Alo Şikayet

içinde "d-smart-net-yorumlari" geçen şikayetler

toplam yorum : 0

D-smart net : müşteri hizmetleri

20 Aralık 2013

Şikayet No : #70167

Şikayet :BİR GAFLET ANIMDA D SMART NET ABONESİ OLDUM.SORUNUM OLAN KABLOSUZ BAĞLANTIM İÇİN İKİ KELİME BİLGİ ALABİLMEK İÇİN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ONLARCA KERE ARADIM VE HER ARAYIŞIMINDA UZUN SÜRE BEKLEMEME ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : Müşteri hizmetleri

11 Aralık 2013

Şikayet No : #69284

Şikayet :Smileadsl ADSL müşterisiydim.Ancak daha sonra Dsmart net tarafından firma Dsmart net bünyesine dahil olmuş. Modelimizde kablosuz bağlantıda problem oluştu.Müşteri hizmetlerini aradık,görevli uzaktan bağlantı yaptı ancak modem eski 204 model olduğu ve modemi kargo ile kendilerine göndermemiz gerektiği yeni modem ilgili ayarlar yapılarak tarafımıza ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : fatura şikayeti

4 Aralık 2013

Şikayet No : #68564

Şikayet :Merhabalar ben 6-7 yıllık smile adsl sonra isim değişikliğine gidilip Dsmartnet abonesiyim bana geçen aylarda dsmart tarafından telefon açıldı cazip bi kampanya olduğunu söylediler cihaz göndereceklerini söylediler ayda 11 lira tek ödeyeceğim söylenildi sadece ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : üyelik iptali

28 Kasım 2013

Şikayet No : #67694

Şikayet :D-smart net üyeliğim 22/11/2013 itibari ile bitti fakat iptal işlemimi bir turlu yapmıyorlar mail ve fax bir türlü kabul etmiyorlar yetkili ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : müşteri hizmetleri

26 Kasım 2013

Şikayet No : #67399

Şikayet :11.11.2013 tarihinde d-smart ve d-smart net e üye oldum yaklaşık 7 gün sorunsuzca interneti kulllandım fakat 6 gündür internetim yok müşteri hizmetlerini geceli gündüzlü arıyorum teknik servise bağlanmaya çalışıyorum bir türlü bağlanamıyorum .sürekli sizi teknik servise aktarıyorum diyorlar ama müzik çalıyor ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : müşteri hizmetleri

23 Kasım 2013

Şikayet No : #66888

Şikayet :14 ekim 2013 tarihinde dsmart müşteri hizmetlerini arayarak yalın adsl'e geçmek istediğimi söyledim müşteri hizmetleri bana mail adresimi bir yalin adsl dönüşüm formu göndereceklerini bu formu doldurup 2 adet nufus cuzdani fotokapisi ile  ici kargo ile ucretsiz gönderebileceğimi ve form ellerine geçtikten sonra 7 iş gününde hizmete açılacağını beyan ettiler.Bunun uzerine mail adresime gelen formu 21.10.2013 tarihinde kargoyla gönderdim.1 kasım 2013 tarihinde 7 iş gununun doldugunu neden hattimin acilmadigini sordugumda formun kendilerine ulasmadigini soylediler yurtici kargoyu arayip gonderi numarasi ile sordugumda 22 kasimda teslim edildigini söylediler.bunun uzerine yeniden dsmart musteri hizmetlerini aradım bir hata oldugunu hemen gerekli islemleri baslatıyoruz dediler.8 kasım da yeniden aradigimda islemlerin devam ettigini ve 72 saat içinde faaliyete gececek dediler.72 saat sonra aradilar TC kimlik ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : internet sorunu hakkında

20 Kasım 2013

Şikayet No : #66542

Şikayet :29 ağustosta Dsmartnete yeni adrese nakil başvurusunda bulundum. Geçen zaman süresince onlarca defa aramama ve mail yollamama rağmen bir gelişme olmadı.Her seferinde ilgili departmana iletildigini ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net - Ttnet : internet

19 Kasım 2013

Şikayet No : #66433

Şikayet :Merhabalar,Eylül 2013te ttnet abonesi oldum.1ay sonra telefonuma D-smarttan gelen bir mesajla(hem tv yayını,hem de sınırsız yalın internet)D-smart'a geçişimi sağladık.Bu arada bana ttnet le görüşmem gerekmediğini,gerekli işlemleri kendilerinin yapacaklarını söylediler.2 gün önce (13-11-2013 tarihinde)ttnetten gelen borç bildirim mesajı üzerine D-smart'ı aradım ve durumu anlattım.Bana cevap veremediler.Günlerdir arıyorum,cevap verebilecek birini bulamıyorum.Telekom u arayıp telefonumun aktif olup olmadığını sorduğumda bana telefonumun başka bir şirketin üzerine geçtiğini,dolayısıyla ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : mağduriyet

19 Kasım 2013

Şikayet No : #66364

Şikayet :Yaklaşık 3 buçuk hafta önce bozulan modemi verdikleri kargo koduyla beraber adreslerine gönderdim hemen ertesi gün kargo seker pınar şubelerine teslim edildi bu konuyu bizzat takip edip kendileriyle görüştüm ama hala kargonun ellerine ulaşmadıklarını söylüyorlar bir ...Devamını Oku

toplam yorum : 0

D-smart net : internet sorunu hakkında

6 Kasım 2013

Şikayet No : #65075

Şikayet :D-smart net ile 6 aydır kopmalar yasıyorum sürekli müşteri hizmetleri ile irtibata geçiyorum saatlerce hatta bekletmeleri cabası sorunumu hala çözmediler. kapatmak ...Devamını Oku

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.