Alo Şikayet

içinde "başkent doğalgaz şikayet hattı" geçen şikayetler

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz 1 günde gazı kesti

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Fatura Şikayetleri

18 Aralık 2014

Şikayet No : #8871

Şikayet :21.11.2014 tarihinde 1 ay öncesine ait ödemediğim faturadan dolayı hem bildirim yapıldı hem de sayacım mühürlendi. Yani tebliğ tarihi ile sayaç kesme tarihi aynı gün içerisinde gerçekleşti. Bildirim makbuzunda 3 gün içerisinde faturamı ödemem gerektiği yazmasına rağmen aynı gün içerisinde sayacım mühürlenerek 24 TL kapatma parası faturaya aksettirilmiştir. Başkent gazın şikayetime verdiği cevap ise kesme tarihinden daha önce yani 16.11.2014 tarihinde uyarı tebligatı yapıldı şeklinde olmuştur. Halbuki elime ve posta kutuma böyle bir tebligat ulaşmamıştır ...Devamını Oku

Gönderen :S. Y.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz kartlı abonelik güvence bedeli

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Abonelik işlemleri

12 Aralık 2014

Şikayet No : #8773

Şikayet :2013 yılının yaz ayında aboneliğimi başlattım. daha sonra 2014 yılı nisan ayında sayaç bozuldu. isteğim dahilinde olmadan lektronik sayaç takıldı ve faturalı aboneliğe geçirildim. ağustos ayında ise aboneliğimi sonlandırdım. 2013 yılında ...Devamını Oku

Gönderen :m. e.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz sayaç değişikliği için 2 hafta ihmal

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Sayaç şikayetleri

15 Ekim 2014

Şikayet No : #7575

Şikayet :Sayaç değişecek diye not bırakılıyor sonrasında 5 6 kez arıyoruz müşteri hizmetlerini, 2 hafta boyunca ne gelen var ne giden!! Arıyoruz hikaye anlatıyorlar sürekli eksik bilgi veriyorlar 3.kişi kayıt oluşturmamışlar diyor. 5 kişi elinizdeki kağıdı götürüp form doldurmanız gerekiyor diyor. Her telefonda ayrı bir şey! Personel prosedürden bi ...Devamını Oku

Gönderen :s. u.

Çözüldü

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz iade edilmeyen güvence parası

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Diğer

25 Eylül 2014

Şikayet No : #7054

Şikayet :? 04.08.2014 tarihinde aboneliğimi sonlandırdıktan 3 gün sonra telefonuma gelen mesajda 21.08.2014 tarihinden itibaren herhangi bir ptt şubesinden güvence parasını alabileceğim yazılıydı. 1ay geçmesine rağmen bu bedel ödenmediği gibi muhattap alabileceğimiz kimse de yok. 4446429 no'lu tlf sadece formalite icabı yazılmış olmalı. ...Devamını Oku

Gönderen :r. g.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz Sayaç çalışmıyor-pil bitmiş

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Sayaç şikayetleri

8 Ekim 2014

Şikayet No : #7374

Şikayet :iki gün önce arıza bildirmeme rağmen ve belki 8-10 defa telefon etmiş olmama rağmen başkent doğalgaz pil değişimi için gelmiyor. Her telefonda acil bildirimi yaptıklarını geleceklerini söylüyorlar ama gelen giden yok. Bunun kesinlikle bir açıklaması olmalı. ...Devamını Oku

Gönderen :h. B.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz kullanamıyorum

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Sayaç şikayetleri

29 Eylül 2014

Şikayet No : #7168

Şikayet :28 eylül de pil son uyarı vermesi ve bu uyarı ile gazımın kesilmesi üzerine saat 13.00 da çağrı merkezine uyarı bırakmama ragmen yetkili biri gelmedi evde gaz kesik sıcak su kullanamıyorsunuz yemek yapamıyorsunuz ısınma ihtiyacınızı karşılayamıyorsunuz şu an saat 23.00 gelen yok toros sokağına gittim bizzat telefonlara bakanlara durumumu anlatım sonuç yok söyledikleri doğalgaz saatimi faturalıya çevirmem.Tekel olmak halkı mağdur bırakmakmıdır.pili zayıf uyarı ...Devamını Oku

Gönderen :y. y.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Başkent Doğalgaz personel

Kategori : Kamu Hizmetleri » Gaz Dağıtım » Personel şikayetleri

27 Eylül 2014

Şikayet No : #7106

Şikayet :ETİMESGUT 30 AĞUSTOS MAHALLESİNDEKİ BAYİ DE ÇALIŞ may AN BAYAN.TELEFONU MERKEZDEN FAXA ALIN ARAYAN HALK İLE KONUŞMAYIN,SORULARI İÇİ CEVAP VERMEYİN,DİYE TALİMAT ALMIŞ TELEFONLA ULAŞIP BİR ŞEY SORMAK MÜMKÜN DEĞİL26.09.2014 TARİHİNDE SAYAC DEĞİŞİKLİĞİ RAPORU DÜZENLENDİ,30 AĞUTOS MH DEKİ BÜRO DA OLACAĞI SÖYLEND. TABİ ULAŞMAK NE MÜMKÜN.KÜÇÜK BEBEĞİMLE TAKSİ ÇAĞİRIP GİTTİK SAYGISIZ ,UKALA BİR BİÇİMDE KAĞIDI FIRLATARAK ;BURDA DEĞİL MALTEPEDE DEDİ.TEL NİYE MEŞGUL,MERKEZDEKİLER FAXA ALIN DEMİŞ HANIM RAHATSIZ OLUYO TELF NA BAKARKEN.YARIN HAFTA SONU ...Devamını Oku

Gönderen :d. y.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.