içinde 'd-smart abonelik iptali' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #4973

D SMART İPTAL

198******** üyelik nolu 03.07.2014 de sözlesmem biten d smart +internet paketini sözleşme bittiği gün iptal ettirmek için aradım ve aynı gün sözlemede olmamasına ragmen istedikleri için yazılı olarak iptal dilekçemi ve kimlik fotokopisini gönderdim sözleşmede iptal dilekçesi ulaştıktan en geç 48 saat içinde hizmetin durdurulcağı yazıyodu 05.07.2014 tarihind aradıgımda hizmetin devam ettiğini cihazların teslim edildiğinde hizmet durdurulacak dendi ve call centerde irem hanım işlemleri yapıyom ankara altındağ tufan adıgüzel isimli bayiye teslim edin dedi gitmeden bir daha aradım ayşe hanımla görüştüm sms gelmeden cihaz teslim almayacaklarını söyledi arkadaş yanlış bilgi vermiş dedi sms ne zaman gelcek zaman veremezlermiş ben ...

d-smart şikayetleri d-smart abonelik iptali d-smart üyelik iptali d-smart şikayet
9 Temmuz 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #3607

D-Smart haksız kazanç

Merhaba, 25.12.2013 tarihinde d-smarta üye olmak için aradım dükkanıma barkod sistemi ve kamerayı cepten izlemek için internetle işimin olduğunu söyledim 7 iş günü içerisinde tüm işlemleriniz aktif haale gelecektir denildi. 8.ci gün aradım nasıl bir kurumsunuz diye çıkıştım işlerim aksadı sizin yapmadığınız görevinizden dolayı. Her gün aradım bir gün de tamı tamına 44 dakika telefonda bağlanmayı bekledim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumun ciddiye almaları için elimden geleni yaptım ...

d-smart şikayetleri d-smart abonelik iptali d-smart şikayet d-smart fatura
11 Mayıs 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #3580

D-Smart Haksız faturalandırma

Erol Elektronik yeni Karaman mh.Orta sk.No:24/B Osmangazi/Bursa adresinde bulunan temsilciliğinizden, 13.02.2014 tarihinde Dsmart'a üye oldum.Aynı gün cihazı bağlayarak, gösterime açtılar. Üçüncü gün, bayi evraklarında noksanlık olduğunu bildirerek gösterimi durdurdular. Telefonla Dsmart' a bildirdim.Evrakların noksan olduğunu ve tamamlanınca açılacağı yanıtını verdiler.Ben ise, benden kaynaklanmayan bu aksaklığın ilk günde bana zorluk çıkarıldığı gerekçesiyle, aboneliğimin iptalini istedim. Birçok zorluk gösterilmesine rağmen, iptal isteğimin kayda alındığı mesajını aldım.Cihazıda, anında aldığım bayiye teslim ettim. Hiç ...

erol elektronik cayma bedeli d-smart abonelik iptali d-smart üyelik iptali d-smart şikayet
8 Mayıs 2014 0 yorum