Cevaplanmadı
Şikayet no: #14296

Samsung gear 2 saatim şarj etmiyor servis 100tl dedi

Samsung Gear 2 saatimi 19 Ağustos aksamı eve geldiğimde şarj'a taktım. Aylardır kullandığımdan el alışkanlığı titrememesi dikkatimi çekti. Farklı bir piriz denedim, acaba kastımı dedim kapatıp açtım, birde fabrika ayarlarına geri döndürdüm hala şarj olmuyordu. Saati dikkatli incelediğimde fotoğrafta işaretlediğim şarj ayaklarından birinin yerinde olmadığını gördüm. Balıkesir merkezde bulunan sarfaklar elektronik'e (Samsung yetkili bayii) 20 Ağustos aksam üstü teslim ettim. 1 gün sonra servis tarafından arandım ve arızanın kaynağının kullanıcı hatası olduğu 100 TL servis ücretini kabul edip etmediğim soruldu kabul ettim ve ekledim cuma akşam üstüne yetişirmi diye; yetişir dediler. merak ederek 21 ağustos öğlen gibi durum nedir diye aradım, akşam üstü gelin alın dediler. akşam üstü gittiğimde saatimin onarılmadığını hatta parçanın bile ellerine ulaşmadığını gördüm. yetkili bir teknisyen diye tanıştırıldığım biriylede baya hararetli bir konuşma geçirdim. elektronik anlamda bilgili kişiler olabilir ama ürün ve kullanımı kullanımı konusunda hiç bir bilgileri yok. bana arızanın sebebinin şajdan hızlı çıkartmamın sebep olduğunu söylüyorlar. halbuki şarj ayağı kendiliğinden düştü. garanti ne işe yarıyor. en ufak birşeyi bilinçli biliçsiz garanti dışı kabul etmek, herşeyi kullanıcı hatası olarak isimlendirmek ne kadar doğru. kos koca samsung, ürünün arkasında bu kadar mı duracak. yetkili servis olarak seçilen elektronik firmalarının samsungun kurumsallığını taşıdığına inanmıyorum. görsel olarak otomatik kapı koyup klimayla soğutup lüks koltuklarla olmuyor bu iş çünkü. balıkesir merkezde bulunan sarfaklar elektronik bunlardan biri. balıkesirde sarfaklar elektronik dediğinizde herkesin düşüncesi aynı çünkü.

sarfaklar elektronik Sarfaklar Elektronik Samsung sarfaklar elektronik şikayet Samsung Gear 2 şikayet kullanıcı hatası
22 Ağustos 2015 0 yorum 573 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap