içinde 'tivibu şikayet hattı' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #9477

Tivibu Üyeliğimin Kurulum Aşamasındayken Neden İptal Edildi!

Türk Telekom Genel Müdürlüğüne 29.12.2014 Tarihinde Adapazarı Telekom Müdürlüğünden Tivibu Ev Full Hd 24 Ay Taahütlü, Aylık 24 TL + 2 TL Hd Aboneliğimle Beraber Toplam 26 TL Aylık Ödemeli Paket Satın Aldım. 30.12.2014 Tarihinde İse 0507 *** ** 89 Nolu Telefon Numarasından Arayan Kurulum Yapacak Arkadaş Bende Randevu İstedi. Bende O Günün Çok Kar Yağışlı Olması Sebebi İle Bana Yol Durumunu Sordu. Bende Yolların Kapalı Olduğunu Beyan Ettiğimde Kurulumu Erteleyelim Dedi. ( Saat 16:51 ) 31.12.2014 Tarihinde İse Ben 0507 *** ** 89 Nolu Telefon Numarasını Arayıp Yolların Açıldığını ve Gelebileceğini Söyledim. ( Saat 13:51 ) Kurulum Yapacak Olan Arkadaş Cihazları Teslim Ettiğini Sistemin Tekrar Randevu Verdiği Zaman Kurulum Yapacağını ve Araya Yıl Başı Girmesi Sebebi İle Kurulumun Yeni Yılda Yapılacağını Söyleyip Telefonu Kapattık. Bende Kurulum Yapılacak Beni Arayacaklar Diye Bekledim. Aradan 1 Hafta Gibi Bir Zaman Geçtikten Sonra 444 0 375 Nolu Telefonu Arayıp Kurulumun Ne Zaman Yapılacağını ...

444 0 375 tivibu yorumları Tivibu abonelik tivibu şikayet tivibu şikayet hattı
17 Ocak 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #7965

Tivibu yenilenen Arayüz

Yaklaşık 1.5 aydır Tivibu tanıtım sayfasında yenilenen arayüz hakkında reklam yapılıyor. Benim kullandığım Tivibu da bir türlü arayüz güncellenmesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alamadım. Sonunda yenilenen arayüzün sadece "Airties" marka decoder i olan müşterilerde kullanıldığını "motorola" marka decoder i olan müşterilerde güncellenmenin yapılamadığını söylediler. Yani aynı ücreti ödememize rağmen ...

Tivibu güncelleme tivibu yorumları tivibu şikayet tivibu şikayet hattı
3 Kasım 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #7126

Tivibu randevu verdiler ama gelmediler

2 GÜN ÖNCE TİVİBU OBENESİ OLMAK İÇİN MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM.VE BANA HANGİ GÜN MÜSAİTSİNİZ DİYE SORDULAR BENDE SÖYLEDİM.VE O GÜN GELDİĞİN İŞYERİMDEN ERKEN ÇIKTIM GELECEKLER DİTE GELMEDİLER HABER DE ETMEDİLER.ERTES GÜN TEKRAR ARADIM SİKAYET KAYDI AÇTILAR VER YİNE SONUIÇ ALAMADIM.BUGUN TEKRAR ARADIM MÜŞTERİ HİZMETLERİ ...

Tivibu üye olmak Tivibu abonelik tivibu şikayet tivibu şikayet hattı
29 Eylül 2014 0 yorum