içinde 'aras kargo yorumları' geçen şikayetler

Cevaplanmadı
Şikayet no: #9372

Aras Kargo bu nasıl hizmet?

internet üzerinden almış oldugum kışlık bot ayakkabılar acil ulaşması gerek bilgisini aldıgım firmaya verdim aldıgım gün yani cuma akşamı 09/01/2015 de kargoya verdiler gönderici ist avgrupa yakası ben ise ist anadolu yakasındayım takip no ile takip etmeye başladım baktım ki aras kargo diye mesaj attı eyvah dedim çünkü daha önce buna bencer sıkıntı yaşamıştım aras kargo ile takip no ile takip etmeye başladım ne zaman ...

aras kargo yorumları aras kargo şikayet kargo şikayet aras kargo şikayet hattı
12 Ocak 2015 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #7256

Aras Kargo KARGOMU VERMİYORLAR

irsaliye no: EP 2******* Gaziantep'ten B**** E****** tarafından Edirne'ye tarafıma (S***** K***** G*****) adına bir koli gönderimi yapılmıştır. Kargonun perşembe günü Edirne'ye ulaştığına dair tarafıma sms geldi. Cuma ve Cumartesi günü kargonun adresime gelmesini bekledim. Gelmedi. Pazar tatil olduğu için gelmez diye düşündüm. Pazartesi günü Aras kargoyu aramayı düşünürken, Aras kargo Gaziantep şube göndericiyi arayarak, "Verdiğiniz adreste alıcıya ulaşılamamış. Haber verin gidip kargosunu alsınlar, yoksa kargo Gaziantepe geri gönderilecek" diye bir bilgilendirme yapılmış. B******* hanım bu durum üzerine hemen bana haber verdi ve ben de eşime (SS***** G*****) haber verdim. Eşim hiç zaman kaybetmeden Edirne Sanayi mh şubenizi aradı. Edirne şubeniz telefona cevap vermedi ve sistem çağrıyı otomatik olarak çağrı merkezine attı. Eşim çağrı merkezine, kargonun şubede bekletilmesini, bir iki saate kadar gelip alacağını söyledi. Müşteri hizmetleri "tamam, şubeye bildiriyorum, gidip kargonuzu alabilirsiniz" dedi. Bunun üzerine eşim ve ben şubeye gittiğimizde, şubedeki yetkili "ama hanımefendi sizin kargonun geçtiğimiz Cumartesi günü geri gönderilmiş zaten" dedi. Eşim, emin misiniz, ekranı doğru kontrol ettiniz mi" diye teyit etti ve yetkili "evet, evet eminim" diye doğruladı. Bunun üzerine Gaziantep şubeyi bizzat arayarak "Bize bugün güdüp kargoyu almamızı söylüyorsunuz ama kargo cumartesi günü geri gönderilmiş, neden bizi yanlış yönlendiriyorsunuz" diye sordum. Gaziantep şube, "S***** hanım, isterseniz şubeye gidin ve bizi yüzleştirin, kargo hâlâ Edirne şubededir" dedi. Ben eşim hemen Edirne şubeyi aradı ve kargomuzun orada olup olmadığını bir kez daha sordum. Bunun üzerine beni beklemeye alan aynı görevli "A, buradaymış ben yanlış görmüşüm dedi." Eşim "peki tamam o zaman kargoyu tutun almaya geliyorum" dedi. Edirne sanayi mh. şube çalışanı ise, "tamam ama bu kargonun geri dönüş ...

aras kargo yorumları aras kargo iletişim aras kargo şikayet aras kargo şikayet hattı aras kargo müşteri hizmetleri
1 Ekim 2014 1 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5895

Aras Kargo Kayıp Kargo

SAYIN YETKİLİ ŞANLIURFA G******* TİCARET'TEN (EFESPİLSEN BAŞBAYİ) ADANA'YA E***** C****** (EFES PAZ.DAĞ.TİC.A.Ş.) ADINA 09/08/2014 TARİHİNDE GÖNDERMİŞ OLDUĞUMUZ KARGO İLGİLİ KİŞEYE TESLİM EDİLMEMİŞTİR... İLGİLİ ŞANLIURFA EDDESA ŞUBESİNİ - ADANA TOPTANCILAR ŞUBESİNİ DEFALARCA ARAMAMIZA RAĞMEN KAYIP KARGOMUZLA İLGİLİ "KARGONUZU BULMAYA ÇALIŞIYORUZ" DEYİP NET BİR BİLGİYE ULAŞMIŞ DEĞİLİZ... DAHA ÖNCE DE DEFALARCA AYNI SORUNLARLA KARŞILAŞTIK... İLGİLİ KİŞİLER ÖZÜR DİLEYİP BİR DAHA OLMAZ DEDİKLERİ İÇİN HERHANGİ BİR ŞİKAYETTE BULUNMADIK... AMA SON 3 DURUM ADANA EFES PİLSEN FABRİKASINA YOLLADIĞIMIZ RESMİ EVRAKLARIN YANLIŞLIKLA KASTAMONU'YA GÖNDERİLMESİ BU YIL RAMAZAN ...

aras kargo yorumları aras kargo şikayet aras kargo şikayet hattı
18 Ağustos 2014 0 yorum
Cevaplanmadı
Şikayet no: #5027

Aras Kargo 1 haftadır teslim edilemeyen kargo hakkında

41145******** kargo takip numarası ile çıkan kargom 04.06.14 tarihinde Kavacık şubesine ulaştı.Kargom daha sonra sisteme müşteri isteği notu düşülerek Paşabahçe şubeye yönlendirildi.Aynı gün 5 defa GM aradım kargomu teslim ettiremediler.05.06.14'de Paşabahçe şubede kargo hiç teslimata çıkarılmadan h.sonu nedeniyle teslim edilemedi yazılıp devir okutularak kenara konuldu.(Acil teslim talebim olmasına rağmen) GM yine yardımcı olamadı.07.06.14'de sisteme ...

aras kargo yorumları aras kargo şikayet kargo şikayet
10 Temmuz 2014 0 yorum