Cevaplanmadı
Şikayet no: #16248

Media Markt Telefon garantiden bozuk geldi

Telefonumu ön caminin kırılması sebebiyle garantiye bırakmış, o durumla ilgili şikayetimi de yazmıştım. Garantiden aldığımda cihazımın şarjı yoktu, eve gelip şarja taktığımda daha önce hiçbir sorunu olmayan on kameramın ve ahizenin bozuk olduğunu gördüm, cihazı geri götürdüm. Tahmin ettiğiniz üzere yine yedek cihaz yoktu (çok şaşırtıcı!). Onarım makbuzuna çok acil diye not düşülmesine rağmen 11 gündür telefonum gelmedi daha öncesinde de 8 gün kalmıştı. Kurumu kendi müşteri hizmetleri dahil birçok kez şikayet ettim, siz siz olun zincir olmasına aldanmayın aşırı kalitesiz bir firma. Cihazın tamirden bozuk gelmesini ve bu denli mağduriyeti en tecrübesiz esnafta bile yaşamazsınız.


9 Haziran 2016 0 yorum 3856 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap