içinde 'demirdokum-kombi-sikayet-hatti' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #8842

DemirDöküm : Servis ücreti aldı

Demir Döküm müşteri hizmetlerine kombinin düzenli ısıtmadığını söyledim. Yetkili servisi yönlendireceklerini ve eve gelmeden 1 saat önce beni arayacaklarını söylediler. Ertesi gün (02.02.2012) servisten gelen arkadaşlar kombiyi kontrol edip gaz basıncı ile ilgili ayar yaptılar. Ancak binaya gelen gaz basıncının yetersiz olduğunu ve URFA GAZI arayıp onların da bakmaları gerektiğini söylediler. Ancak 30 TL servis ücreti talep ettiler. Bende garantili bir ürün için ücret ödemek istemediğimi söyledim fakat kabul etmediler. Onlar yanımdayken Demirdöküm müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis ücreti alınacağı ...


3 Mart 2012 2 yorum