Cevaplanmadı
Şikayet no: #14979

Kamil Koç Bilet gözükmemesi ve yolculuk rezilliği

18.09.2015 23:30 tarihinde, 278**** nolu Ümraniye/Dudullu - BARTIN seferini yapan Kamil Koç turizme ait 25 numaralı koltuğu, internet üzerinden önceden satın almıştım. Bayram yoğunluğu nedeniyle gecikmeli ve beklemeli gelen 23:30 seferli otobüse valizlerimi teslim ettiğim sırada, muavin kaç numaralı koltuk olduğunu ve ismimi sordu. 25 numara ve adımı söylediğimde bu koltuk sizin değil, bu Esenler kalkış saati 23:30 olduğunu, bana ait olmadığını söyleyip valizimi bana geri teslim etti ve otobüs kalktı. Sonraki gelen tüm Bartın otobüslerini kontrol ettirdiğimde bana ait yer gözükmediğini, benim 23:30 da kalkan otobüste 25 numaranın yerim olduğunu ve otobüsün gittiğini söylediler. Fakat muavin de 25 numaranın bana ait olmadığını söyleyip valizimi geri vermişti. Ayrıca saat 22:30 dan beri Dudullu da beklediğim süre zarfında yolcusu gelmeyen otobüslerin tamamı için anons yapıldı, benim adıma anons yapılmadı. Muavinin 25 numarayı bana ait olmadığını söylemesi ve adıma hiçbir anons yapılmaması hasebiyle bu bilet 2 kere satılmış gözüküyor. Gece 04:00 e kadar Dudullu da bekletildim, sonra 04:00 te Ankara otobüsüne bindirildim, 6 saatlik Bartın yolunu toplamda 14 saatte gittim ve ayrıca Ankara dan extra 38 TL bilet ücreti ödedim. Bu konu hakkında Kamil koç ile ilgili düşüncelerim tamamen değişti, bugüne kadar tercih sebebim olan firma, artık özellikle tercih etmeme sebebim oldu. Kaybettiğim o kadar saate, eziyete ve extra para ödememe sebep olduğunuz için sizden gereğini yapmanızı, mağduriyetimi gidermenizi ve en deneyimli firma olarak tanıttığınız firmanızda böylesine bariz hatalar olduğunu, hiç şüphesiz kabul edilebilir görmemeniz gerekiyor. Mağduriyetimi gidermenizi, durumumu anlamanızı ve tarafınızdan dönüş rica ediyorum.

İstanbul Bartın kamil koç yorum kamil koç bilet Kamil Koç şikayet
21 Eylül 2015 0 yorum 540 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap