Cevaplandı
Şikayet no: #14238

N11.com kargo ücretimi geri ödemiyor

n11.com adlı firmadan spor ayakkabı sipariş ettim,parasını ve kargo ücretini peşin ödedim ayakkabıyı teslim aldığımda şaşırdım kaldım arka topuk ipleri patlamış nasıl kontürolsüz göndermişler o başka bir olay,bende hemen firmaya iade ettim firmada bana hatalarını anlayıp paramı iade ettiler,yalnız benim kargo paramı ödemediler N11.com'a bildirdiğimde ödenemez olduğunu söylediler peki bunda benim suçum ne N11.com'dan alışveriş yapmam mı? hadi ayakkabıyı cayma hakkımı kullanarak iade edirim bir derece anlarım.ŞİMDİ SORUYORUM BU TİCARET ETİK Mİ ? Yetkililer için etik ya siz N11.com'dan alışveriş yapacak olanlar Takdir size kalmış durum aynen bu.. Not: konu olan bedelde 5.90 tl ,Tuhaf gelenlere buna hak arama denir.

N11.com kargo bedeli N11.com kargo ücreti kargo ücreti
20 Ağustos 2015 0 yorum 908 kişi gördü
Facebook

Şikayet Yazışmaları

Firmanın cevabı



Sayın Mehmet İ. A.,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

1 Eylül 2015 16:15:20

Şikayetçinin cevabı



çözüldü denilmiş merak ettim kim çözmüş nasıl çözülmüş bana da anlatırsanız sevinirim. firma size çözdük deyince inanıyor musunuz.
SAYGILARIMLA..

11 Ocak 2016 14:40:34

Yorum Yap