Gençay Star Turizm Şikayetleri

Cevaplanmadı
Şikayet no: #15793

Gençay Star Turizm Tur rehberi beni tehdit etti.

Gençay Star Turizm 1-12 Ekim Eskişehir turuna 8 kişilik grupla katıldık.Rehber XX Hanım 2 gün boyunca tabiri caizse bize işkence etti.İlk gün sabah erken saatlerde Turgutlu'da kahvaltı molası verdik.Rehber "mola, ben söylediğimde biter" diyerek otobüsten indi.Bunu ne anlama geldiğini yaklaşık bir saat sonra anladık.Tura katılanlardan çoğu ilk yarım saatte kahvaltılarını bitirince tek tek masalardan kalkıp otobüsten indiğimiz yerde toplanmaya başladı.Aramızda yaşlılarda olunca ve 15 dakika kadar dışarıda bekleyince üşüdüler ve yoruldular.Ne zaman yola çıkacağız sesleri yükselince ben rehberi arayıp sorayım dedim.Aradığıma bin pişman oldum.Ben size dışarı çıkın bekleyin dedim mi? diye bağırdı bana.Otursaydınız yerinizde dedi.Ben de ne kadar oturacağız, mola süresini söylemediniz ki dedim.Mola ben söyleyince biter, şoförler kahvaltılarını bitirmediler, lokmaları boğazlarına dizmeye ne hakkınız var dedi.Şaşırdım.Tahmini bir süre verseydiniz biz de kahve filan içerdik dedim.Bari arabayı açın da yaşlılar otursun dedim.Açamam dedi, girip içeri oturun dedi. Toplanan grup içeri girdik yeniden oturduk.10 dakika kadar sonra gelip masaya mola bitti dedi.Yeniden kalktık arabaya bindik.Arabada mikrofonu alıp eline uzun uzun söylem çekti, sustuk. Araba açılmazmış, hırsızlık olurmuş, vs.Gelip açaydınız da başımızda dursaydınız madem diyemedik, uzatmamak için sustuk. Sadece ben, molaların belli bir süresi olur ve bunu bize bildirmeniz gerekir dedim. Böyle bir zorunluluğum yok dedi. Sonra Kula'da bir mola daha verildi. Söylem aynı "mola bitince anons ettiririm". Bu kez gerçekten kızdık, mola 5 dakika ise tuvalete gireriz ve arabaya gideriz, 15 dakika ise çay, yarım saat ise türk kahvesi içeriz. Ben bu molada acenteyi aradım, durumu anlatıcam ama çıkan personel patronlar yok dedi.Turla ilgili sorunumuz var, gelince arasınlar lütfen dedim ama bir daha hiç beni aramadıkları gibi rehberi aramışlar. Araca biner binmez bana bağırmaya başladı, korkunç sinirlenmişti aramama. Şoföre "Arabayı çek sağa " dedi. Bana "beni beğenmiyorsanız inin aşağı, sizi burada bırakma yetkim var, acente istediğini yapabilirsin dedi bana" diyordu. Delirmiş gibiydi. Arabanın içinde buz gibi bir hava esti ve tur boyunca bu hava sürdü gitti. Ses çıkartmadıkça bize daha çok bağırmaya, arkadaşlarımızı "sakız çiğnerken konuşulmaz, terbiyesiz" diye azarlamaya başladı. Mola yerlerinin hiç birinde asla süre vermedi, bu durum tur boyunca böyle devam etti. 2 dakika geç kalan bir kadından 5 lira isteyince kadın patladı, sen misin patlayan, elindeki mikrofon bilgi vermek için değil azarlamak için sanki. Saatlerce konuşabiliyor. cevap vermek isteyen XX isimli bir kıza " bu mikrofonla konuşmak için kokartlı rehber oldum, sen de al belgeni gel burada konuş" dedi. Kulaklarımıza inanamıyorduk. Kabus gibi bir durum. Daha sonra otobüse geç kalan bir başkasını herkesin önünde ayağa kalkıp özür dilemeye zorladı. 50 yaşında koskoca bir kadın zorladığı kişi, Kadın itiraz edince kıyamet yeniden koptu. Tur boyunca soru sorduğumuz her anda azarlandık diyebilirim. Tuvalete girmek istediğimizi bile söylemeye korkuyorduk çünkü ne zaman söylesek, geldiğimiz yerde vardı, kapı girişinde vardı, hiç etrafınıza bakmıyorsunuz ki diye azarlanıyorduk. Tek bir tuvalet bulup 20 kadın kapısında bekleştik, tabii bu süreyi gezmek için verilen süreden kullandığımız gibi geç kalma endişesi de taşıyorduk. Ayrıca molanın bittiği anons edildiğinde siz hala sıra bekleyenlerden olursanız muhtemelen ihtiyacınızı da gideremeyeceksiniz. Böyle bir sinir harbi ile son durağımız olan Eskişehir Sazova Parka geldik.Neyse ki burada bize saat verdi, sebep bizi düşünmesi değil, kaçta İzmir'de olunacağını hesaplaması.Sazova çok büyük ona göre, 4.30 da burada toplanacağız dedi.Süreyi az bulduk, park madem çok büyük, 50 dakika yetmez 1,5 saat olsun dedik.Başka süre veremem dedi.Mecbursunuz artık, susuyorsunuz.İndik.Yanımda 74 yaşındaki annemle verilen süre içinde görebileceğimiz kadar yeri görebilmek için koşturduk resmen ama buna rağmen su altı müzesinin kapısına geldiğimizde buluşma saatine 10 dk. kaldığı için çok istememize rağmen geri döndük. Azardan korktuğumuz için bildiğiniz koşuyoruz. Buluşma yerinde 15-20 kişi olmuşuz. Gelenlerden biri saat 5.00 e uzamış galiba süre dedi. Ben kızdım, madem öyleydi bize bilgi verselerdi dedim, o kadar yoldan koştura koştura geri geldik. Rehberi aradım. Neden bizi aramadınız dediğimde önce "gördüklerime söyledim" dedi. Böyle bir hakkınız yok dedim, bize telefon etmeniz gerekirdi. Bana avazı çıktığı kadar bağırmaya başlayınca ben de artık sesimi yükseltip bağırmaya ve "bana hakaret etmeye hakkın yok" demeye başladım. Telefonu kapattım. Yakındaymış geldi. Delirmiş gibi üzerime yürüdü. Parmağını sallaya sallaya "seni dava edicem" diye yolun ortasında bağırıyordu. Karşıya geçtim otobüse bindim, arkamdan bindi. kolumdan sürüklüyor "yürü karakola" diye bağırıyordu. Elini üzerimden çek dedikçe yüzüme parmağı ile vurmaya başladı.

Gençay Star Turizm Gençay Star Turizm şikayet Gençay Star Turizm telefon Gençay Star Turizm müşteri hizmetleri
15 Kasım 2015 0 yorum 612 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap