Alo Şikayet

Karaca : müşteri hizmetleri

Karaca : müşteri hizmetleri

Kategori :Karaca : müşteri hizmetleri

4 Haziran 2013

Şikayet No : # 49863

Şikayet :Evliliğimin daha 1 senesi dolmadan Karaca teflon tencere setimin teflonları dökülmeye ve göz göz delik görüntüler oluşmaya başladı. 2012 Temmuz ayında Nur-Ser Alışveriş Merkezi(İzzetpaşa/Şişli İstanbul)’ne yani aldığımız yere götürüp problemi bildirdik. 2 ay boyunca dönen olmadı. Akabinde Karaca’nın müşteri hizmetlerini aradık. Baştan aşağı olayı anlattık. Bize dönüş yapılacağını söylediler. 2 ay geçti yine dönen olmadı. Bu arada bayiden kullanıcı hatası diye geri bildirim geldi. Ancak ürünleri fabrikaya göndermemişler. Yeşilpınar tarafında başka bir satış noktasında fabrikalarından gelen ilgili bir kişi kendince tespit yapmış. Üstüne üstlük nasıl kullandınız abla diyerek terbiyesizlikte bulunuldu. Üstüne çıkıp çiğnemedik. Çalışan insanlarız. Yaptığımız yemek sayısı nedir.Fırınlama hatası olduğundan eminim. 30 YAŞINA GELMİŞİM, TEFLON TENCERENİN NASIL KULLANILACAĞINI BİLMİYOR MUYUM. Bu da yetmezmiş gibi ürünlerinizi Yeşilpınar’dan gidip alın denildi. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ 2012/09. AYDAN BERİ DEFALARCA ARADIK. DEFALARCA BAŞTAN AŞAĞI anlattık. FABRİKANIN TESPİT YAPMASINI ISRARLA İSTEDİK. Her defasında dönüş yapacağız dediler ancak ne olumlu ne olumsuz dönen olmadı. Ürünleri bu arada İzzetpaşaya geri getirip bırakmışlar. Utanmadan hala gidip almamızı bekliyorlar. Koskoca KARACA’NIN YAPMIŞ OLDUĞU BU MAGDURİYETİMİZİN GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM!!   Şikayet Eden : T. K. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.