Cevaplandı
Şikayet no: #16200

Profilo Yazar Pos Kasa

Sayın yetkili, Sene başında profilo marka yazar kasa post aldık kredi kartı çekerken birkaç kere çekmeme hatası verdi hat yok falan diye ama bu hata cihazdan kaynaklanıyor bunun için bir iki kere servis çağırdık servis yerinden pos cihazını oynatmadan işlem yapın dediler bin bir sıkıntıyla müşteriyi kasanın yanına çağırıp işlem yaptırdık 1 yıldır son zamanda yıne bu kesinti olayı artı kapatıp açıp işlem yapmasını bekliyorduk en son 2 hafta önce servis geldi alt kasayı götürdü yine bir değişme olmadı kasayla ilgili bir sorun var değiştirmeyi talep ettik kabul etmediler garanti kapsamında değil dediler ayrıca kasayı tamirden getirdiklerinde içinde parçada eksikti. biz bu kasayı bedavaya almadık. 1,360 tl para ödedik aldığımız gündedn beri şikayetlerimiz bitmedi kendileri kasanın altıyla ilgili sorun olduğunu söylüyorlar. fakat değiştirmek istemiyorlar. ben bunu gerekli her mercihe şikayette bulunacağım. gerekirsek tüketici mahkemesine başvuruda bulunacağım. sizden rica yardımcı olmanız ilginiz için teşekkürler. kolay gelsin. saygılarımla,

Profilo yazarkasa pos kasa
4 Şubat 2016 0 yorum 1498 kişi gördü
Facebook

Şikayet Yazışmaları

Firmanın cevabı



Firmamız BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş, cep telefonu- Kombi- El aletleri, Yazarkasa(hangisi ise) üretmemekte olup, ilgili şikayetin üye sayfamızdan çıkartılmasını rica ederiz.

Saygılarımızla

PROFİLO İletişim Merkezi

444 77 66


12 Nisan 2016 09:21:15

Şikayetçinin cevabı



aldığımız ürün profilo markadır.


29 Nisan 2016 10:13:08

Yorum Yap