içinde 'Müşteri Hizmetleri' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #15507

Trendyol.com yazık

merhabalar , 30 eylül tarihinde Trendyol.com'dan 2 ürün sipariş ettim. önce ürünün teslimat süresini uzattılar sonra tedarik sürecinde sekmesinde olan ürünü tekrar sipariş alındı evresine geri çektiler. ve bunlardan hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim gibi müşteri hizmetlerine de asla ulaşamadım. en ...

Trendyol.com teslimat Trendyol.com telefon Müşteri Hizmetleri
24 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15340

Kiğılı keten pantolon şikayetim

mayıs 2015 ayında amasya merkez Kiğılı şubesinden yazlık krem ve gri renklerde pantolon aldım.iki ay geçmedi almış olduğum pantalonları her ikisindede dalgalı şeklide reklerinde açılmalar oldu. kığılıdan giyinen biri bu şekilde pantolan kullanamaz bende pantolanları aldığım amasya merkez şubesine götürdüm mağaza müdürünün konuya yaklaşımından anladığım kadarı ile bu tür şikayetleri çok olduğunu anladım zaten ilgisiz ve sorumsuz davranışlarından iade konusunda tarafımıza olumlu cevab gelmeyeceğini anlamştım bir ay bekledikten ...

Kiğılı pantolon Kiğılı değişim Müşteri Hizmetleri
7 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15105

Avea fenercell

Fazla gelen faturamla ilgili Avea müşteri hizmetlerinde şikayet kaydı oluşturdum menuniyetim için 98 tl iade yapılacağı fenercell çağrı merkezi personelince haber verildi sonra beni memnun etmek için 98tl değil 44 tl faturadan düşüş yapıldı taahhüt edilen 98 tl nin iadesi yapılması gerektiğini söyleyip tekrar şikayet kaydı oluşturulmasını istedim temmuz ayından bu yana hala sorunuma çözüm bulunamadı gelen faturamı ödemiyorum taahhüt ettiğiniz iadeyi yapmalısınız ...

avea fenercell Müşteri Hizmetleri avea fatura
29 Eylül 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #15031

Karaca Züccaciye teslimat

Karaca nın arena park şubesinde çalışan Ş**** T**** isimli bayan çalışan tarafından kandırıldık. Mağazadan aldığım yaklaşık ikibinbeşyüz liralık ürünlerimin teslimiyle ilgili sürekli öteleme politikası güdülerek geciken günlerün sonundada ...

teslimat sorunları Arena park Müşteri Hizmetleri
27 Eylül 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #14818

A101 personelinin çirkin davranışı

Merhaba, A101 çavuspasa Bahçelievler/istanbul Mağazanizdan bugün alışveriş yaptım 15:00_16:00 arasi reyonları gezerken göremediğim bir ürünü personelinize sordum ve gördükten sonra almaktan vazgeçtim diğer aldiğim ürünlerin ödemesini yaparak marketinizden ayrildim sonrasında bir personeliniz evimin önüne kadar gelerek poşetlerime bakmak istedi poşetlerde birşey bulamayınca mağazaya kadar gelmemi ve kamera kayıtlarının inceleyeceklerini söyledi markete gittiğimizde diğer personeller ürünün bulunduğunu ve pervasızca özür bile dilemeden mağazalarında birçok hırsızlık olduğunu söylediler a101 olarak sizlere tavsiyem bu mağazada çalışan sorumsuz personellerinizi müşteri hizmetleri alanında eğitmeniz ve kurumunuzun disardaki yüzleri olan bu kişileri uyarmanizdir ve kamera takibi yapan bir personelinizi bulundurmanizdir her mağazaya giren kişiye potansiyel hırsız gözüyle bakmamanizdir kurumsal kimliğî size yakışır bir müşteri anlayişina sahip olan ...

personel şikayet Müşteri Hizmetleri a101 şikayet
15 Eylül 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #14380

Böyle olmaz Ulusoy Seyahat resmen rezillik

22.08.15 Alanya İstanbul 19:00 kalkışlı 45ha509 seferini sağlayan Ulusoy Seyahat otobüsü rezillikti. Otobüsün koltuk vidaları çıkmış elinize batıyor. Aracın içi saunadan beterdi hava yoktu boğulduk. Şoför Soğutma için 1buçuk saat sonra kendine geleceğini söyledi. 1buçuk saatin sonunda da araç aynıydı. Şoför çok kabadayı cevaplar verdi Fenalık geçirdik. Manavgat a 2bck saatte geldi polis çağırdık. Bütün ulusoy tel. Aramama rağmen biz buradan bir şey yapamıyoruz dendi. Hafta sonu halka ilişkiler çalışmıyor, biz müşteri hizmerletiyiz  Bir şey yapamıyoruz dendi. Bir seyahat acentası 7/24 sefer kaldırıyorsa yetkili çözüm mercinin olması gerekir. Bozuk araç sefere nasıl çıkarılır. 5 saat Antalya da mahsur kaldık. Rezillik.Bu araçla 1hafta önce yolculuk yapan diğer yolcularda aynı otobüse tekrar binince bu aracın daha önce de klimasının bozuk olduğunu söylediler. Yolcu klima tamiri yapıldığına dair fatura isteyince şoför gayriresmi yaptırdığım için fatura yok dedi. Bütün yolculara farklı yalanlar söylendi. Bozuk klimayla sefere nasıl çıkar bu araç. Bakımı nasıl kontrol edilmez. Söför bize sabahtan beri araç yatıyor diyor ukalaca ama aracın gerekli suları neden alınmıyor o zaman. İnsan sağlığını nasıl tehlikeye sokarsınız. Söförler hiçbir açıklama yapmadı anca ukalaca kabadayı konuştular. Kendi önlerindeki klima çalıştığı için bizi İstanbul'a kadar götürmeye niyetlendiler. Biz sesimizi çıkartmasaydık götüreceklerdide.Böyle sorumsuz bir araç görmedim. Yolcuları yolda unuttular. Araç tekrar geri döndü yolcuları almak için. Neden geçiktiniz diye soran yolculara farklı farklı konuşmuşlar yok trafik vardı yok çok fena kaza oldu oyüzden geç kaldık diye. alanyadan beri otobüsün içindeyiz ne kaza vardı yolda ne trafik. Söförün ...

ulusoy şikayet Ulusoy Seyahat şikayet hattı Alanya İstanbul klima Müşteri Hizmetleri otobüs şikayet
26 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #13894

Bu nasıl müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar?

Vatan Bilgisayar'da cok sacma ve cok terbiyetsiz musteri hizmetleri var. sorunu cozme konusunda 0 sifir bile degiller cunku sifirin bir degeri var bunlar ona da hak etmiyorlar. bir ay once garantiye hard disk gonderdim. bana dendi ki detayli bir sekilde ariza nedir onu yaz ve kargo ila bize su adrese gonder aynisini yaptim simdi bilgi almak icin aradim mesteri hizmetleri dedi ki serviste ok dedim aradan 20 gun gecence haber alamadim sozde araycaklardi yada internetten yazacaklardi tabii cevap gelmeyence internetten yazdim dendi ki urun daha servise gonderilmemis bir servis formu olusturup servise gonderiliyormus o bile daha gonderilmemis neden dedim bilmiyorlar tabii. ondan sonra hergun internetten ve telefondan takibini yapmaya basladim ve gercekten bu kadar sacma ve terbiyetsiz musteri hizmetleri olamaz her aradigimda yeni sey soyluyorlar yani son 10 dakika onceki soyledigi ile 10dk sonraki sey cok alakasiz acaba diyorsunuz hangisini inaniyim ve internetten baska sey telefondan baska sey diyorlar. bu arada somut bir cevap alamadim bir aydan fazla sure icerisinde hep belirsiz alakasiz cevaplar.yani basit soruyorum ki benim urunumun son durumu nedir bir gun serviste diyorlar sonra ariyorsunuz daha servis formu yazilmamis onu yazip hemen gonderiyorum sonra ardinizda urun suan garantiden gelip son testler yapiliyor tekrar ariyorsunuz servis formu olusturamamis onu ...

Müşteri Hizmetleri teknik servis Vatan Bilgisayar garanti
14 Ağustos 2015 0 yorum