Kemal Tanca Firma Profil Bilgileri

Kemal Tanca logo
Firma : Kemal Tanca
Şikayet Sayısı : 33

Kemal Tanca hakkında son şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #17377

Kemal Tanca Şikayet, Mağdurum!!!

Buradan Kemal Tanca Yetkililerine sesleniyorum. 2,5 ay içinde bir botun topuğu açılır rengi solar ve önleri soyulur mu? Bunun üzerine bugün firmadan red cevabını öğrendiğimde Müşteri Hizmetlerinde ki bayan neden bana yalancı muamelesi yapıyor? ...

Kemal Tanca Kemal Tanca şikayet Kemal Tanca şikayetleri KEMAL TANCA şikayet hattı kemal tanca müşteri şikayetleri kemal tanca ayakkabı şikayet
4 Nisan 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #16240

Kemal Tanca Ayakkabıları Sürekli Renk Veriyor

Denizli Forum Çamlıktaki Kemal Tanca şubesinden 07/11/2015 tarihinde almış olduğum botların süreklı renk vermesi, kiyafetlerimi boyamasından kaynaklı olan şikayetimin, aldığım şubeye belirtmiş olmama rağmen, şikayetimin dikkate alınmaması, ürünümdeki renk verme durumunun çözüme ...

Kemal Tanca müşteri memnuniyeti KEMAL TANCA ayakkabı kemal tanca denizli Kemal Tanca denizli forum kemal tanca denizli forum çamlık Kemal Tanca Kemal Tanca şikayet Kemal Tanca şikayetleri
8 Mart 2016 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15562

Kemal Tanca müşteri odaklı mağazacılık anlayığından yoksun firma

28.08.2015 ESPARK AVM Kemal Tanca'dan 1232060 Espenayk/Laci(95.13 TL) ve C7911PTC ENCANTA LACİ(159.07 TL)ürünlerini aldım. Bayramda üç gün kullandıktan sonra ayakkabı tabanında ve burunlarında deforme; çantada ise, ipek beyaz gömleğimin çantayı taktığım tarafı tamamen lacivert rengini aldı. Bayram tatilimden döndükten sonra 30.09.2015 tarihinde mağazaya gidip şikayetimi bildirdim.(Gömlek ESPARK AVM mağaza çalışanları tarafından da görülmüştür.) Mağaza yetkilisi form doldurduktan sonra firmaya gönderdi. Bilgi mesajınız telefonuma geldikten sonra 13.10.2015te mağazaya gittiğimde bana verilen açıklama kağıdında; *****Ayakkabılar ve çantalar farklı bir ürünle temas etmeyecek şekilde saklanmalıdır. Aksi durumda ürünlerde izler oluşabilir. ---- UZUN SAPLI ÇANTA SİZCE OMUZA TAKILMADAN NASIL TAŞINIR? ---- VUCUTLA VE KIYAFETLE TEMAS ETMEMESİ NASIL ÖNLENİR? ---- UZUN SAPLI ÇANTA ELDE VE HAVADA MI TAŞINACAK? -----SİZİN AÇIKLAMANIZ DOĞRULTUSUNDA SİZCE BU ÇANTA NASIL TAŞINMALI? ----- ÜRÜNÜN SAKLANMASI KONUSUNDA DEĞİL, ÜRÜNÜN KULLANIMI KONUSUNDA OLUŞAN SİZ KAYNAKLI HATA SONUCU BEN BU ÜRÜNÜN FİRMAYA GÖNDERİLMESİNİ TALEP ETTİM. ------SİZ, BANA ÜRÜNÜN NASIL SAKLANACAĞINI VE BÖYLE SAKLAMAZSANIZ ÜRÜNLERDE İZ OLUŞABİLECEĞİNİ YAZMIŞSINIZ. ------BEN, SİZE ÇANTADA İZ OLDUĞUNU MU SÖYLEDİM YOKSA KIYAFETE İZ BIRAKTIĞINI MI? -----AÇIKLAMANIZ BİLE MÜŞTERİ ODAKLI DEĞİL. *****Ürünün malzemesinde herhangi bir üretimden kaynaklanan hata görülmemektedir. ------DİYEREK BU DURUMU KISA KESTİRİP YİNE MÜŞTERİ ODAKLI OLMAYAN TAVRINIZLA MÜŞTERİ YANINDA DEĞİLSİNİZ. Şeklinde 2** madde açıklama kağıdıyla ürün aynen gönderilip, herhangi bir sorun olmadığı ve para iadesi veya değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine 0212 253 40 00- 7 numarayı ...

0212 253 40 00 kemal tanca iade Espark avm
26 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15149

Kemal Tanca tadilatı yapılamayan ürünün iadesi

Sayın yetkili Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Kemal Tanca mağazanızdan aldığım çantanızın kulpları çok küçük vidalarla tutturulmuş , vidalar çabuk gevşediğinden çantanın kulbu kopuyor ve dolayısıyla bu şekilde çantanızı kullanmak imkansız hale geliyor. Bu şikayetlerle ilgili olarak çantanızı üç defa aldığım mağzaya teslim etmek zorunda kaldım ve her defasında çanta bir ay sonra tadilatı yapılarak geri gönderildi(yani çanta en az üç ay firmanızda kaldı). Bütün yaz ...

Kemal Tanca tadilat Kemal Tanca çanta tadilat
2 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #14960

Kemal Tanca müşteri hizmetleri çok kötü

Orduya tatil amacli gelip kemal tanca magazasindan 17.09.2015 tarihinde ayakkabi satin aldim. 2 gün sonra ayakkabinin kenarinin acildigini fark ettim magazaya degistirmek amacli geri gittim ve konuyu anlattim o gün tekrar yurtdisina cikacagimi ilave ettim. Abartisiz saatler sonra beklemeden sonra müsteri hizmetlerle kendim tel. Konsutum bana ayakkabimi istanbula yollayackalarini ve buraya tekrar tatile geldigimde veya ...

Kemal Tanca değişim kemal tanca müşteri hizmetleri Kemal Tanca şikayet
21 Eylül 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #14426

Kemal Tanca müşteriye karşı ilgisiz

Kemal Tanca'dan 07,07,2015 tarihinde satın almış olduğum el çantası ufak geldi.Hiç kullanmadım.Kilidi bozuktu.Geri götürdüm.Yenisini istediler.10 gün falan yenisi geldi.Bana teslim ettiler.Fakat tabi bu arada zaman geçiyor.Çantayı bi büyük çantayla değişeyim dedim.Ya da başka bir ürünle .Önce olur dediler.Dün 26,08,2015 başka bir personel hayır olmaz.1 aylık süre geçmiş. Değişim olmaz.Samsun Piazza mağaza ...

Samsun Piazza Kemal Tanca çanta DEĞiŞiM Kemal Tanca şikayet
27 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #14412

Kemal Tanca Ürününün arkasında durmadı

Kemal Tanca'dan 21.02.15 tarihinde almış Olduğum ayakkabının bir ay sonra derisinde çizikler oluşmaya başladı ve arkasından renk solması başladı Sankopark Gaziantep şubesinden almıştım mağazaya götürdüğümde biz buna bir şey yapamayız boyayın bu sorun kalkar denildi orada çalışan satış Temsilcisi olayı çözmüşki kendince fikir üretmeye çalışıyor hiçbir Çözümün olamayacağını belirti hiç muhatap almadım ve ayrıldım ...

sankopark sanko park Kemal Tanca garanti Kemal Tanca şikayet
26 Ağustos 2015 0 yorum