Pegasus Havayolları Şikayetleri

Cevaplanmadı
Şikayet no: #16003

Pegasus Havayolları Uçuş iptal ve iadesinde sorun çıkması

08.08.2015 te İstanbul s. Gökçen den Dalaman'a 14:30 da olan uçuşumuzun iptal olduğunu SMS le bilgilendirildim. Sonra Müşteri hizmetleri tarafında uçuş 23:55'e taşındı. 23:55 teki sefer 00:55e ve birkaç kez daha ertelendikten sonra 03:40 civarı uçtuk. Bu olay esnasında Pegasus görevlisi Mehmet Bey yolcuların yanına gelip, beklettikleri için özür diledi. Bu biletin iptalini gerçekleştireceklerini ve ayrıca da 1 yıl içinde kullanılacak yurtiçi açık bilet hakkı tanımlanacağını ve üst kattaki bir fastfood tan bedava bir menü hakkımız olduğunu söyledi. Şimdi aradığımızda ise iade yapılmayacağını ve ilgili bilet hakkımız olmadığını söylediler. Bunca yolcuya hava alanında yalan mı söylediniz?

Pegasus Havayolları iptal pegasus havayolları şikayet sefer iptali
4 Ocak 2016 0 yorum 288 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap