Alo Şikayet

içinde "dogan-teleshopping-pazarlama-ticaret-as" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

DOĞAN TELESHOPPING PAZ.VE TİC.AŞ. : Arızalı telefon gönderiyor

20 Eylül 2012

Şikayet No : #24126

Şikayet :Nisan 2012 tarıhınde TV de izleyerek beğendiğim Nokıa MArka 2330 C marka Cep telefonunda iki adet satınalmak kaydıyla siparış verdım. Telefonlarım 25/04/2012 tarih ve 482xxx8 serı numaralı İrsalıyelı Faturauyla tarafıma teslım edıldı.ANcakTelefonların ıkısıde çalışmadı.Aynı gün telefonla fırmayı aradım,Aldığım cevap Telefonları gönderın yenılerıyle değiştırp gönderelım Denıldı. Bende Telefonları gelen ambalajlarına koyarak verdıklerı adrese Yurt İçi kargoyla gönderdım.ANcak AYnı telefonlar onarılmadığı gıbı değişmeden bana iade edıldı. Tekrar Fırma yetkılılerıyle telefon bağlantısı kurarak nedenını sorduğumda ""AMBALAJLARI ZEDELENDIĞI İÇİN İADE EDILMIŞ DIYE CEVAPLADILAR"""BENDE aMBALAJLARI bANDAJ YARDIYLA eskı halıne getırerek tekrar iade ettım 11/05/2012 tarıh ve 447xxx serı nolu ırsalıye ıle bana bır adet telefon iade edıldı.tabı yınede onarılmadan ve dğişmeden ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Teleshopping : Eksik ürün teslimi

17 Temmuz 2012

Şikayet No : #16237

Şikayet :Doğan Shopping pazarlama Şirketinden almış olduğum Bilgisayarın çantası ve mausu 5 aydır gönderilmedi. Kaç kez olduğunu unuttuğum yelefon ve elektronik posta görüşmelerime önceleri 10 ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Doğan Teleshopping : Ürün iadesi

16 Haziran 2012

Şikayet No : #13906

Şikayet :mrb ben sizden 1 adet mınıcopter oyuncak aldım fakat reklamlarda görsetirldiğinin tam aksine küçük ve çok zayıf kalan bir oyuncak ayrıca çocuğumda hiç beğenmedi ayrıca sipariş verdiğimde geri iade hakkımın olmadığı tarafıma söylenmedi ayrıcada tarafıma gönderilen sözleşmede iade hakımın olduğu yazıyo ama yetkilinizlen görştüğüm telefonda aidemin mümkün olmadığı söyleniyor kendim şu an ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Doğan Teleshopping : Ürün teslimi yapılmadığı gibi ücret iadeside yapılmadı

13 Haziran 2012

Şikayet No : #13652

Şikayet :23/01/2012 tarihinde Doğan Teleshopping 'den internet üzerinden 4 parça ürün satın aldım.31/01/2012 tarihinde bir ürünü teslim aldım.Diğerleri tarafıma gelmedi.Telefonla sorduğumda gönderecegiz dediler.Yine gelmedi.3 kez telefon tekrarım oldu.Nisan ayı başında bir daha aradım.En geç Bu hafta sonu Cuma günü elinizde olur ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

Teleshopping : klonlanmış cihaz satışı

28 Mayıs 2012

Şikayet No : #12830

Şikayet :şirketinizden telefon siparişi ile 220xxxxx tarih sevk n o.98xxxx fatura no.14xxxxx sipariş 10xxxxx stok kodu 50xxxxx-0000 nokia 2330 c cep telefono aldık-M.K. kredi kartı girerek.27.05.2012 tarihinde telefona bir mesaj geldi.YASALTAKİP 35xxxx03xxxx9xx IMEI NUMARASI KLONLANMIŞTIR.CİHAZ 30 ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Haber : Sms ile aldatanlara ceza yağdı.(tasarruf cihazı)

1 Mart 2012

Şikayet No : #8774

Şikayet :Reklam Kurulu, indirim ve hediye vaatleri ile cep telefonlarına, “Tebrikler! kol saati kazandınız, Tebrikler! fotoğraf makinesi kazandınız... Hemen arayın” şeklinde SMS gönderen 13 firmaya toplam 200 bin lira para cezası verilmesini kararlaştırdı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, son zamanlarda cep telefonu kullanıcılarına, “Tebrikler! hediye kol saati kazandınız. Hem kol saatinizi alın, hem de elektrik faturanızda indirimden yararlanın”, “Tebrikler! Ücretsiz dijital fotoğraf makinesi kazandınız. Ücretsiz hediyenizi ve tasarruf cihazınızı almak için hemen arayın...”, “Tebrikler! Taraftar formasını hediye olarak kazandınız” şeklinde SMS göndererek vatandaşları aldatmaya çalışan şirketleri mercek altına aldı. Söz konusu mesajların, tüketicilerin istekleri dışında gönderildiğini tespit eden Kurul, bu konuyla ilgili olarak geçen yıldan bu yana toplam 313 tüketici şikayetini kayda aldı. Reklam Kurulu, bu tür mesajlarda tüketicilerin kol saati, fotoğraf makinesi veya forma hediyesi vaat edilerek belirli telefon numaralarını aramaya yönlendirildiğini ve bu sayede elektrik tasarrufundan indirim sağladığı iddia edilen “elektrik tasarruf cihazı”nın satışının yapılmaya çalışıldığını belirledi.

Cihazlar, elektrik faturalarında azalmaya yol açmıyor

Reklam Kurulunca idari ceza verilmesinin gerekçelerinden biri; “Elektrik İşleri Etüd İdaresinden alınan görüş çerçevesinde satışı yapılan elektrik tasarruf cihazlarının nihai tüketicilerin elektrik faturalarında herhangi bir azalmaya yol açmadığının tespit edilmesi ve bu nedenle söz konusu mesajların gerçeği yansıtmaması ve tüketicileri aldatıcı nitelikte olması” şeklinde belirtildi. Verilen idari cezanın bir diğer gerekçesi ise mesajlarda vaat edilen hediyenin piyasa değerinin ve bu durumun ne kadar süreyle geçerli olacağı hususunun belirtilmemesi oldu. Gerekçede, bu tür mesajlarda, Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili maddesindeki, “Reklamı yapılan mal veya hizmetlerin satın alınması halinde müşteriye ayrıca hediye mal veya hizmetlerin veya ikramiyelerin de verileceği belirtiliyorsa, hediyeli veya ikramiyeli mal veya hizmetlerin piyasa değeri ve bunun uygulanma süresinin açıklanması, hediye mal veya hizmetlerin veya ikramiyelerin verilmesine ilişkin reklam veya ilânda süre ile ilgili açıklamanın dışında herhangi bir koşulun ileri sürülmemesi gerekir” hükmüne aykırı davranıldığına atıfta bulunuldu. Şirketlere 6 bin 876 lira ile 73 bin 966 lira arasında ceza uygulandı Tüketici başvurularından yola çıkılarak yapılan araştırmalarda; tüketicilerin yönlendirildiği telefon hatlarının sahibi olduğu tespit edilen 13 ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.