Alo Şikayet

ÖZŞANAL : Servisteki ürünümü kaybetti

ÖZŞANAL : Servisteki ürünümü kaybetti

Kategori :ÖZŞANAL : Servisteki ürünümü kaybetti

21 Eylül 2012

Şikayet No : # 24144

Şikayet : Özşanal dan aylar önce aldığım roventa marka saç şekillendiricisinde ilk kullandığım itibariyle problem vardı.fırça ucu sürekli saçımda kalıyordu.ürünü servise göndermeleri için özkanlardaki şubelerine bıraktım.orada ürünüm kayboldu.günlerdir ürünümün peşine düştüm ve sürekli gidip geldim.oradaki arkadaşların ilgisizliği va işlerinin durumundan haberdar olmayışı beni çok yordu.artık her gün gibi ürünümün peşine ben düştüm.ürünü bulamadılar.yeni bir ürün verelim dediler benim beyendiğim ürün üzerine 60 tl fark istediler.ben günlerce yol parası vererek ürünümün peşine düştüm hemde kullanmadığım ürün için aylarca taksidini yatırdım.onlardan böyle bir cevap aldım.özkanlar şubesi ürünü bana teslim etmedi gerekçesi ilk işlemi merkez şb.yaptığım için ertesi gün merkez şb. gittim ama yine ürünü alamadım.çünkü ürün ellerinde yoktu.özkanlar şubedeki arkadaşlar işlerinle ilgili olsaydı merkezi arayıp ürünün teyidini yaparlardı.her gittiğimde ufacık kağıda te.nomu yazıyorlar biz sizi arayacağiz diyorlardı ama arayan olmadı.ben artık pes ettim gitmeyeceğim dedim ürünü bana getirin dedim.ellerinde olmadıkların söyledikleri ilk aldığım ürünün aynısını gönderdiler.bir daha öz şanaldan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.ilgisizlik müşteri-satıcı ilişkisi sıfır amaç müşteriye birşey satmak gerisi ilgilendirmiyor onları benim izlenimim böyle. Şikayet Eden : H. O.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.