Mercedes Şikayetleri

Cevaplanmadı
Şikayet no: #15846

Mercedes Gülsoy Otomotiv

Yaklaşık 15 gün önce anılan firmadan C 180 model araba aldım.06.11.2015 günü arabanın evin park yerindeyken arka camının kırılarak direksiyondaki elektronik aksam ve hava yastığının çalınmış olduğunu gördüm.Şirketi arayarak alarmın niye çalmadığını sorunca arabada alarm sisteminin olmadığın isteğe bağlı olarak ücretiyle takıldığı belirtilince bu husu da tüketici yasası gereği uyarılmadığımı ve bu hususun firmanın sorumluluğunda olduğunu belirtmeme rağmen lakayt bir şekilde sorumlu olmadıkları v.s. gibi sudan bahanelerle işi geçiştirdiler. Bu kadar pahalı araba satan Gülsoylar Şirketinin bu cevabı tatminden uzak olduğu gibi kendilerine yakışmamaktadır.Ayrıca bu olay yüzünden sigorta primi tamir neticesinde artacaktır.Buradan sesleniyorum gelin bu ayıbınızı düzeltin ve arabamı sigortaya sokmadan gereğini yapın ve alrmını hiçbir ücrete tabi tutmadan taktırınız çünki burada uyarmayarak kanuna aykırı davranış sergileyen firma olarak sizisiniz ya da arabayı tüketici yasası gereği size iade ediyor ya yenisini ve alarmlı olarak vermenizi ya da alım ücretini iade etmenizi bekliyorum..

gülsoy otomotiv Mercedes garanti
16 Kasım 2015 0 yorum 1293 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap