içinde 'D-Smart iptal' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #15268

D-Smart Ceza

D-Smart'ta üyelik yeniledik ve önceki hizmetleri yapmadılar neti yavaş ve bazı kanalları kapattılar.Şikayet için müşteri hizmetlerini aradık kanalları açacaklarını neti hızlandıracaklarını söylediler ama yapmadılar defalarca aradık tel açmadılar neti kapattılar.Bizimle hiç ilgilenmediler.Bize kanalları aktif hale getiremeyeceklerini bu yüzden üyeliğimizi iptal ...

D-Smart cayma bedeli D-Smart iptal cayma hakkı
6 Ekim 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #9355

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorun, İptal hizmetleri ayrı sorun

D-Smart yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, 58 dk telefonda bekledim ve hiçbir temsilciyle görüşemedim, tekrar aramalarımda bunu şikayet haline getirdim, ancak müşteri temsilcisinin verdiği cevap ''bu konuşmalar zaten kayıt altında, şikayet kaydına gerek yok, araştırılır ancak size geri bilgi dönüşü olmaz! (müşteriyi dikkate alma derecesi buymuş D-Smart'ın). Online şikayet dilekçesi yazdım ve tarafıma dönülmediği takdirde yayınımı iptal ettireceğimi bildirdim, geri dönüş olmadı. İptal için aradım, yazılı dilekçe istediler, yazılı dilekçe ...

d-smart şikayetleri d-smart şikayet hattı d-smart üyelik iptali d-smart şikayet D-Smart iptal
12 Ocak 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5120

D-Smart Kelime Oyunu İle kandırdı

2013 yılında Dsmart + internet 55 tl paketinden d smarta üye oldum ve teahhüt bittikten sonra Nisan 2014 te borcumun tamamını ödeyerek d smarttan , tt nete geçtim.Temmuz 2014 te d smart bana 85 tl borç çıkardı.Gerekçe olarakta internet üyeliğimi sona erdirdiğimi ancak d smart uydu üyeliğimi sona erdirmediğimi belirttiler.Kelime oyunu ve aldatmaca ile beni ...

d-smart şikayet hattı d-smart üyelik iptali d-smart şikayet D-Smart iptal
14 Temmuz 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #4556

D-Smart Haksız yere para ödemek istemiyorum!

31.03.2014 tarihinde D-smart'a katıldım. Katıldığım ilk günden itibaren sorun çıkmaya başladı. İlk önce uydu alıcısında hata oldu. Çalışanları kurulumdan sonra 2 kez daha evime gelerek bir hafta uydu alıcımız ancak hizmet vermeye başladı. Ben bu sırada 7 gün içinde vazgeçme hakkımı kullanarak vazgeçmeyi denedim lakin defalarca özür dileyerek ve bir daha olmayacağını dile getirerek beni bu kararımdan vazgeçirdiler. Daha sonrasında internette sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim ve aldığım yanıt 3 gün boyunca bilgisayarımın açık durması gerektiğini kendilerinin sorunu gidermek için uğraşacaklarını söylediler ve hiç bir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne ...

d-smart şikayetleri d-smart şikayet hattı d-smart yorum d-smart şikayet D-Smart iptal
24 Haziran 2014 0 yorum