Alo Şikayet

Digiturk : Üyelik iptali ve sonrası

Digiturk : Üyelik iptali ve sonrası

Kategori :Digiturk : Üyelik iptali ve sonrası

19 Aralık 2011

Şikayet No : # 5189

Şikayet : Digiturk'e gonderdigim mesaj asagidadır; Sayın Yetkili, yeni sezon üyeliğimi iptal ettirdikten sonra recevier’imi iade ettim. Daha sonra yetkiliniz arayip son ay faturam 40 tl ve recevier’i gec teslim ettiğimden dolayı 170 tl borcum oldugunu bildirdi. Buna yaptığım itiraz sonrasında 40tl faturamı ödemem durumunda 170 tl faturayi sileceklerini bildirdiler. 40 tl faturamı ödedim ve 170 tl faturamı sildiklerini bildirdiler. Az önce arayan bir yetkiliniz iki adet ödenmemiş faturam oldugunu bildirdi. Yaptigim itirazı hatırlattıgımda ise 5 tl’lik faturayi ödemem durumunda 170 tl’lik faturamı sileceklerini bildirdiler. Her ay sizden gelen ekstra faturalar ve telefonlar almak istemiyorum. Ayrıca arayan yetkilinin beni yasal sürecle tehdit etmesi de hic hosuma gitmedi ve beni üzdü.. Sizin gibi kurumsal bir firmanın üyeliğini iptal eden eski üyelerinden sürekli para-extra fatura talep etmesini hic dogru bulmuyorum. Lütfen ilgili birimlerinden sözlu ya da yazılı olarak “hicbir borc/fatura” mın olmadigina dair bir teyit bekliyorum. Eski uyeniz H.K. 05xxxxxxxx7 Şikayet Eden : H.K.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.