Alo Şikayet

içinde "d-smart-sikayet-hatti" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

D-smart : çağrı merkezi

27 Ocak 2014

Şikayet No : #73952

Şikayet :Merhaba kardeşimin üye olmuş olduğu dsmart müşteri hizmetlerini teknik bir sorundan dolayı aradım ve ilk aramamda yaklaşık 22 DAKİKA hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan hattan düştüm.2.arayışımda durumu müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen müşteri temsilcisi hatta benimle bekleyeceğini söyleyerek ilgili bölüme aktardı yaklaşık olarak 30 dakika hatta ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : müşteri hizmetleri

26 Ocak 2014

Şikayet No : #73921

Şikayet :ben d smart internet aboneliğine geceli 20 yada 25 gün oldu bu süre içinde internetimi 1 yada 2 gün kullandım bu süre içnde müşteri hizmetlerinize en az 20 kere aramış olup.bana her seferinde farklı işlemler yaptırdılar,bana en son evin içine elektirikciye baktırıp sinyalin gelip gelmediğini kontrol ettirmemi ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : abonelik hakkında

23 Ocak 2014

Şikayet No : #73569

Şikayet :2011 yılında arayarak 1 yıllık abone yaptılar. Bir yıl sonunda, önce biten aboneliğizi yenilemek istermisiniz sordular istemeyince busefer hayır seni 2 yıllık abone yaptık dediler ve 2 yıl için de ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : servis

22 Ocak 2014

Şikayet No : #73490

Şikayet :iyi aksamlar butun kanallari net olarak bakiyorum ama genelde animasyon flimleri yayinlanan kanalda moviesmart kanalinda devamli parazit ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : internet hizmetleri hakkında

21 Ocak 2014

Şikayet No : #73392

Şikayet :14 gün önce d smart internete geçtim bu süre içinde 2 gün kadar internet bağlantım oldu müşteri hizmetlerini bu süre içinde 10 sefer aradım çeşitli yöntemler sundular hepsini yaptık fakat düzelme olmadı en son elektirikçi ...Devamını Oku

toplam yorum : 1

D-smart : fatura

21 Ocak 2014

Şikayet No : #73368

Şikayet :MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ SÜREKLİ ARIYORUM HER DEFASINDA ŞUANDA YOĞUN DİYEREK KESİNLİKLE MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM DAKİKALARCA BEKLİYORUM HER DEFASINDA BEKLETİYORLAR ASLA ULAŞAMIYORUM.. VE İNTERNET ÖDEMESİ YAPMAK ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : yayın iptal ücret devam

19 Ocak 2014

Şikayet No : #73099

Şikayet :24 ay sözleşmeli dsmart hd uydu alıcısı ile aboneliğimi başlattım .Ücretlerimi otomatik ödeme talimatıyla ödedim .24 ay sonunda biten taahütümün ardındanda kullanmaya devam ettim .Fakata artık 20 tl ödeyerek kullanmama kararı verdim .Bununla ilgili dsmart müşteri hizmetlerini aradım ve 20 tl yi artık ödemek istemediğimi aboneliğimin zaten sinema,dizi,spor,belgesel vb. kanallara zaten kapalı oldugunu bununla ilgili ödediğim rakamı ödemek istemediğimi söyledim .Bana en kısa sürede konuyla ilgili arayacaklarını söylediler .Aradan 10 gün kadar geçti arayan soran olmadı .tekrar aradım ve kapatmak istiyorum dedim 0212 478 0333 nolu hatta dilekçenizi ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : sözleşme iptali

18 Ocak 2014

Şikayet No : #73049

Şikayet :d smart üyeligimin sözleşmesi bitti bana sormadan yenilenmiş iptali için müşteri hizmetlerini ardıgımda ibta ediyorum fakat bütün kanal ların kapanacagını söyledi aşılması için dilek ce vermem gerek tigini söyledi şimdi sizlere ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart : Keyfi Paket Değişikliği

15 Ocak 2014

Şikayet No : #72748

Şikayet :Dsmart'a Eurosport kanalları olduğu için ve diğer spor kanallarınıda extra ücret odeyerek taahhutlu uye oldum.1 sene dolmadan Dsmart Eurosport yayınlarını kesti. Uyelik işlemleri sırasında taahhut edilen kanalların 3 ay,beş ay,sekiz ay sonra paketten çıkarılma ihtimalleri olduğu aboneye bildirilmezse abone tahminde bulunarakmı uye olacak?Lisans Şözleşmelerinin ne zaman biteceğini abone nasıl bilecek?Lisans ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.