içinde 'vodafone şikayet' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #13558

Vodafone,internet,fatura

533 ??.. telefon numarası ile Vodafone firmasından telefon hizmeti almaktayız. Söz konusu hattımız Red Business tarifelidir. 04.07.2015 tarihinde, İtalya, İsviçre ve Fransa'yı kapsayan bir haftalık bir seyahate çıkmadan önce söz konusu firmanın bize tahsis ettiği, işlemlerimizi takip eden müşteri temsilcimizle görüşerek ek bir paket satın alma ihtiyacımız olup olmadığını sorduk. Bize bu 3 ülkenin Vodafone ülkesi olduğu, paketimiz kapsamında bu ülkelerde de Türkiye'de olduğu gibi rahat rahat kullanım yapabileceğimiz söylendi. Bu görüşmenin kayıtları mevcuttur. Buna rağmen, 04.07.2015 tarihinde çıktığımız seyahatin 2. gününde, yani 06.07.2015 tarihinde ilgili firmadan gelen fatura da, 2 günlük internet kullanım bedeli olarak hattımıza 4.595,43 TL (Dörtbinbeşyüzdoksanbeş Lira kırküç kuruş) gibi FAHİŞ bir fiyat yansıtılmış, telefonla ve yazılı olarak itirazlarımıza ise olumsuz yanıt verilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bir yanlışlık olabileceğini, 2 günlük internet kullanımı için hiçbir isim altında ve hiçbir koşulda böyle FAHİŞ bir ücret talep ...

red business Vodafone fahiş fatura internet faturası vodafone şikayet
4 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #13433

icrafirsatim.com ve Vodafone şikayetim

icrafirsatim.com tarafından 19.07.2015 19:21 de telefonuma ICRAFIRSATI isminden bir sms geldi; Hayalinizdeki ev ve araba yarı fiyatına! Turkiye genelindeki icralik ev ve arabalari gormek icin hemen tikla. icrafirsatim.com/?id=j73rtcT6****** MH:08508****** Listeden cikmak icin RED yazip 9227 ye gonderin Linke gayriihtiyari tikladikdan sonra ikinci sms geldi; YARI FiYATINA EV ve ARABA ilanlarini goruntuleyebileceginiz iCRADAN SATINAL Servisine hosgeldiniz. Ucret vergiler dahil haftalik 10 TL, aylik 40 TL dir ve aylik yenilenir. Hattinizda yeterli bakiye bulunmadigi durumlarda takstilendirme yapilacaktir. Servisi iptal ...

icrafirsatim.com iptal icrafirsatim.com iade 9227 icrafirsatim.com şikayet vodafone şikayet
2 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #13419

Vodafone Bilgi Verilmeden İdari Takibe Alınmam!

0544******* numaralı Vodafone hattımı bir bayiden kapattım. Ancak işlem yapılmamış. Bana hiçbir bildirim yapılmadan fatura bilgisi verilmeden yasal takip sürecine alınmışım. Tesadüfen bir bayiden sorgulatmam sonucunda ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri aradım herhangi bir bilgi alamadım. Avukatlık bürosunun numarasını aradığımda dosya ellerinde yok denildi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aynı avukatlık bürosunun numaralarını verdiler. Arıyorum bilgi alamıyorum. İletişim bilgilerini ...

Vodafone yorumları adli takip fatura vodafone şikayet
31 Temmuz 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12916

Vodafone 9927

Vodafone hattıma dün mesaj geldi. Mesaj icrafırsatım diye bir yerden gelmiş. ücret bilgisi yoktu. Hani üye olursanız parası var diye. Linke tıkladım. Tıklamaz olaydım. İnternet sitesi açıldı. Hadi dedim ne olacak ki. Paralı ise uyarı verir kredi kartı ister bende çıkarım. Sonra anında hemen 9227 den mesaj geldi. Resmen d*****lık bu. 1 hafta üye yapılmışım karşılığı 10 tl imiş. Bu suça Vodafone da dahil olduğunu hayretle karşılıyorum. Şimdi Turkcell i aradım. Tarife bilgisi almak için. Bana uyarı veya onay mesajı gelmeden bana bir k*****ır diye değerlendiriyorum bu durumu. Resmen fırsatçılık. Vodafone'a başvurdum. Şikayetimi ...

icrafırsatım 9227 iptal 9227 icrafirsatim vodafone şikayet
3 Temmuz 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #12721

Vodafone'da hizmet yetersizliği ve yanlış bilgilendirme.

merhaba Vodafone ; Ben 546***1**6 numaralı hattım üzerine iphone 6 16gb almak için yola çıktım. ilk işim müşteri hizmetlerini arayıp nasıl alabileceğimi öğrenmek istedim. ilk aradığımda telefonu açan arkadaş 2569 puanım olduğunu ve bu puanla istediğim iphone 6 16gb cihazı alabileceğimi söyledi. bende 13.06.2015 tarihinde izmir Aliağa ilçesindeki daki şubenize gittim. ŞUBE BANA BU CİHAZI ALABİLMEM İÇİN YETERLİ PUANIM OLMADIĞINI SÖYLEDİ.Bende aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu açan farklı bir müşteri temsilcisine benim puanımın yeterli olduğunu söylediniz ben buraya kadar geldim şimdi cihazı alamıyorum dedim oda bana size yanlış bilgi verilmiş dedi ve aynı müşteri temsilciside haftaya faturanızı ödeyip puan yükselterek alabilirsiniz dedi ,bende tamam dedim bana yanlış bilgi verdiniz ama olabilir yanlışlık olmuştur dedim.sonra (20.06.2015) günü tekrar 5 kez 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm 2 tanesi bana cihaz için yeterli puanım olduğunu ve alabileceğimi söylediler ...

kampanya cihaz vodafone müşteri hizmetleri vodafone şikayet
24 Haziran 2015 0 yorum