içinde 'vodafone şikayet' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #12916

Vodafone 9927

Vodafone hattıma dün mesaj geldi. Mesaj icrafırsatım diye bir yerden gelmiş. ücret bilgisi yoktu. Hani üye olursanız parası var diye. Linke tıkladım. Tıklamaz olaydım. İnternet sitesi açıldı. Hadi dedim ne olacak ki. Paralı ise uyarı verir kredi kartı ister bende çıkarım. Sonra anında hemen 9227 den mesaj geldi. Resmen d*****lık bu. 1 hafta üye yapılmışım karşılığı 10 tl imiş. Bu suça Vodafone da dahil olduğunu hayretle karşılıyorum. Şimdi Turkcell i aradım. Tarife bilgisi almak için. Bana uyarı veya onay mesajı gelmeden bana bir k*****ır diye değerlendiriyorum bu durumu. Resmen fırsatçılık. Vodafone'a başvurdum. Şikayetimi ...

icrafırsatım icrafirsatim vodafone şikayet 9227 9227 iptal
3 Temmuz 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12721

Vodafone'da hizmet yetersizliği ve yanlış bilgilendirme.

merhaba Vodafone ; Ben 546***1**6 numaralı hattım üzerine iphone 6 16gb almak için yola çıktım. ilk işim müşteri hizmetlerini arayıp nasıl alabileceğimi öğrenmek istedim. ilk aradığımda telefonu açan arkadaş 2569 puanım olduğunu ve bu puanla istediğim iphone 6 16gb cihazı alabileceğimi söyledi. bende 13.06.2015 tarihinde izmir Aliağa ilçesindeki daki şubenize gittim. ŞUBE BANA BU CİHAZI ALABİLMEM İÇİN YETERLİ PUANIM OLMADIĞINI SÖYLEDİ.Bende aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu açan farklı bir müşteri temsilcisine benim puanımın yeterli olduğunu söylediniz ben buraya kadar geldim şimdi cihazı alamıyorum dedim oda bana size yanlış bilgi verilmiş dedi ve aynı müşteri temsilciside haftaya faturanızı ödeyip puan yükselterek alabilirsiniz dedi ,bende tamam dedim bana yanlış bilgi verdiniz ama olabilir yanlışlık olmuştur dedim.sonra (20.06.2015) günü tekrar 5 kez 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm 2 tanesi bana cihaz için yeterli puanım olduğunu ve alabileceğimi söylediler ...

kampanya cihaz vodafone müşteri hizmetleri vodafone şikayet
24 Haziran 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12617

Vodafone personelinin seviyesizliği

Hayatımda bu kadar terbiyesiz bu kadar seviyesiz personel görmedim. Böyle personel yetiştirdikleri için ve bu personelleri hala orda tuttukları için Vodafone'dan nefret ediyorum. Herkese söyleyeceğim şuan bu personeller yüzünden eşimin ve ailemin tüm hatlarını kapattım.13.06.2015 saat 16:15 17:00 saatleri arasında Ankara da BEŞYILDIZ şubesinde S***** isimli şahısa müşteri temsilcisi ile ilgili sorunumu anlatırken bu şahıs bırakın beni dinlemeyi TERBİYESİZ KADIN bana senli hitap etti. Ben sizinle siz konuşuyorsam sizde öyle konuşmalısınız benim derdim siz değilsiniz temsil ettiğiniz vodafone firması diyince SEN ADAM OL ÖYLE SİZ DERİM dedi haklı olarak sinirlendim bağırmaya başladım hala lakayıt sokak ağzıyla konuşmaya devam eden terbiyesiz şahısa orada sivil ...

Vodafone personel Vodafone yorumları vodafone bayileri vodafone şikayet
19 Haziran 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12567

Taahhütüm Vodafone tarafından iptal edildi

Vodafone son iki aylık faturamın gecikmeli ödenmesinden dolayı bana hiç bir bilgi verilmeden taahhütümün iptal edilmesi ve buna istinaden faturama ek olarak aldığım cihaz ücretinin tamamının benden tahsil edilmek istenmesi fakat bana bu konu hakkında hiçbir bilgi verilmediği gibi faturalarımın geciktiğine ya da son ödeme tarihi ile ...

fatura şikayet vodafone şikayet
18 Haziran 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12467

Vodafone 480 dakikaya 275 lira istiyor

Herkezi ilgilendiren bi konu hakkında konuşmak istiyorum ben Vodafone konturlu hat kullanıyordum faturalı hatta geçtim hattı kardeşim kullanacağı için vodafone bayisindeki duyarsız satış elamanina bize uygun tarife vermesini istedim limiti geçmesin duran tarife olsun dedim oda bana 25 TL lık bi tarife önerdi bu fiyatı asla geçmez dakika bitince durur dedi 1 ay oldu dün 09/06/2015 tarihinde hattı kardeşim kullanıyordu beni aradı abi dedi 300 TL fatura geldi şok oldum musteri hizmetlerini aradım bana tarifeniz 500 dakka 25 TL siz 480 dakka fazla konusmussunuz bizde ...

fatura şikayet vodafone fatura vodafone şikayet
13 Haziran 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12465

Vodafone Spotify bir türlü aktif olmuyor

Vodafone Spotify esnek tarife için 4,90 TL diyorsunuz, yükleyip mesaj atıyorum ama aktif olmuyor. Müşteri hizmetleri üyeliğiniz var gün içinde aktif olur diyor 1 haftadır aktif olmuyor, şubenize gidiyorum çalışan bana 3 aylık çekiyor 15 lira olmalı sonra ekstra bir işlem yapmanıza gerek yok diyor 20 lira daha yüklüyorum hala bir ...

vodafone kampanyaları Spotify üyelik Spotify aktif etme vodafone şikayet
13 Haziran 2015 0 yorum