Samsung Firma Profil Bilgileri

Samsung logo
Firma : Samsung
Şikayet Sayısı : 145

Samsung hakkında son şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #16244

Samsung samsung teknik servisi bayrak elektronik

03.12.2015 tarihinde bayrak elektroniğe şarj ve konuşurken ekranda seslerin karışma şikayetiyle bıraktığım note3 telefonumu ertesi gün 625 tl ücret çıkarıp birde üstüne kırıp teslim ettiler ben sağlam verdim dediyimde kusura bakmayın biz gayet ...


9 Haziran 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #16152

Samsung çamaşır makinesi deterjan almıyor

2014 aralık ayında cristal blue çamaşır makinesini 3.600,00 tl ücret karşılığında teknosa dan satın aldım. 2015 haziran ayında yetkili servis tarafından işletime açılan makinemin deterjan haznesinden deterjanı almadığı tespit edildi ve güncelleme yapıldıktan sonra sorunun giderileceği söylendi ve takipte kalmamız istendi. Sorun devam etti ve 2. kez servisi çağırdığımda ...

samsung çamaşır makinesi samsung şikayet
16 Ocak 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #16091

samsung sattığı ürünün arkasında durmuyor

bundan yaklaşık 8 ay önce aldığım samsung note 4 telefonun ,Aldığım günden beri, GPS sorunu vardı konum bulmakta zorlanmakta ve navigasyon kullanılmamakta idi. Bu sorunum için, samsung müsteri hizmetlerini arayıp , garanti kapsamında ankara/maltepe yetkili servisine başvurdum. Bana birkaç saat sonra sorununuz çözüldü denilip, yazılım yüklemesi yapıldı denildi. Ancak tekrar kullanmaya başladığımda, sorunun hiçbir şekilde çözülmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerime aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Fakat 1 ay sonra bu sefer telefon dokunmatik ekranı sorun yaratıp, sadece s kalem ile işlev görür hale geldi. Telefonunu istemeye istemeye tekrar aynı servise ...

Samsung destek samsung garanti
8 Ocak 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #16077

Samsung Ücret İadesi Yapmıyor

Yaklaşık 2 ay önce n11.com dan Samsung TAB 4 t230 aldım. Ürünün hoparlöründe alır almaz açtığım gün cızırtı gibi sorunlarla karşılaştığım için iade için teknik servise gönderdim. Ürünün iade onayı yapılmasına rağmen defalarca aradım yoğunluk var diye ücret iadesini yapmıyorlar. 2 aydır mağdurum ben 400 lira bu marka ...

Samsung iade Samsung tablet
8 Ocak 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #16060

Samsung ve Media Markt

Aydın Forum Media Mrkt isimli firmadan 18.09.2015 günü Samsung S-6 Edge cihazını almış bulunmaktayım. Aradan çok kısa bir zaman geçmesi ile aldığım ürünün sol orta kısmında diktörtgen bir biçimde iz olduğunu fark etmem üzere 02.11.2015 günü aldığım firmaya giderek bu konu görüşülmüştür. Servis görevlisi üründe kesinlikle hata olduğunu yani Ayıplı bir ürün olduğunu kabul etmiş İzmir bölge ile görüşerek T028-111399 numaralı onarım iş emri ile cihaz teslim alınarak DEĞİŞİM talebi ile servise gönderilmiştir. İzmir samsung servisi İş emri no : 41*****78 servis fişi ile cihazda arıza gözlenmedi ''Belirtilen Şikayet bir arıza değildir.Ekran altında mevcut olan pil yuvası boşluğudur aynı durum bu model tüm cihazlarda mevcuttur.'' not düşmüş ve cihazı tekrar aldığım firmaya göndermiş, gelen ürün için 13.11.2015 günü tekrar media markete gittiğimde üründeki hatanın hala var olduğu ayrıca alt köşesinde darbe olduğunu görmem üzere cihazı teslim almadım. Cihaz aynı gün T028-11***** numaralı onarım iş emri ile tekrar servise gönderilerek hem alt kısımda ki darbenin serviste olduğunu hemde ürünün DEĞİŞİM talebini yaparak tekrar servise gönderilmiştir. İzmir samsung servisi İş emri no : 417******0 servis fişi ile saha destek uzmanı tarafından belirtilen arıza bir şikayet değildir yazılarak cihazı tekrar aldığım firmaya göndermiştir. Bu şekilde cihazım devamlı surette satın aldığım firma ve servis arasında gidip gelmiştir. İzmir yetkili servisinde 28.11.2015 günü saat 11.55 de yazılan İş emri no : 4174945006 İş emri no da belirtildiği üzere cihaz ekranı değiştirilmiştir. Media markette is 13.11.2015 günü T028-111566 onarım fatura no da belirtildiği gibi cihazın çercevesi değiştirilmiştir. Cihazı 05.12.2015 Günü Saat:19.00 sıralarında teslim aldım 06.12.2015 günü arkasındaki kapağın oynadığını ve ses çıkardığını fark ettim il dışında olduğumdan o gün cihazı teslim edemedim sonraki gün yani ...

samsung şikayet Media markt şikayet
5 Ocak 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15968

Samsung 3d gözlük

temmuz 2015 de iki adet samsung ju 7500 55inç curved tv aldım 11000 tl para verdim içinden 3d gözlük çıkmadı aradımda bu tvden gözlük çıkmıyo cevabı verdiler yahu enson sıstem tv alıyosun 3d seyyredemiyosun şikayet ettim hiçbir şekilde yardımcı olamadılar geri iade etmek ...

samsung müşteri hizmetleri 3D gözlük
12 Aralık 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15899

Samsung çamaşır makinası çok şiddetli uğultulu ses yapıyor

2 hafta önce wd80j5410aw/ah kodlu Samsung çamaşır makinasını aldım makina sıkma yaparken şiddetli uğultulu ses yapıyor bölge servisi geld3 kere i baktı ayaklardan dedi düzeltip gittiler yine yapıyor k. Çekmece maksa elektronik değişim talebimizi reddetti merkezi arayın fabrikadan mobil servis gelsin dediler makina evin içinde çok şiddetli ...

samsung değişim samsung çamaşır makinesi
24 Kasım 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15845

Samsung s6 kamera arızası

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Samsung Galaxy S6 cep telefonumun arka kamerasında odaklanma sorunu vardı. Yaklaşık 1 ay önce gönderdiğim serviste cep telefonum 03.11.2015 tarihinde makanik temassızlıklar giderildi ve yazılım yüklendi olarak elime ulaştı. Cihazı aldığımda kamera uygulamasına girdiğimde hata ...

samsung servisleri memnuniyet samsung garanti
16 Kasım 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15794

Samsung Cihazda kapanma lenste tozlanma

Merhabalar ; Ben 1 bucuk yıldır samsung s4 zoom sm c101 kullanmaktayım. Cihazımda lenste toz var var odak alma sorunu var. Cihazım durmadan kapanıyor sadece samsung yazısı geliyor. Ama açılmıyor. Bataryayı çıkarıp taktıktan sonra cihaz açılıyor. Garanti ye gönderdim defalarca aradım. Kapanıp açılma sorunu ...

SAMSUNG samsung s4
15 Kasım 2015 0 yorum