Şikayet Hattı

Cevaplanmadı
Şikayet no: #45524

D-smart : nakil yapmıyor

25 şubatta d-smart nete nakil başvurusunda bulundum. önce telefonunuzun nakli yapılmalı dediler. telekom bulunduğum bölgede adsl alt yapısı bulunmadığından 3 haftada fiber olarak telefon ve modem kurulumunu yaptı. yaklaşık 20 gündür d-smart net telefon kurulumu yapılasına rağmen her aramamda 2 bilemedin 3 iş gününde internetiniz açılacak diyerek oyalıyor. 40 gündür internetim yok hizmet alamıyorum buna rağmen fatura çıkıyor bende ödüyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım. internetimi açmıyorlar, sözleşmemi fes et etmiyorlar, kullanmadığım zamanın parasını alma alıyorlar! Şikayet Eden : E. K.

8 Nisan 2013
Facebook