai kararı servis biriminin verdiğini kendilerinin bir etkisi olmadığını ilettiler. ...


19 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #70024

Samsung : Mediamarkt Ankara optimum

07.10.2013 tarıhınde ankara optımum medıa marketten almıs oldugum samsung galaxy s 3 satın aldım telefonu kullanırken 23 gun telefon arıza yaptı telefonu aldıgım yere medıa markete gıderek durumu anlattım onlarda telefonun arızalı oldugunu urunun bızde kalma sı gerektıgını soyledıler ben telefonumum yenıden degısmesını ıstedım onlar ıse samsung sevısıne degıl ıstanbula yonlendırdıler ankaradakı servıse yonlendırmıs olsalar ıdı telefonum bırebır aynısı ıle degısılıcektı servıs bunu kabul etmıyor telefonu dırek bıze getırmenız gerektıgını soyledıler burda medıa marketı sucluyorlAR USTELIK TELEFONUM 1 KERE PARACA DEGISIMINE 2 kere ayrıeten bakıma gıttı telefonum ...


19 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #69806

Samsung : çamaşır makinesi şikayeti

Ben samsung markalı bir çamaşır makinası aldım ve 3 yıl sonra cihazımın ön tambur körüğü özelliğini yitirdiğinden dolayı su akıtıyor ben ...


16 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #69738

Samsung : servis şikayeti

Samsung marka aldığım ses sinema sistemi kurulumu yapıldıktan tam 2 ay sonra arıza yaptığından servis çağırarak arızanın giderilmesi için servis tarafından evden alınan ürünüm arızasının bulunduğu ve parça beklendiği söylendi ve 20 iş gününde arıza giderilmezse geri iade hakkım olduğu söylendi ve dün 13 ...


16 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #69732

Samsung : Çamaşır makinesi şikayeti

Merhaba Samsungtan aldığım çamaşır makinesi bozuldu motor arızası veriyor, Garanti kapsamında artı birde 5 yıllık ek garanti yaptırdık. motor değiştirdiler olmadı kart değiştirdiler olmadı bir gittiler ...


15 Aralık 2013 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #69526

Samsung : servis

28/09/20013 tarihinde aldığım samsung marka galaksi s4 telefonum birtakım şikayetler sonucu servise intikal etmiştir ortalama 10 gün içinde servisten yapıldığı ve teslim edimek üzere çağrıdığı cihaz teslim alınacagında cihazda çizikler tespiti yaptım ve bu şekilde cihazı teslim alamıcağımı servisin yaptığı hatayı düzeltmesi gerektiğini beyan edip cihazı geri gönderdim sonuç servisin yaptığı çiziklerin ...


13 Aralık 2013 0 yorum