Alo Şikayet

içinde "aras kargo şikayet hattı" geçen şikayetler

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo KARGOMU VERMİYORLAR

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Kapıya teslimatın yapılmaması

1 Ekim 2014

Şikayet No : #7256

Şikayet :irsaliye no: EP 2******* Gaziantep'ten B**** E****** tarafından Edirne'ye tarafıma (S***** K***** G*****) adına bir koli gönderimi yapılmıştır. Kargonun perşembe günü Edirne'ye ulaştığına dair tarafıma sms geldi. Cuma ve Cumartesi günü kargonun adresime gelmesini bekledim. Gelmedi. Pazar tatil olduğu için gelmez diye düşündüm. Pazartesi günü Aras kargoyu aramayı düşünürken, Aras kargo Gaziantep şube göndericiyi arayarak, "Verdiğiniz adreste alıcıya ulaşılamamış. Haber verin gidip kargosunu alsınlar, yoksa kargo Gaziantepe geri gönderilecek" diye bir bilgilendirme yapılmış. B******* hanım bu durum üzerine hemen bana haber verdi ve ben de eşime (SS***** G*****) haber verdim. Eşim hiç zaman kaybetmeden Edirne Sanayi mh şubenizi aradı. Edirne şubeniz telefona cevap vermedi ve sistem çağrıyı otomatik olarak çağrı merkezine attı. Eşim çağrı merkezine, kargonun şubede bekletilmesini, bir iki saate kadar gelip alacağını söyledi. Müşteri hizmetleri "tamam, şubeye bildiriyorum, gidip kargonuzu alabilirsiniz" dedi. Bunun üzerine eşim ve ben şubeye gittiğimizde, şubedeki yetkili "ama hanımefendi sizin kargonun geçtiğimiz Cumartesi günü geri gönderilmiş zaten" dedi. Eşim, emin misiniz, ekranı doğru kontrol ettiniz mi" diye teyit etti ve yetkili "evet, evet eminim" diye doğruladı. Bunun üzerine Gaziantep şubeyi bizzat arayarak "Bize bugün güdüp kargoyu almamızı söylüyorsunuz ama kargo cumartesi günü geri gönderilmiş, neden bizi yanlış yönlendiriyorsunuz" diye sordum. Gaziantep şube, "S***** hanım, isterseniz şubeye gidin ve bizi yüzleştirin, kargo hâlâ Edirne şubededir" dedi. Ben eşim hemen Edirne şubeyi aradı ve kargomuzun orada olup olmadığını bir kez daha sordum. Bunun üzerine beni beklemeye alan aynı görevli "A, buradaymış ben yanlış görmüşüm dedi." Eşim "peki tamam o zaman kargoyu tutun almaya geliyorum" dedi. Edirne sanayi mh. şube çalışanı ise, "tamam ama bu kargonun geri dönüş ...Devamını Oku

Gönderen :s. g.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo Kayıp Kargo

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Kayıp kargo

18 Ağustos 2014

Şikayet No : #5895

Şikayet :SAYIN YETKİLİ ŞANLIURFA G******* TİCARET'TEN (EFESPİLSEN BAŞBAYİ) ADANA'YA E***** C****** (EFES PAZ.DAĞ.TİC.A.Ş.) ADINA 09/08/2014 TARİHİNDE GÖNDERMİŞ OLDUĞUMUZ KARGO İLGİLİ KİŞEYE TESLİM EDİLMEMİŞTİR... İLGİLİ ŞANLIURFA EDDESA ŞUBESİNİ - ADANA TOPTANCILAR ŞUBESİNİ DEFALARCA ARAMAMIZA RAĞMEN KAYIP KARGOMUZLA İLGİLİ "KARGONUZU BULMAYA ÇALIŞIYORUZ" DEYİP NET BİR BİLGİYE ULAŞMIŞ DEĞİLİZ... DAHA ÖNCE DE DEFALARCA AYNI SORUNLARLA KARŞILAŞTIK... İLGİLİ KİŞİLER ÖZÜR DİLEYİP BİR DAHA OLMAZ DEDİKLERİ İÇİN HERHANGİ BİR ŞİKAYETTE BULUNMADIK... AMA SON 3 DURUM ADANA EFES PİLSEN FABRİKASINA YOLLADIĞIMIZ RESMİ EVRAKLARIN YANLIŞLIKLA KASTAMONU'YA GÖNDERİLMESİ BU YIL RAMAZAN ...Devamını Oku

Gönderen :G. T.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo bir iş günü içinde dağıtım yapamama

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Teslimatın geç yapılması

13 Ağustos 2014

Şikayet No : #5827

Şikayet : sıra no: AY 0***** Takip no:40456******* nolu kargom 07.09.2014 tarihinde ankara merkezden kahramanmaraş merkeze 48 saat içinde teslim edileceği söyleniyor ve perşembe günü teslim edilen ürün pazartesi sabah 08.00 de kahramanmaraş kurumsala ancak ulaşıyor bide yetmezmiş ...Devamını Oku

Gönderen :m. t.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo Müşteri Memnuniyetsizliği

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Şube personel şikâyeti

8 Ağustos 2014

Şikayet No : #5717

Şikayet :07.08.2014 tarihinde internet üzerinden siparis verdiğim perde getirildi. Kargo getiren görevliye paketi alabilir miyim dedim önce ben bir parayı alabilir miyim dedi ben de önce paketi kontrol etmek istediğimi bir hasar veya yanlışlık varsa kargoyu kabul etmeyeceğimi söyledim bunun üzerine görevli sinirlendi bağırarak konuşmaya başladı kim söylüyor bunları böyle bir hakkınız yok bir sorun olursa bu benim sorunum değil sizinle site arasında dedi . birseyler soylememize fırsat bile vermedi bi susup beni dinlerseniz bilmiyorsunuz konusmayın bari gibi lakayık lakayık konuştu. ...Devamını Oku

Gönderen :Y. S.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo bir daha düşünün

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Kargonun eksik ve hasarlı olması

7 Ağustos 2014

Şikayet No : #5652

Şikayet :kars dan gönderilen ve 2 ağustos cumartesi günü teslim aldığımız koliden dört kiloluk tereyağı poşetlerinin alınmış olarak teslim edildiğini gördük. kargo kapandığı için şubeye gidemedik telefondan ...Devamını Oku

Gönderen :z. m.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo adrese teslim konusunda tam bir fiyasko!

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Kapıya teslimatın yapılmaması

27 Temmuz 2014

Şikayet No : #5432

Şikayet :Bundan 1 hafta önce adıma bir kargo verildi ve parası ödendi. Buradaki şubeye giden kargoyu adrese teslim etmeleri için sonradan adres eklemesi yapmak istedim kabul etmediler. Peki dedim, gönderilen yere geri iadesi oldu ve tekrardan buraya 2. kez gönderildi BU KEZ ADRES VERİLEREK! ve yine ücreti ödendi. şimdi yine şubeye gitmiş kargo adrese gelecekti diyorum gönderilen yerde şubeye kesim yapılmış deniyor. gönderilen ili arıyorum adrese kesim yapıldı ama kurye adres değişikliği yapmış olabilir ya da adres ulaştırılamayacak kadar ücra olabilir diyor. işimiz kuryeye kaldıysa.. hem madem öyle 2.kez ücret ...Devamını Oku

Gönderen :B. T.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo kötü bir müşteri anlayışı

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Şube personel şikâyeti

21 Temmuz 2014

Şikayet No : #5299

Şikayet :PERSONEL MÜŞTERIYLE KONUSMASINI BILMIYOR 19,00 A KADAR KARGO ALIMI OLMASI GEREKIRKEN BENIM KARGOMU HEM KIRIK GETIRIYOR HEMDE GERI İDAE YAPICAM 17,36 DA KARGOMU ALMIYOR ...Devamını Oku

Gönderen :b. k.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo kargonun içinden ürünlerin alınması

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Kargonun eksik ve hasarlı olması

17 Temmuz 2014

Şikayet No : #5265

Şikayet :6 gün önce aras kargo, öncelikle kargomu başka bir şehire götürmüş oradan 20 tane telefonla zar zor ertesi gün bulunduğum şehire getirdiler..o kadar itina ile adresi telefonu yazdırmama rağmen eksık adres yok telefonla adresime teslım edılmedı gıdıp aldığımda kendı dıkkatsızlıgım ...Devamını Oku

Gönderen :h. ö.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

ARAS KARGO ERENGAZİ ŞUBESİ ŞİKAYET

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Adresten alım şikâyetleri

16 Temmuz 2014

Şikayet No : #5189

Şikayet :Aras Kargo Erengazi şubesi (sonbahat sk.No2 İçerenköy/Ataşehir) 11.07.2014 Tarihinde cuma günü öğle öncesi kargom olduğunu ve önemli olduğunu tlf la ilettim adres bilgilerimi aldılar kimse gelmedi c.tesi aradım şube tlflara cevap vermedi p.tesi aradım yine aynı müsteri hizmetlerini aradım çözüm üretemedi 72 saat içersinde aras kargo ...Devamını Oku

Gönderen :ö. a.

Cevaplanmadı

Yorum yap, toplam yorum : 0

Aras Kargo saygısızlık

Kategori : Kargo & Nakliyat » Kargo » Şube personel şikâyeti

14 Temmuz 2014

Şikayet No : #5104

Şikayet :başka bir firma için çok kolay olan kargolama işlemi aras kargo bünyesinde gerçekleştirilemiyor.asıl amacı kargo şirketi olan kurum bunu başaramadığı gibi personelleri iletişimide başaramıyor. kargo için benim aranmam gerekirken ben işimi gücümü bırakıp devamlı kargoyu arıyorum, iletişime geçip muhattap olabileceğim birini bulamıyorum herkes ...Devamını Oku

Gönderen :. ö.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.