içinde 'vodafone yorum' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #12280

Vodafone tarife değişikliği ve çağrı merkezinin saygısızlığı

İyi günler. Yıllardan beri değişmeden Vodafone cep kamu tarifesi ve ek olarak midi aylık cepnet paketi kullanıyordum. İnternetim sınırsız olduğundan ve artık sınırsız internet uygulaması olmadığından konuşma kotasını geçip yüksek ücret ödememe rağmen paketimi değiştirmiyordum. Hatta paketimi değiştirmek için beni sık sık arayan müşteri hizmetleri yetkililerine de defalarca durumu anlatıp beni bu konuyla ilgili aramamaları talimatını vermiştim. 01/05/2015 tarihinde 15:07 de bana vodafone bir mesaj göndermiş. Aynen yazıyorum: "değerli abonemiz, 5 mayıstan sonraki ilk fatura döneminizde tarifenizin ismi yeni cep kamu, içeriği de 34 tl aylık ücret karşılığında vodafonelularla 500 dk ve heryöne 500 dk olarak güncellenecektir." Ben tabi ki bu bir isim değişikliği olduğundan çok da üzerinde durmadım. Daha sonra 24/05/2015 tarihinde oturduğum yere 300 km ötedeki bir vodafone shop a gittim sony xperia z3 almak istediğimi belirttim. Oradaki görevli arkadaşla benim için en uygun tarifeyi seçtim. Kamu Mavi akıl Küpü. Görevli arkadaş kendisinin paketi değiştiremeyeceğini son bir ay içinde paket değişikliği yaptığım için 2. Değişikliği yapamayacağını yeni dönemde yapıp bana xperia yı verebileceğini söyledi. Ben de ona 300 km uzakta oturduğumu, bulunduğum yerde bu işin biraz sıkıntılı olduğunu, üstelik paket değiştirmediğimi, bu durumun benimle ilgisi olmayan vodefone nun yaptığı bir isim değişikliği olduğunu da anlattım. O da bana 542 yi aramamı onların sorunu düzeltebileceğini söyledi. 24/05/2015 günü 16:07 de 542 yi aradım. Karşımdaki kişiye defalarca ...

542 vodafone yorum vodafone şikayet vodafone müşteri hizmetleri
2 Haziran 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12214

Vodafone Haksız yere ücret alıyor

1 senedir vodafone hat sahibiydim vodafone ye geçerken bayide bana söylenen sabit tutar faturanız olacak ve bütün harçlar ve vergiler dahildir faturanıza dendi ve sözleşmeyi imzaladım. Sonra 2 ayda bir 1.50 TL faturamdan vergi kesildi. 1.50 TL diye Küçük görmeyin Türkiye'de 77.000.000 kişi var bunun varsayalım 10 000 000 kişisi vodafone de faturalı hat sahibi her bireyden 1.50 tl kesildiğini düşünürsek 15.000.000 TL ...

vodafone iletişim vodafone yorum vodafone fatura vodafone şikayet
29 Mayıs 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11904

Vodafone iphone

2 yıl önce Vodafone'dan iphone 4 aldım fakat cihaz 3 ay sonra arıza yaptı yenısı ile değişti 2ci cihazda arıza yaptı yine değişti şimdi 3 cü cihaz arızalı ve götüremiyorum cihazı yıne aynı şekil olucak ve bu cihazla 4 aydır kulaklıkla konuşuyorum ısınmasından ...

iphone vodafone yorum vodafone şikayet
15 Mayıs 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11714

FATURA

5424*****7 numaralı Vodafone hattımın geçmiş bir ay önceki faturası 522 tl geldi ve müşteri hizmetleri ile en az üç defa tlf da görüşmeme ragmen herangi bi yardım alamadım ve bana aylık konuşma ve sms paketimi aştıgımı ve bana paketleri aşmadan önce kısa sms ile bilgilenrildigim söylendi ben böyle bi iddayı kesinlikle kabul ...

vodafone yorum vodafone fatura vodafone şikayet
5 Mayıs 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11699

Vodafone 2700 lira fatura

Vodafone Şirket hatlarımızdan biri için 9-27 Mart arası yurtdışı paketi tanımlandı. 23 Mart'ta "250 TL internet kullanımınız olmuştur" bilgi mesajı geldi (Paket internet dahil değilmiş). Bunun üzerine bize 100mb internet paketi tanımlandı ve 3 gün sonra kullanıcı Türkiye'ye dönüş yaptı. 13 gün içerisinde 250 TL kullanılmış nasıl oluyor da ...

vodafone yurtdışı vodafone yorum vodafone fatura vodafone şikayet
5 Mayıs 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11637

Vodafone Saygısız Tavırlar

Hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için Kayseri Forum AVM Zirve Telekom'a başvurdum.Ancak bayideki elemanlar evrakımı merkeze geç ulaştırdıkları için işlem bir türlü gerçekleşmedi.Bunun üzerine bayiye giderek bilgi almak istediğimde bana tamamen yanlış ve eksik bilgiler verdiler.Hepsini geçtim bayide işe ...

vodafone bayileri vodafone yorum vodafone şikayet
1 Mayıs 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11575

Vodafone beni kandırdı

Vodafone ile olan bir yıllık sözleşmem 22.03.2015 tarihinde bitti. 20.04.2015'de hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone 6502 Sayılı Tüketicileri Koruma Yasasının 52. maddesine aykırı olarak başka operatöre geçtiğim için faturama ilave ücret yansıttı. Vodafone'nin "05425420000" numaralı müşteri temsilcisini 28.04.2015saat:17.34 de aradım.Görüştüğüm bayana bu uygulamalarının yasal olmadığını söylememe rağmen tamamen ilgisiz kaldı. Güya ...

vodafone yorum vodafone şikayet
29 Nisan 2015 0 yorum