Şikayet Hattı

Cevaplanmadı
Şikayet no: #44451

Marcamarca : dönüş yapılmasını rica ederim

MARCAMARCA DAN ALDIĞIM ÜRÜNÜN İADESİNİ İSTEDİM GÜNLERDİR ULAŞAMIYORUM.GERİ ARAMIYORLAR.KAPIDA ÖDEME İLE TESLİM ALDIM.İADE ŞARTLARINA BİREBİR UYDUM.YASAL HAKLARIMI KULLANACAĞIM. ürün iadesi‏ 20.03.2013 Yanıtla ▼ Marca Marca Destek Kişilere ekle Kime: 'YALÇIN A. Merhaba; M-24022013-33***** nolu siparişiniz için belirtmiş olduğunuz 05** 549 09 ** iletişim numarasından 11.03.2013’te tarihinde tarafınıza ulaşılamamaktadır. İadesi yapılabilesi ya da talebiniz üzerine farklı ürün seçerek gönderiminin sağlanabilmesi için geri dönüş yapmanızı rica ederiz Saygılarımızla To: destek@marcamarca.com.tr Subject: iyi günler aldığım bi ürünü iade gönderdim bu konuyla ilgili iletişim bilgilerinize 7 gündür ulaşamıyorum telefona cevap verilmiyor. para iadesi ile ilgili dönüş yapılmasını rica ederim. Şikayet Eden : Y. A.   Firmanın Cevabı :

Merhabalar; Müşterimizin M-24022013-33**** numaralı siparişine istinaden müşterimizin ürünü  11 martta tarafımıza ulaşmış olup müşterimiz 11 mart ve 21 martta iki kez aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır.
Müşterimiz ile iletişime geçilir geçilmez işlemi sonuçlandırılacaktır.
Saygılarımızla..

25 Mart 2013
Facebook