içinde 'samsung yorumları' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #13123

2 aylık samsung rl4353 marka buzdolabı dondurucusu çalışmıyor

02.04.2015 tarihinde almış olduğum Samsung buzdolabının 2. ayında dondurucusunun etkin çalışmadığını fark ettim 03.06.2015 tarihinde servis çağırdım ve parça değişimi yapılacağı söylendi. ben ürünün değişmesini istesem de samsung müşteri hizmetleri tarafından red yanıtı geldi. 12.06.2015 tarihinde servis gelip ana kart ve inverter kart arızalı olduğu için değişimini yaptı. sonraki gün dondurucu yine çalışmıyordu. servis tekrar geldi ve dondurucu çalışmadığı için ürün değişimi raporu yazılacağı söylendi.müşteri hizmetleri arayarak değişimi tek servis görevlisinin karar veremeyeceğini ve başka servis görevlisi göndereceklerini söyledi.22.06.2015 tarihinde gelen servis görevlisi 2 aylık dolaba yaklaşık 1 saat gaz takviyesi yaptı ve bunu 1 gün sonra kontrole geleceklerini söyledi.sonraki gün yine dondurucu çalışmıyordu ve artık dolaptan motor sesleri geliyordu. müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde hala ürünün değişiminin yapılmayacağı tekrar servis yönlendireceklerini söyledi ve maduriyetimi gidermek adına 1 yıl garantisinin uzadığını söylediler. çalışmayan bir üründe nasıl böyle bir teklif sunduklarını hala anlamış değilim.22.06.2015 tarihinde de gelen servis görevlisi drayer kart değişimi ve ...

samsung servis samsung yorumları samsung buzdolabı buzdolabı servisleri samsung garanti
9 Temmuz 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #9465

Samsung Galaxy s4

Yıllardır samsung kullanıcısıyım şu an s4 kullanmaktayım ancak aldığıma gerçkten çok pişmanım.Aldığımdan beri hergün değişik hatalarla karşılaştım(kendi kendıne kapanma,fazla ısınma v.s.)gorilla glass dediler ancak kısa bir mesafeden düşer düşmez kırıldı.En son olayı daha dün telefon kapandı ve açılmadı meğer bataryası şişmiş bu kesınlıkle tuketıcı hatası değildir ben orjinal dışında sarj aleti kullanmadım ve uzun sure sarjda bırakmadım aradığım ...

samsung şikayet hattı Samsung s4 şikayet samsung yorumları samsung şikayet
16 Ocak 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #8670

Samsung telefonum

Samsung note3 telefonunu 01.04.2014 tarihinde Media market Kentpark şubesinden sıfır almama rağmen ekranda donma ve puslanma, resim kalitesinde duşukluk oluyordu. Servise 22.10.2014 tarihinde gönderdim. Servisten 15.11.2014 tarihinde geldi fakat sim karti takmama rağmen sim karti okumadi. Tekrar 15.11.2014 tarihinde servise aldilar. ...

Samsung note 3 şikayet samsung şikayet hattı samsung yorumları samsung şikayet
9 Aralık 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #8303

Samsung müşteriyi mağdur ediyor

11.11.2014 tarihinde aldığım Samsung S5 mini marka cihazı ilk kurduğumda ekranındaki pixel hatasını fark edip 722****** müşteri no ve 4158****** servis takip nosu ile servise bıraktım 1 hafta sonra servis cihazımız fabrikasyon hatalı olduğu için ya yenisi ile değiştirelim yada para iadesi yapalım dedi bende hangisi kısa sürer kullanacağım başka telefonum yok deyince değişim 1 ay para iadesi 1.5 ay sürüyor deyince ...

Samsung s5 mini samsung yorumları samsung değişim samsung şikayet
20 Kasım 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #8123

Samsung Firmasının servsi yok hükmündedir.

Kimse Samsung'dan ürün alırken Servis ağına güvenmesin lütfen... Kaliteleri ile bağdaşmayan, basit, düzeysiz, müşteri memnuniyetinden bir hayli uzak, köşe başı esnafı ağzı ile konuşan bir servis ağına sahipler. Dileyen herkese telefon konuşmalarını göndere bilirim. 17 Ekim günü satın aldığım Samsung marka Televizyonu merkezlerini arayıp kayıt vermeme rağmen 5 Kasım gününe kadar bir kez arandım sadece ve oda köşe başı esnafı ağzı ile. Defalarca aradım gelen giden olmadı ve kayıdımın iptal olduğunu söylediklerinde kendim kurdum Televizyonumu. Sözde çözüm merkezleri arıyor beni ve sadece çözüm olarak Televiyonumun Garanti kapsamı dışında kaldığını ancak ...

samsung şikayet hattı teknik servis şikayet samsung yorumları samsung servisleri samsung şikayet
12 Kasım 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #7992

Samsung Kutup pazarlama ve ticaret a. ş. Ankara Optimum-İADE

27.10.2014 tarihinde Samsung Optimum kutup şubesinden buzdolabı aldım. Ödediğim para 2.648 TL. Aldığım tarihte kampanya olduğunu ve sadece o güne özel olduğunu söyledi, benim cihazı alış saatim saat 19.00-20.00 gibi. Ödemeyi yaptıktan bir kaç saat sonra kendini firma müdürü olarak tanıtan kişi, bana sattığı modelden olmadığını söyledi bende getirtmesi için bekleyebileceğimi söyledim olmaz dedi aynı ayarda başka bir model buzdolabı göndereceğini beyan etti. 28.10.2014 tarihinde gelen buzdolabının ise boyutunun, fiyatının iç dizaynının uygun olmadığını gördüm ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. 29 10.2014 tarihinde firma sorumlusu personeli değiştir diye aradım. 01.11.2014 tarihinde saat ...

kutup pazarlama şikayet Samsung optimum samsung yorumları samsung şikayet
4 Kasım 2014 0 yorum