Şikayet Hattı

Cevaplanmadı
Şikayet no: #39161

Speak tl : koşulsuz iptal hakkımı kullandım

Speak tl yükleme hattı konbara puanınız 100e ulaşmıştır diye mesaj geldi. nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde üye olduğumu öğrendim. Ama üzerinden henüz 1 hafta bile geçmediği için koşulsuz iptal hakkımı kullandım.Ertesi ay kartımdan üyeliğimin 2. taksiti çekildi ve bende tekrar aradım ücretimin iadesini telefonuma tl olarak yapacaklarını söylediler ve bunun içinde benim onları arayıp hattıma tl olarak yüklemelerini talep etmem gerekiyormuş bende kartıma iadesini istedim ve kartıma iade edileceğini söylediler.Bugün tekrar aradılar ve 89 tl kazandığımı falan söylediler bende yanlışınız var ben üyeliğimi iptal ettirdim dedim fakat bana sistemde böyle bir şeyin bulunmadığını söylediler.Şimdi defalarca aramama rağmen telefona kimse cevap vermiyor.Ücretim kartıma iadesini talep ediyorum. Şikayet Eden : O. İ.

15 Ocak 2013
Facebook