içinde 'vodafone şikayet' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #11540

Vodafone sözünde durmuyor

vodafone eşrefpaşa bayisinde hattımın üzerine gsm ve tablet aldım bana cihazlar için 53 TL. Fatura niz içinde 35 TL. Toplamda her ay 88 TL. ödeyeceğimi söyledir ilk ay için istenen art 20 Tl. ile ...

vodafone şikayet vodafone kampanya
27 Nisan 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11475

Vodafone fazla ücret kesti

0507******* olan numaramı 1 ay önce vodafone a taşıdım. sonra Efsane Altın 1GB tarifesine üye oldum. 22 nisan tarihinde 1 aylık kullanım süresi dolduğundan ve lira yüklemediğimden dolayı paketimde konuşma,sms ve internet hizmeti kalmamıştır.23 nisan tarihinde acil bir işimden dolayı ...

vodafone fatura efsane altın tarifesi vodafone şikayet
24 Nisan 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11419

Vodafone Cepinfo bu kadar olmaz

Vodafone Cepinfo'dan bazı servislerin 10 günlük ücretsiz kullanımı için üyelik yaptırdık fakat 10 günden sonraki ücretlendirme için bilgilerndirme tarafımıza çok sonra yapıldı 10.Günün sonunda yapılmış olması gerekirdi buna rağmen ...

cepinfo nedir cepinfo iptal vodafone şikayet
22 Nisan 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11411

Vodafone bayi personeli isteğim dışında işlem yaptı

18 martta cihaz kampanyasından telefon alarak kurtköy viaport kaptan Vodafone şubesinden ayrıldım. İlk gelen faturamın 202 tl olması üzerine müşteri ilişkileri ile görüştüm ve telefonu alırken tarife değişikliği yapılması nedeniyle önceki tarifemin ve talebim olmamasına rağmen yeni geçirilmiş olduğum tarifenin faturaya yansıtılması nedeniyle tutarın bu şekilde olduğu iletilmiştir. Tarife değişikliği yapılmasını istemediğimi hatta sorduklarında hayır dememe rağmen yapılan değişiklik nedeni ile nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğumda telefonu almış olduğumuz bayinin isminin söylenerek kendileri ile iletişime geçileceği ve gerekli incelemenin akabinde yapılacağı aktarılmıştır. Şehir dışında olmam nedeniyle 6-7 gün sonra bayiye giderek durumu aktardım. Görevli bayan (isminin S***** olduğunu ileten ancak yakasında isimliği bulunmayan ) işlemi yapan kişi ile görüşmemiz gerektiğini müşterinin yüzüne dahi bakmadan iletmesi üzerine kişinin ismini bilemediğimi ve kendilerinin bunu bulması gerektiğini, tarife değişikliği istememe rağmen yapılması nedeni ile 202 tl fatura geldiğini ilettiğimde yine aynı cevapla '' işlemi kendisinin yapmadığını ve işlemi yapan kişi ile görüşmem gerektiğini gayet negatif ve çözüm bulmaktan ziyade diğer ekip arkadaşlarını suçlar bi tavır ile cevap vermiştir. Bunun üzerine hatam ve tarife değişikliği talebim olmamasına rağmen artık iyice kızdırılmam üzerine ?? hanımefendi arkadaşınızın evine mi gitmemiz gerekiyor ??cevabı alması çok zor olmamıştır. Müşterinin kendisinden kaynaklı olmayan ancak sanırım kendisi oraya problemleri iletmeye gelen kişilerin faturasının yüksek çıkması durumunda kasadan para verileceğini düşünerek hareket etmektedir. Vermiş olduğu cevaplara ve hareketlerine sinirlenerek aynı uslup ve ses tonu ile cevap vermem üzerine o esnada orada bulunan ve tüm konuşmaları duymasına rağmen herhangi bir müdahalede bulunmayan bayi sorumlusu E**** beye ''E**** konu ile ilgilenir misiniz?'' tarzında yine başından müşteriyi savar ve karşındaki kişinin hiç bir şey bilmeyen bir yanı varmış ...

vodafone yorum Vodafone tarife vodafone şikayet
21 Nisan 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11402

Vodafone Haksız Yere Yüksek Fatura Talebi

Yaklaşık bir senedir, Vodafone bayisi ve misafir hizmetleri ile irtibat halindeyim. İlk sözleşmeyi yaptığım andan itibaren sorun yaşamaktayım. Önce Antalya She mole avm deki müdürleri S***** beyle, daha sonra diğer avm lerdeki bayiliklerle ve müşteri temsilcisi hatlarındaki hizmet verenlerle. Faturamın talimatın üstünde yüksek gelmesinden dolayı defalarca şikayette bulundum. Bana öncelikle farkında olmadan üyelikleriniz vardır denildi. Buna çözümsüz kalmamın üzerine defalarca üyelikleri iptal ettirmeme rağmen aynı üyelikler devam etti. yazılı, sözlü, sesli birçok kez danışmama rağmen şikayetlerime çözüm bulunamadı. üyeliğimin çok üstünde fatura ödemeye devam ediyorum. Bu şikayetlerin aynı ve benzerleri, ...

11880 vodafone yorum vodafone fatura vodafone şikayet
21 Nisan 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #11236

Vodafone müşteri şikayeti

13-04-2015 TARİHİNDE saat sabah 10:00 civarı Ankara/Mamak/Çarşı içi Caddesinde VODAFONE şubesinden biri olan BERKAN İLETİŞİM adıyla faaliyet gösteren iş yeri çalışanının saygısız tavrı üzerine bu şikayetimi siz VODAFONE Firmasına iletiyorum. Belirtilen Tarih ve saatte Annem dükkanı yeni açmakta olan iş yeri personeline saat kaçta açıyorsunuz evladım burayı diyerek düzgünce bir soru sormuş lakin Bu soru üzerine çalışan eleman sana hesapmı vereceğim biraz işim vardı o yüzden geç açtım. Bana Patronum bile hesap ...

vodafone bayii şikayet vodafone şikayet
13 Nisan 2015 0 yorum

Müşteri Dostu Firmalar

Eczacıbaşı İntema logo
Türkiye Finans logo
Arow logo
Siemens logo
Ankara Sigorta logo
Mikro Ödeme-3Pay logo
Aksigorta logo
Profilo B.E. logo
Uğur Soğutma logo
Condita Mobilya logo
Mark-ha.com logo
Coca-Cola logo
Annelutfen.com logo
MNG Kargo logo
Finansbank logo
Koçtaş logo
Pınar Süt logo
Bosch logo
Termodinamik Kombi logo
N11.com logo
GDY Piksel Yazılım logo

Bizi Takip Edin