Alo Şikayet

Moda life : müşteri hizmetleri

Moda life : müşteri hizmetleri

Kategori :Moda life : müşteri hizmetleri

14 Ekim 2013

Şikayet No : # 62568

Şikayet :Modalife Eskişehir atatürk caddesi şubesinden 6 ekim pazar günü elips model koyu lacivert koltuk takımını 10 ay vade ile 2300 TL'ye satın aldık. Evde katalogu incelediğimizde 24 ay vade yapılabileceğini öğrendik telefonla mağaza yetkilisini aradığımızda değişiklik yapılamayacağını ve kendisinin görüşüp arayacağını söyledi.Koltuklar eve geldiğinde istediğimiz gibi uyumlu ve kullanışlı olmadığını gördük değiştirmek için mağazayı aradığımızda değişiklik yapamayacağını kendisinin görüşüp arayacağını söyledi.Bugüne kadar hiçbir şerkilde bizimle ne vade nede koltuk değişimi konusunda irtibata geçen olmadı.Demek ki modalife ın hizmetleri sadece ürün satışına kadarmış.müşteri memnuniyeti sıfır sayılıp tekrar iletişime geçmeye tenezzül dahi edilmemektedir.Aldığım koltuklar pişmanlığımızla evinmizde kullanışsız bir biçimde sadece yer kaplamaktadır böyle köklü bir firmanıın müşterilerine bu denli duyarsız kalması yakışık almamış olup aldığımıza pişman olduğumuzu belirtmek isterim. Şikayet Eden : O.D. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.