Cevaplanmadı
Şikayet no: #15833

Modalife Ürünlerin kalitesizliği, hatalı oluşu, eksik teslimat, geç teslim

Modalife Masko mağazasından 1,5 ay kadar önce Asil Koltuk Takımı, Elit köşe koltuk, Perla yemek masası 6 adet sandalye ve konsol aldım. Ürünler 31.10.2015 tarihinde teslim edilecekti. Söylenilen gibi 31.10.2015 tarihinde ürünler geldi. Ürünlerin gelmesiyle birlikte yaşadığım sorunları paylaşmak isterim. Gelen 1 adet koltuk süngerinde hata vardı. Berjerde dikiş hataları, potluklar ve yıpranmışlık vardı. Sandalyeler hiç gelmedi. Yastıklar siparişte yer almayan ve özellikle rengini belirtmiş olmama rağmen hiç istemediğim kumaştan yapılmıştı. Masanın bir köşesinde çiziklik, üzerine rütuş yaptıkları halde gözle görülür rahatsızlık veren bir görüntü vardı. Tüm bu yaşadığım sorunları ürünü aldığım mağaza çalışanlarına, müşteri hizmetlerine, bölge müdürüne bildirdiğim halde hiçte hoş olmayan tepkilerle karşılaştım. Kullanmadığım, içime sinmeyen ürünlerin değiştirilmesini istediğimi belirttim, böyle bir uygulama yok dediler. 05.11.2015 tarihinde sandalyeler geldi. Sandalyenin 1 tanesinde önde olması gereken ayaklar arka tarafa monte edilmişti. Boyu diğerlerine oranla uzundu. Bu sorunu da aynı gün mağaza yetkililerine ilettim. Şuanda kimse yok yarın arayın diye komikçe başlarından attılar. Yaşadığım onca sıkıntı için sonuna kadar savaşmaya hazırım.

Modalife teslimat modalife mobilya
16 Kasım 2015 0 yorum 801 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap