Alo Şikayet

içinde "bosch şikayet" geçen şikayetler

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

BOSCH ANKASTRE OCAĞIM PASLANDI BOSCH ÜRÜNÜNE SAHİP ÇIKMADI.

Kategori : Beyaz Eşya » Fırın-Ocak » Fırın ve ocak yüzeyi

30 Ağustos 2014

Şikayet No : #6234

Şikayet :1 yıl önce aldığım ankastre ocağım kenarlardan gövde kısmı paslandı ve kabardı.Bosch servisi geldiğinde sorunun üretim kaynaklı olduğu müşteri hatası olmadığını söylediler.Ankastre ocağının fotoğraflarını çekip ilgili birime gönderip bize bilgi vereceklerini söylediler.Ben bu ...Devamını Oku

Gönderen :h. e.

Çözüldü

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch kalitesiz işçilik ve yedek parça

Kategori : Beyaz Eşya » Çamaşır Makinesi » Yetkili Servis ve Garanti

7 Temmuz 2014

Şikayet No : #4935

Şikayet :Bosch iletişim merkezine ilk olarak 06/05/2014 tarihinde çamaşır makinesinde arıza olduğunu değerlendirerek çağrı merkezine baş vurdum. Erzurum MYS isimli servis ertesi gün geldi. makine üzerinde yaptıkları inceleme neticesinde; makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini söylediler bende değiştirttim .....( arçelik-beko-vestel....gibi markaların neredeyse 2-3 katı bir para vererek) değişme işlemini kazan tutamak bölümündeki plastiği matkapla delmek suretiyle gerçekleştirdiler Ama makinenin sorunu düzelmedi aynı ağrıza devam etti.tekrar servisi çağırdım geldiler bu sefer gelen çalışanlar farklı idi ve amortisörün takılı olduğu pimin yerinin açıldığını fakat pimin yerine takılmadığını söylediler ve yerine takıp bu sefer tamam dediler. fakat arıza yine düzelmedi 02/06/2014 tarihinde tekrar servis çağırdım ..geldi.. kotrol ettiklerinde bu sefer amortisör pim yuvasının matkapla fazla genişletildiğinde dolayı pimin yuvada durmayarak yerinden çıktğını söyleyerek pime teflon sararak yerine tekrar taktı yani kısacası ufak bir amortisör değişimi için sevis tam ... 3 ...kez gelip gitti..uydurma bir şekilde teflon sarılarak yerine tekrar oturtulan pimin uzun vadede orada duramayacağı aşikardır. daha sonra tatil dönüşü makineyi çalıştırdığımızda makineden daha önce yani tamir olmadan önce gelmeyen metal sürtme gıcırtı sesi gelmeye başladı......bu gün yani 04/07/2014 günü tekrar çağrı merkezini arayarak sorunumu anlattım. Servisten memnun olmadığımı farklı bir servise yönlendirmesini istedim. Çağrı merkezindeki bayan bana servislerinin çok iyi olduğunu kaliteli olduğunu bir sorun olmadığını söyledi.Servis memnuniyetine ...Devamını Oku

Gönderen :f. s.

Çözüldü

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch bayisi eksik bilgi vererek satış yapıyor

Kategori : Beyaz Eşya » Bulaşık Makinesi » Bayi

13 Ağustos 2014

Şikayet No : #5836

Şikayet :Ortalama 1 Ay Önce Bosch marka bulaşık makinası aldık kurulumu yapıldıktan 4 gün sonra ürünün bize aktarılan özellikte olmadığını farkettik ve bayi ile iletişime geçtik servisi çağırmamızı söylediler servis geldi ancak üründe arıza olmadığını sadece bize söylenilen özellikte olmadığını söylediler..Tekrar bayiyi aradık ve servisin söylediklerini aktardık ancak bizi günlerce oyalayıp hiç bir şekilde problem ile ilgilenmediler...en sonunda mağazaya gittim ve ilgisiz saygısız tavırlarından dolayı ürünün iadesini istedim birde üstüne kullanılmış ürünü alamayız dediler..Halbuki Mağaza sahibi bize ürünü satarken memnun kalmazsanız ben bu ürünü iade alırım demişti..birde utanmadan insanları kandırıp satış yapıyorlar ...Çağrı Merkezlerini arayıp Şikayet Mesajı Bıraktım Oradan ...Devamını Oku

Gönderen :h. ö.

Çözüldü

Yorum yap, toplam yorum : 0

BOSCH VE SKANDAL...

Kategori : Beyaz Eşya » Çamaşır Makinesi » İade ve Değişim

13 Ağustos 2014

Şikayet No : #5838

Şikayet :SKANDAL...... BOSCH MARKASI SIFIR ALDIĞIM ÇAMAŞIR MAKİNASI ARIZALI ÇIKTI DEĞİŞİM YAPILACAK DENDİ SERVİS RAPOR TUTTU FAKAT ŞİMDİ YAPILMAYACAK PARÇA DEĞİŞECEK ...Devamını Oku

Gönderen :b. k.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch iade ve değişim sorunlu

Kategori : Beyaz Eşya » Buzdolabı - Derin Dondurucu » İade ve Değişim

26 Ağustos 2014

Şikayet No : #6200

Şikayet :7 /08/2014 tatil dönüşü Bosch marka dolabımın soğutmadıgını farkettim,servis teknik sorundan dolayı Değişim kararı verdi ,aynı modelin bulunmadığından dolayı yeni bir Model teklif ettiler ve hızlı değişeceğini düşünerek kabul ettim , Bosch marka tercihimin Ne kadar yanlış oldugu anlamamı sağlayan süreç başladı,ben dolabı beklerken bir hafta sonra tekrar nerde kaldı bu yaz gününde dolabı sorduğumda bana teklif ettikleri modelde Stoklarında ...Devamını Oku

Gönderen :U. B.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosh 1.5 yıllık buzdolabı arızası - 2

Kategori : Beyaz Eşya » Buzdolabı - Derin Dondurucu » İade ve Değişim

23 Ağustos 2014

Şikayet No : #6130

Şikayet :#6046 no' lu şikayetime firmadan cevap geldi. Teşekkürler.. Telefon ile genel merkezden arandım. OK, Değişim yapmıyoruz ama termostat ile bir parça daha değiştireceğiz, bu defa söz hallolacak dediler. TAMAM. "Ben de zaten servisi arayıp randevu aldım" dedim. OK dediler. Durum: 22.08.2014 Saat 19:00 Ümraniye yetkili servis tekrar geldi. Eski gelen R***** Ö***** isimli teknisyen izne ayrılmış. Bu defa Osman isimli bir teknisyen geldi. OK. Kontrol etti, buzdolabı soğutuyordu. (Ki bazen soğutuyor, bazen soğutmuyor zaten; Testo konuldu, ...Devamını Oku

Gönderen :n. d.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch sorunun çözülmemesi

Kategori : Beyaz Eşya » Su Sebili » Su Akıtma

23 Ağustos 2014

Şikayet No : #6126

Şikayet :Boşch su sebilimle ilgili sorunum su akitmasi Tam beş kere servis geldi Ariza yokmus tam birbucuk aydir çözülemedi müşteri hizmetlerinden randevu alıyorum gelen ...Devamını Oku

Gönderen :m. T.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch buzdolabımın değişmesini istiyorum

Kategori : Beyaz Eşya » Buzdolabı - Derin Dondurucu » İade ve Değişim

22 Ağustos 2014

Şikayet No : #6101

Şikayet :merhba, evlenecegım ıcın 5 ay oncesınden bosh urunlerını aldıım. simdi ürünlerımı kullanıma açılması ıcın teknık servıs gelıp ürünü açtığında buz dolabının kasası ve derın dondurucu kapağı cokmus durumda. ürün degısımı yapmıyorlar kapağını degıstırırız kasa kullanımda sıkayete neden olmayacgı ıcın degısım yapmıyoruz der. Bosch ıste bu sekılde urune sahıp çıkmıyor.satıs yapan fırmasına neden yamulmuş cokmus urun gonderıyorsunuz dıye sorgulamıyor ve hıc bır sıkayete cozum bulamıyor. buz dolabımın ...Devamını Oku

Gönderen :s. a.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Bosch 1.5 yıllık Buzdolabı arızası

Kategori : Beyaz Eşya » Buzdolabı - Derin Dondurucu » İade ve Değişim

21 Ağustos 2014

Şikayet No : #6046

Şikayet :Bosh ' Bostancı 3K dan aldığımız 1.5 yıllık buzdolabı arızalandı. (Birgün soğutuyor 2-3 gün soğutmuyor). Parça değiştirdiler olmadı. Değiştirin cihazı dedik. Olmaz yine parça değiştireceğiz dediler. Kimse ...Devamını Oku

Gönderen :n. d.

Cevaplandı

Yorum yap, toplam yorum : 0

bosch..

Kategori : Beyaz Eşya » Klima » Yetkili Satıcı ve Bayi

20 Ağustos 2014

Şikayet No : #6010

Şikayet :Bosch Şirinevler bayiinden klima aldım. Servis geldi takmaya buraya uygun değil deyip 700 tl fark isteyip başka klima sattılar . Yeni klima geldi saatlerce servisin gelmesini bekledik ,bu seferde ilk gelen servisin boruyu patlattığını yapamacaklarını söylediler . Gittiler 2 ...Devamını Oku

Gönderen :f. ö.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.