Alo Şikayet

içinde "data-aylik" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

Avea : haberim olmadan beni üye yapmışlar

23 Kasım 2012

Şikayet No : #32102

Şikayet :21.12.2012 tarihinde, saat 13:04’te Avea’dan bir teşekkür mesajı aldım. İçeriği; “Sn. Müşterimiz 19.11.12 son ödeme tarihli 104.25 TL tutarındaki faturanız T. Vakıflar Bankası tarafından otomatik ödeme talimatınızla ödenmiştir”. Bu mesajı görünce şok oldum. Çünkü Avea’nın “NOTACTIVE Yeni Nesil 1000” adlı tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife bana; “1000 dk + 2000 sms + Sınırsız internet imkanı” sağlamakta. Ücreti ise Toplamda 40 TL olduğu ilan edilmişti. Bu nedenle 1999’dan buyana kullanmış olduğum diğer operatör  firmasını bırakıp numaramı Avea ‘ya taşıdım. Çünkü teklifleri çok cazipti. Kimilerine göre her yerde çekmiyordu. Haziran ayından buyana Avea hattını kullanmaktayım. Şunu samimiyetimle ifade etmek isterim ki “Yiğidi öldür hakkını ver” kabilince şu fatura hadisesi haricinde AVEA’DAN herhangi bir memnuniyetsizliğim olmadı. Şimdiye kadar ödediğim fatura tutarları aşağıdaki gibidir Temmuz 43,25 Ağustos 51,25 Eylül 63,5 Ekim 104,25 Diğer aylar neyse de Ekim ayında ki fatura akıllara durgunluk veren cinstendi. Meselenin aslını öğrenmek gailesiyle 21.11.2012 akşam saat 19:23’de “444 1 500” numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görevli bayan, kayıtları inceledikten sonra bana; “Java sistemli bir oyun sistemine üye olduğumu adının 5445 olduğunu felan söyledi”. Iphone 4S kullanmaktayım. Bu nedenle; aklıma ilk gelen itunes’den indirdiğim oyunlar oldu. Lakin internette biraz gezindikten sonra konu hakkında biraz malumat sahibi oldum. Bu dertten muzdarip olan başkaları Oyuncuk.com diye bir siteden bahsediyor. Ben anladım ki; 5445 numaralı oyuncuk.com sitesi faturalı Avea hattımdan haftalık veya aylık bir ücret kesiyor. Benim sorunum bumudur? Bilmiyorum ama fatura detayımdaki bir kısmı aşağıda iktibas ederek konuyu iyice açmak istiyorum. Diğer ücretler Tutar (TL) 1 GB günlük data paketi 7,32 Data Aylık 20,78 Data Ücret 24,08 Burda benim ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

avea data aylık

10 Ekim 2011

Şikayet No : #3557

Şikayet :3 aydır yükselen fatura bedellerini incelediğimde hiç bilgim olmamasına rağmen data aylık bedeli adı altında 15,00 tl ücret kestiklerini gördüm. Aylık 4 tl bed. ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

avea

20 Eylül 2011

Şikayet No : #3317

Şikayet :müşteri hizmetleri çok geç açıyor bazen açmıyor ayda 500 dk 25 tl ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

Bindirilmiş fatura

16 Eylül 2011

Şikayet No : #3294

Şikayet :Bu ay 49.00tl fatura geldi. Normalde 29.90 tl lik sabit fatura ile anlaşmıştım. Bu ay DATA aylık adı altında 20.00tl faturaya yansıtılmış anlaşmamızda böyle bir şey yoktu, bu ...Devamını Oku

toplam yorum : 2

DATA AYLIK

9 Eylül 2011

Şikayet No : #3168

Şikayet :Avea faturamda bu ay "data aylık" adı altında bir ücret almış ve hiç bir bilgilendirme yapmadan gerçi ben alıştım bu aveanın 3. yanlışı oluyor daha öncede 2 defa kullanmadığım GPRS ücreti faturama yansıttı ( 20 şer lira ne tesadüfki 2 ayda aynı miktarda kullanmışım ) ben kullanmadığımdan eminim ama onlar hatalarını ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

kifayetsizlik

17 Ağustos 2011

Şikayet No : #2670

Şikayet :505XXXXX03-04-05 numaralı hatların sahibiyim.benim (fax veya telefon görüşmesi ile) talebim olmamasına ragmen Faturalarıma Vergi hariç 15.46 TL Data Kullanım Ücreti eklenmekte ki adıma Small ADSL sınırsız ve Turcell Vınn İnternet bulunmakta.Durumu 17.08.2011 günü saat:22:03-22:10 arasında 500 Müş.Hiz.ile Oguz beyle görüşmemde durumu bildirdim, bir süre ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

fatura data aylık?

15 Ağustos 2011

Şikayet No : #2549

Şikayet :bu ay 36.50 tl fatura geldi normalde 25.00 tl lik sabit fatura ile anlaşmıştım,bu ay data aylık adı altında 15.45 tl faturaya yansıtılmış anlaşmamızda böyle bir şey yoktu,bu paranın iade edilmesini istiyorum,iade edilmezse tüketici haklarına ve mahkemeye başvuracağımın bilinmesini ayrıca hattımı kapatacağımın bilinmesini istiyorum,müşteriyi bilgilendirmeden nedir bu saçmalık,,,,ayrıca 500 müşteri hizmetlerini arıyorummm 2 saat dir açan yokkk,,,siz böylemi müşteri memnunuşeti sağlıyorsunuz,,,hukuki ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

DATA AYLIK ne ya ?

15 Ağustos 2011

Şikayet No : #2552

Şikayet :Ben de HERYÖNE KAMU tarifesindeyim. Her ayu 30-33 TL arası gelen faturam bu ay 46 TL gelince ayrıntılarına baktım ki geçen faturalardan farklı bişey dikkatimi çekti DATA AYLIK adı altında ücretlendirme yapılmış . O da ne ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.