Cevaplanmadı
Şikayet no: #3607

D-Smart haksız kazanç

Merhaba, 25.12.2013 tarihinde d-smarta üye olmak için aradım dükkanıma barkod sistemi ve kamerayı cepten izlemek için internetle işimin olduğunu söyledim 7 iş günü içerisinde tüm işlemleriniz aktif haale gelecektir denildi. 8.ci gün aradım nasıl bir kurumsunuz diye çıkıştım işlerim aksadı sizin yapmadığınız görevinizden dolayı. Her gün aradım bir gün de tamı tamına 44 dakika telefonda bağlanmayı bekledim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumun ciddiye almaları için elimden geleni yaptım ve bi bayan aradı iptal etmeyin ben bi kaç gün içinde ekiplerimizi yönlendiricem dedi. Ben ise hayır istemiyorum artık dedim. iptal edildiği zaman her hangi bir para ödemesi yapacakmıyım dediğimde maksimum 30 tl ödeme yaparsınız denildi bende kabul ettim. 25.01.2014 tarihin de iptali gerçekleşti. Mayıs 7'de bana 431 tl'lik bir fatura geldi. Aradığımda ise iptal ettirdiğiniz için bu fatura size gelmiş denildi..lütfen yardımcı olun.Şimdi den teşekkürler...

d-smart şikayetleri d-smart abonelik iptali d-smart şikayet d-smart fatura
11 Mayıs 2014 0 yorum 264 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap