Cevaplanmadı
Şikayet no: #15798

LG Çamaşır makinem çalışmıyor

Yaklaşık 2 sene önce LG firmasının ürünü olan LG F1480 RDS5-204 KWİS 594 model çamaşır makinesini (9 kg yıkama-7 kg kurutmalı) satın aldım. Aldığım çamaşır makinesi bu kadar kısa zamanda arızalanmış çağırdığımız servis, arıza sebebi olarak lastiğin deforme olmasından dolayı kaçan herhangi bir cismin makinenin kazanında kırılmaya neden olduğunu belirterek, arıza sebebini her zaman olduğu gibi kullanıcıya atarak yaklaşık 500 TL tamir bedeli talep etmiştir. Yaklaşık 30 sene çamaşır makinesi kullanıcısı olarak bu zaman zarfında 2 adet farklı marka makinem olmuş, ortalama 15 sene kullandığım bu makinelerde böyle (bu boyut ve maliyette) bir arızayla karşılaşmamış, makinelerimi değiştirirken bir öncekini ihtiyacı olanlara bağışlamıştım. Ayrıca makinem tamir edilmesi için servis tarafından evimden alınmış, kırılan kazan parçasının ellerinde olmadığı belirtilerek tamirinin yaklaşık 10 gün süreceği tarafımıza belirtilmiştir. LG firmasını güçlü bir firma bilmemize karşılık ürününde meydana gelen bir arıza karşısında ürününe sahip çıkmayıp arıza nedeninin kolaycılıkla kullanıcıya yıkması, firmaya karşı bizde soru işaretlerine neden olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesi için firmaya yazı yazdım ama bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu konuda ne yapabilirim.

Çamaşır makinesi lg servisleri
16 Kasım 2015 0 yorum 603 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap