içinde 'd-smart üyelik iptali' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #13689

D-Smart Net ilgisiz ve terbiyesiz-ukala müşteri hizmetleri

D-Smart Net internet abonesiyim.sakın abone olmayın.internet hizmeti alamıyorum.müşteri hizmetleri hep aynı şeyi söylüyor bina içi tesisatınızda sıkıntı var diye.bina içi tesisat yok direkten kablo direk modeme bağlı.direkteki kutuyu kendiniz çözeceksiniz diyor.tahütüm olduğu için çıkamıyorum ama hizmette ...

d-smart üyelik iptali internet şikayet d-smart net şikayet
6 Ağustos 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #10208

D-Smart üyelik iptalini yapmıyor

2011 yılında yaklaşık 500.00 tl gibi bir meblağ ödeyerek D-Smart'tan 2 yıllık peşin bir paket satın aldım.Paket içeriğinde 2 yıl kullanacağım bazı kanallar bir uydu cihazı ve çanak anten vardı,2 yılın sonunda çanak anten ve uydu cihazının benim olacağı bilgisi verildi.2 yılın sonunda kanallarım kapatıldı ve ben bir yıl uydu cihazı ve çanak anteni kullanmaya devam ettim.26.01.2014 tarihinde 0212 478 0266 nolu d-smart telefonunda yetkili satış temsilcileri ile şahsi telefonumdan sadece bazı kanalları seyredebileceğim bir yıllık ayda 21.00 tl ödemek koşuluyla taahhütlü bir paket satın aldım.Paketim 26.01.2015 tarihinde sona erdi ve üyeliğimin iptali için gerekli yazılı ...

d-smart müşteri hizmetleri d-smart üyelik iptali d-smart şikayet
21 Şubat 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #9355

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorun, İptal hizmetleri ayrı sorun

D-Smart yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, 58 dk telefonda bekledim ve hiçbir temsilciyle görüşemedim, tekrar aramalarımda bunu şikayet haline getirdim, ancak müşteri temsilcisinin verdiği cevap ''bu konuşmalar zaten kayıt altında, şikayet kaydına gerek yok, araştırılır ancak size geri bilgi dönüşü olmaz! (müşteriyi dikkate alma derecesi buymuş D-Smart'ın). Online şikayet dilekçesi yazdım ve tarafıma dönülmediği takdirde yayınımı iptal ettireceğimi bildirdim, geri dönüş olmadı. İptal için aradım, yazılı dilekçe istediler, yazılı dilekçe ...

d-smart şikayetleri d-smart şikayet hattı d-smart üyelik iptali d-smart şikayet D-Smart iptal
12 Ocak 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5120

D-Smart Kelime Oyunu İle kandırdı

2013 yılında Dsmart + internet 55 tl paketinden d smarta üye oldum ve teahhüt bittikten sonra Nisan 2014 te borcumun tamamını ödeyerek d smarttan , tt nete geçtim.Temmuz 2014 te d smart bana 85 tl borç çıkardı.Gerekçe olarakta internet üyeliğimi sona erdirdiğimi ancak d smart uydu üyeliğimi sona erdirmediğimi belirttiler.Kelime oyunu ve aldatmaca ile beni ...

d-smart şikayet hattı d-smart üyelik iptali d-smart şikayet D-Smart iptal
14 Temmuz 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #4973

D SMART İPTAL

198******** üyelik nolu 03.07.2014 de sözlesmem biten d smart +internet paketini sözleşme bittiği gün iptal ettirmek için aradım ve aynı gün sözlemede olmamasına ragmen istedikleri için yazılı olarak iptal dilekçemi ve kimlik fotokopisini gönderdim sözleşmede iptal dilekçesi ulaştıktan en geç 48 saat içinde hizmetin durdurulcağı yazıyodu 05.07.2014 tarihind aradıgımda hizmetin devam ettiğini cihazların teslim edildiğinde hizmet durdurulacak dendi ve call centerde irem hanım işlemleri yapıyom ankara altındağ tufan adıgüzel isimli bayiye teslim edin dedi gitmeden bir daha aradım ayşe hanımla görüştüm sms gelmeden cihaz teslim almayacaklarını söyledi arkadaş yanlış bilgi vermiş dedi sms ne zaman gelcek zaman veremezlermiş ben ...

d-smart şikayetleri d-smart abonelik iptali d-smart üyelik iptali d-smart şikayet
9 Temmuz 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #3580

D-Smart Haksız faturalandırma

Erol Elektronik yeni Karaman mh.Orta sk.No:24/B Osmangazi/Bursa adresinde bulunan temsilciliğinizden, 13.02.2014 tarihinde Dsmart'a üye oldum.Aynı gün cihazı bağlayarak, gösterime açtılar. Üçüncü gün, bayi evraklarında noksanlık olduğunu bildirerek gösterimi durdurdular. Telefonla Dsmart' a bildirdim.Evrakların noksan olduğunu ve tamamlanınca açılacağı yanıtını verdiler.Ben ise, benden kaynaklanmayan bu aksaklığın ilk günde bana zorluk çıkarıldığı gerekçesiyle, aboneliğimin iptalini istedim. Birçok zorluk gösterilmesine rağmen, iptal isteğimin kayda alındığı mesajını aldım.Cihazıda, anında aldığım bayiye teslim ettim. Hiç ...

erol elektronik cayma bedeli d-smart abonelik iptali d-smart üyelik iptali d-smart şikayet
8 Mayıs 2014 0 yorum