içinde 'Vatan Bilgisayar garanti' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #16048

Vatan Bilgisayar htc one silver

Vatan bilgisayardan aldığım HTC one silver telefonumu Şebeke çekmeme sebebiyle servise gönderdim fakat cevap olarak garanti süresi doldu deniyor ve 600 TL civarı ücret isteniyor. Faturasıyla birlikte tekrar yolladım ama yine aynı cevap geldi. Çözüm olarak bir ...

Vatan Bilgisayar garanti htc one şikayet garanti
5 Ocak 2016 0 yorum
Çözüldü
Şikayet no: #15368

Vatan Bilgisayar Lenova bilgisayar

28.09.2015 tarihinde Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar şubesine vermiş olduğum Lenovo g510 Core i5 4200m2.5hz-4gb-1tb hdd-15,6'' 2gb ürünü hakkında yeterli bilgi alamadım. Servis takipten baktığımda birkaç gündür servis yolunda yazıyor ancak 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım servise gittiğini ...

Lenovo servis servis Vatan Bilgisayar garanti
8 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #13894

Bu nasıl müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar?

Vatan Bilgisayar'da cok sacma ve cok terbiyetsiz musteri hizmetleri var. sorunu cozme konusunda 0 sifir bile degiller cunku sifirin bir degeri var bunlar ona da hak etmiyorlar. bir ay once garantiye hard disk gonderdim. bana dendi ki detayli bir sekilde ariza nedir onu yaz ve kargo ila bize su adrese gonder aynisini yaptim simdi bilgi almak icin aradim mesteri hizmetleri dedi ki serviste ok dedim aradan 20 gun gecence haber alamadim sozde araycaklardi yada internetten yazacaklardi tabii cevap gelmeyence internetten yazdim dendi ki urun daha servise gonderilmemis bir servis formu olusturup servise gonderiliyormus o bile daha gonderilmemis neden dedim bilmiyorlar tabii. ondan sonra hergun internetten ve telefondan takibini yapmaya basladim ve gercekten bu kadar sacma ve terbiyetsiz musteri hizmetleri olamaz her aradigimda yeni sey soyluyorlar yani son 10 dakika onceki soyledigi ile 10dk sonraki sey cok alakasiz acaba diyorsunuz hangisini inaniyim ve internetten baska sey telefondan baska sey diyorlar. bu arada somut bir cevap alamadim bir aydan fazla sure icerisinde hep belirsiz alakasiz cevaplar.yani basit soruyorum ki benim urunumun son durumu nedir bir gun serviste diyorlar sonra ariyorsunuz daha servis formu yazilmamis onu yazip hemen gonderiyorum sonra ardinizda urun suan garantiden gelip son testler yapiliyor tekrar ariyorsunuz servis formu olusturamamis onu ...

Müşteri Hizmetleri teknik servis Vatan Bilgisayar garanti
14 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #13879

Vatan Bilgisayar tablet

ramazan ayı içerisinde vatan bilgisayar'dan bir tablet aldım.tablette aşırı ısınma ve şarj etmeme problemi vardı.bizde ramazan ayından sonra vatan bilgisayara götürdüm tableti.teknik destek servisi sanırım ürünleri kim alıyorsa tableti servise göndereceğini söyledi.bende tableti verdim.tablet servise gittikten sonra bana bir mesaj geldi.tabletin usb bişeyi değişecekmiş ve benden 30 tl para istediler.bende bankadan havale etmek istedim ve bankalar 30 tl için 70 tl eft ücreti istiyorlar.yine de bir şekilde 30 tl'yi gönderdim.bu sefer de 3 ...

tablet şikayet vatan bilgisayar şikayet Vatan Bilgisayar garanti
13 Ağustos 2015 0 yorum